正正規(guī)規(guī)的理發(fā)店，窗明幾凈，有空調(diào)吹，有彩電看，理個發(fā)只需區(qū)區(qū)幾塊錢，這在城市是難以想象的。揚子晚報/紫牛新聞記者6月8日在揚州市江都區(qū)龍川老街上，見到了這家名叫“劉菊發(fā)廊”的夫妻檔理發(fā)店。截至本月，理發(fā)店開了整整34個年頭。

劉菊發(fā)廊

令記者驚訝的是，前23年，發(fā)廊的理發(fā)價格一直是2元；之后“被逼”開始“1塊錢漲價”，現(xiàn)在的價格是5元，已經(jīng)3年多了。而就算是“最高價”5元，在整個江都乃至揚州同等條件的理發(fā)店中，都是妥妥的“最低價”。

(資料圖片僅供參考)

走進老街隨口一問，就有熱心居民主動引路

“你找劉菊發(fā)廊啊，我?guī)闳?！”劉菊發(fā)廊開在江都龍川老街深處，位置不算醒目，不太好找。走進老街，隨口一問，就有熱心居民主動引路。

來到近前，二層小樓，樓下開店，樓上住人。店門前，除了店招和喜慶的紅燈籠，社區(qū)頒發(fā)的“小巷民星”木牌惹人注目，牌子上刻著店主的治家格言“勿以善小而不為”。

特別貢獻獎

進入理發(fā)店，只見空間寬敞，布置清爽，兩名顧客可同時理發(fā)。店里有空調(diào)，大彩電正播放著新聞。咔嚓咔嚓，女主人劉菊正在給顧客理發(fā)，動作嫻熟，不時熱情互動。

“老板娘，忙吶，老表呢？”記者發(fā)現(xiàn)，劉菊工作過程中，坐在椅子上等待的顧客不斷。每個進店的顧客，都要跟劉菊嘮幾句家常。

一個稱劉菊老公“老表”的中年男子說話很風(fēng)趣，事后記者得知，其實他們并非親戚。記者注意到，有的顧客剪好后，付現(xiàn)金或掃碼，也有不少老人遞給劉菊一張抵用券。原來，發(fā)廊和所在的禹王宮社區(qū)合作，向社區(qū)空巢老人、耄耋老人發(fā)放免費服務(wù)卡。

為顧客理發(fā)

一個多小時后，時至中午，劉菊終于迎來短暫的休息，外出辦事的老公周祥國也回來了。夫婦倆接受記者采訪，打開了理發(fā)店數(shù)十年經(jīng)營的話匣子。

為“盡孝”告別大都市，利用自家門店重操舊業(yè)

年過五旬的劉菊，一手理發(fā)手藝是祖?zhèn)鞯?。上世紀(jì)80年代末，她在上海浦東開理發(fā)店，丈夫周祥國買了一輛貨車在上海搞運輸。小夫妻倆懷著對未來的憧憬，起早貪黑，辛勤打拼，日子雖辛苦，卻很充實、紅火。

“那個時候浦東的住宅一千多一個平方，門市房兩前多一個平方。本來我們再苦個幾年，買個房子在上海落戶是沒有問題的，后來老母親病危，改變了我們的計劃?！敝芟閲嬖V記者，老母病危，孩子尚小，他們決定回家照顧母親和孩子，妻子關(guān)了上海的理發(fā)店，自己則低價賣掉了貨車，賣得很急，買家還欠了賬，“雖然失去了很多，但盡孝不能等，錢以后還能掙?！?/p>

理發(fā)抵用券

回到江都后，夫妻倆決定利用自家門店重操舊業(yè)，開理發(fā)店。1989年6月，“劉菊發(fā)廊”開門納客?！胺孔邮亲约旱模_店不用房租；我是下崗職工，可以減免稅費；劉菊本身是理發(fā)師，不用請師傅。我過去在單位是搞營銷的，對市場有點了解。開店首先要有生意，要有客源，人氣是前提，所以價格一定要親民，要低。”周祥國對記者說，“我們的服務(wù)對象是老城區(qū)居民，很多人收入不高。所以我們把價格定在2元錢，這在當(dāng)時也算低的?！?/p>

23年沒動的價格，被顧客“逼”著漲了1元錢

揚子晚報/紫牛新聞記者了解到，2元的價格一直持續(xù)了23年，直至2012年的一場大火。當(dāng)年5月份，鄰居家的一場火，殃及到夫妻倆的理發(fā)店。店面的屋頂全部被燒毀，只剩下軀殼。為修繕老屋，幾年時間，夫妻倆前前后后花了不少錢。

小巷民星

“本來我們還不想漲價，畢竟堅持這么多年了，‘規(guī)矩’不能破。但當(dāng)時不少老顧客勸我們漲價，有的顧客甚至說了很重的話，說你再不漲價，我們就不來了。加上本來就是小本經(jīng)營，修房的開銷又很大，所以就漲了1元錢，這1元錢還是幾個月之后才漲的?！眲⒕諏τ浾哒f，2013年，理發(fā)變成了3元；5年后，2018年重新建房，又漲了1元錢，變成了4元；2020年，理發(fā)店進行了裝修，將價格調(diào)至5元，一直到現(xiàn)在。

記者采訪中詢問起劉菊發(fā)廊的價格時，無論是來理發(fā)的顧客，還是周邊的鄰居，都說5元的價格在江都還是最便宜的。

顧客給理發(fā)店編順口溜：既快又好，收費很少

“我們每一次定價的時候，都不會去考慮以后的漲價。時間長了，和老顧客也有了感情，漲不漲、漲多少就更要慎重。對我們來說，失去了顧客的信任，涼了老顧客的心，就是我們最大的失敗。我不敢說我的價格是最低的，也不排除農(nóng)村村鎮(zhèn)、路邊小棚小屋也有這么低的價格，但我可以肯定地說，相同條件，相同規(guī)模的理發(fā)店，價格基本上都是10元以上，20元左右的?！敝芟閲f，開店時間長了，顧客還給編了幾句順口溜：既快又好，收費很少；生人熟人，有人介紹，都能找到。

一位在店里等待理發(fā)的顧客說：“手藝這么好，價格這么低，我們有時候都有點不好意思。冬天夏天開空調(diào)的時候，我們就建議漲一點價，多收一兩塊錢空調(diào)費很正常?？墒抢现苷f，開空調(diào)，就算你們不來，我們也要吹呀?！?/p>

周祥國說，做生意和做事一樣，需要細水長流。成本低是低價經(jīng)營的前提，只有用多服務(wù)來增加積累、彌補利潤，人就要辛苦一點，耗去的精力和體力比較多。

理發(fā)店每天的經(jīng)營時間是早上6：30到晚上9點，工作量還是比較大的，劉菊和周祥國都患上了肩椎、腰椎和膝蓋的毛病，“前幾年手腕也不行，老是疼痛?，F(xiàn)在刮胡子的人少了，手腕好多了。”老周說。

誠實守信獎杯

獲評“江都好人”，贏得“誠實守信”獎杯

記者采訪獲悉，“劉菊發(fā)廊”門庭若市，客源廣，顧客多，有本社區(qū)的，有仙女鎮(zhèn)的，還有周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的。吸引這么多人過來，價格低是一方面，手藝好也是重要原因。親戚朋友一開始也不太理解，為啥定價這么低，看他們用心在做，每天樂呵呵地工作，也就慢慢理解了。女兒也一樣，從想不明白到支持、心疼。

“姑娘現(xiàn)在上班了，我們年紀(jì)也越來越大了，她老是勸我們不要再辛苦了。我對她說，這么多人需要我們，離不開我們，再說，我們也愿意為他們繼續(xù)服務(wù)，同時也能增加一點收入，這多好呀。”周祥國對記者說。

記者在店內(nèi)看見，小小發(fā)廊，獲得不少榮譽。有江都區(qū)仙女鎮(zhèn)禹王宮社區(qū)黨總支頒發(fā)的“學(xué)好人、存好心、做好事特別貢獻獎”獎牌，有江都區(qū)委宣傳部、江都區(qū)文明辦頒發(fā)的“江都好人”獎杯，有地方頒發(fā)的“誠實守信”大拇指獎杯。這些都是對“劉菊發(fā)廊”數(shù)十年低價經(jīng)營、用心服務(wù)的最高褒獎。

“劉菊發(fā)廊既是理發(fā)店，還是社區(qū)居民交流的場所，傳遞正能量的地方。大家談家庭瑣事，議身邊好人，說社會新風(fēng)，夫妻倆受人尊敬，擁有很高的人氣?！苯紖^(qū)仙女鎮(zhèn)禹王宮社區(qū)相關(guān)負責(zé)人說，作為社區(qū)定點的首家“愛心理發(fā)驛站”，“劉菊發(fā)廊”還不定期向社工和志愿者免費傳授理發(fā)技藝，為行動不便的老人提供免費上門服務(wù)。他們用持續(xù)、不間斷的愛心，推動社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)向項目化、專業(yè)化、規(guī)范化方向發(fā)展。

揚子晚報/紫牛新聞記者 陳詠

校對 徐珩