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近日，浙江省平陽縣人民法院審結(jié)的一起涉及售樓處人臉識(shí)別的合同糾紛案引發(fā)關(guān)注。該案中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司與開發(fā)商就委托代理的4608萬元服務(wù)費(fèi)打起官司，開發(fā)商以售樓處安裝的人臉識(shí)別監(jiān)控截圖作為證據(jù)，試圖證明54套房屋購(gòu)買客戶并非經(jīng)紀(jì)公司“帶看”，不應(yīng)支付對(duì)應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。對(duì)此，法院明確表示對(duì)該證據(jù)不予采納。

近兩年，售樓處人臉識(shí)別設(shè)備引發(fā)的話題不時(shí)出現(xiàn)。在江蘇省高級(jí)人民法院近日發(fā)布的行政審判典型案例中，也有一起相關(guān)案例。這次是開發(fā)商因違規(guī)使用人臉識(shí)別設(shè)備被市場(chǎng)監(jiān)管部門罰款5萬元，開發(fā)商不服訴至法院，結(jié)果也是敗訴。

老百姓對(duì)人臉識(shí)別話題“敏感”，這一點(diǎn)也不為過，而人臉本身就屬于《個(gè)人信息保護(hù)法》中規(guī)定的“敏感個(gè)人信息”范疇。而根據(jù)該法對(duì)敏感個(gè)人信息的定義，一旦泄漏或者非法使用，容易導(dǎo)致自然人的人格尊嚴(yán)受到侵害或者人身、財(cái)產(chǎn)安全受到危害。

需要特別注意的是，人臉信息作為生物識(shí)別信息具有永久性和不可替換性，一旦泄漏將帶來更加嚴(yán)重的后果。比如銀行卡賬號(hào)和密碼被盜，可以通過修改密碼和重設(shè)賬號(hào)防止進(jìn)一步損失；但人臉信息如果泄漏，卻終身無法更改，損失將進(jìn)一步擴(kuò)大。

目前，《個(gè)人信息保護(hù)法》《民法典》及有關(guān)法規(guī)等對(duì)包括人臉在內(nèi)的敏感個(gè)人信息保護(hù)作出了一些規(guī)定，比如只有在具有特定的目的和充分的必要性，并采取嚴(yán)格保護(hù)措施的情形下，個(gè)人信息處理者方可處理敏感個(gè)人信息。而在此基礎(chǔ)上，有關(guān)部門應(yīng)進(jìn)一步對(duì)人臉信息的使用場(chǎng)景、條件、技術(shù)規(guī)范等作出明確而細(xì)化的規(guī)定。如今，從手機(jī)到小區(qū)、單位，再到售樓處、金融機(jī)構(gòu)等，人臉識(shí)別設(shè)備出現(xiàn)在越來越多的地方。鑒于人臉識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)，是否應(yīng)參考特種設(shè)備管理規(guī)定，對(duì)相關(guān)設(shè)備定期進(jìn)行檢驗(yàn)，對(duì)違法違規(guī)情況進(jìn)行處罰，以保證相關(guān)設(shè)備的安全、有序使用？

此外，根據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》，處理敏感個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)取得個(gè)人的單獨(dú)同意，還應(yīng)當(dāng)向個(gè)人告知處理敏感個(gè)人信息的必要性以及對(duì)個(gè)人權(quán)益的影響都等。在不少場(chǎng)合，人臉識(shí)別確實(shí)可以帶來便捷，但也請(qǐng)?jiān)敿?xì)了解這些內(nèi)容，然后作出是否使用的選擇，避免不必要的人臉信息使用授權(quán)。

揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞評(píng)論員 萬承源

校對(duì) 盛媛媛