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近日,讀者盧先生向揚子晚報/紫牛新聞反映稱,他在揚州市寶應縣領航駕校報名后,因為腳部受傷一直沒上課,希望駕校退還6500元報名費,但多次協(xié)商后駕校還要扣除2000元,他認為駕校的做法不合理。
根據(jù)雙方當時簽訂的合同,確實需要扣除3500元
盧先生告訴記者,5月5日,他通過熟人介紹,在寶應縣領航駕校報名學習B2駕照,并交了6500元的報名費。報名后,盧先生因意外導致腳部受傷,一直未去上課,便聯(lián)系駕校希望能夠辦理退款。但駕校表示,他的學習檔案已經(jīng)受理,如果現(xiàn)在退課則需根據(jù)合同約定扣除3500元費用。對此,盧先生表示不能接受,明明沒有上課,憑啥要扣這么多錢?
隨后,他投訴至寶應相關主管部門。在主管部門的協(xié)調下,駕校方答復確實已經(jīng)受理了檔案,產(chǎn)生了成本,至少要扣除2000元的費用,盧先生不同意,雙方就此陷入僵局。
為了弄清扣費的緣由,記者隨后聯(lián)系了寶應縣領航駕校。領航駕校周校長表示,確有此事,但他們并不是惡意扣費。周校長向記者展示了學校當時和盧先生簽訂的培訓合同,記者看到,在合同的下方確實有關于退課的扣費標準說明且有盧先生的簽名。同時,周校長還拿出了學校幫盧先生報名、受理檔案等相關材料,并解釋到:“他(盧先生)是外地(淮安)人,本身就需要單獨做審批材料且單獨開班,現(xiàn)在他受傷了,學校也跟他溝通,等他恢復好了再來學習,他不同意,堅持要退錢。我們也不是不講理,但是確實已經(jīng)產(chǎn)生了成本,而且由于他退課,為他單獨開的外地班也必須解散,我們也有損失?!蓖瑫r,周校長還表示,從5月初收取了報名費之后,學校一直積極與盧先生聯(lián)系,讓他過來學習科目一并盡早參加考試,但盧先生一直沒有過去,直到他的腳受傷后,他找到學校要求全額退款。
根據(jù)雙方的合同以及駕校提供的相關材料,記者發(fā)現(xiàn)如果盧先生此時要退課退款,確實應當扣除3500元的費用。據(jù)此,記者再次聯(lián)系到當事人盧先生,并向他證實駕校所說的情況。盧先生表示,駕校說的情況屬實,但自己現(xiàn)在腳不方便也確實沒辦法去學習了,還是希望能夠退款。同時,他也意識到自己的行為給駕校造成了一定的損失,希望能和駕校再次溝通,協(xié)商一個雙方都能接受的扣款金額,盡早將此事解決。
最終,在寶應縣交管部門、揚子晚報記者多方共同參與的情況下,寶應領航駕校與當事人盧先生再次進行了磋商,雙方也就退款金額達成了一致。
揚子晚報/紫牛新聞記者 成沫
校對 徐珩
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