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此前，家住南京的王先生向揚(yáng)子晚報(bào)紫牛新聞?dòng)浾叻从常约涸诰W(wǎng)上購買了一臺(tái)功放機(jī)，但在順豐配送過程中遭到了損壞，起初經(jīng)過雙方協(xié)商順豐答應(yīng)賠償4000元，并約定將已經(jīng)受損的功放機(jī)再次派送到王先生手中。但在第二次收貨后王先生發(fā)現(xiàn)，功放機(jī)遭遇了比上次更為嚴(yán)重的損壞，便要求順豐再次進(jìn)行賠償，但順豐客服卻表示，一筆訂單只能賠償一次，只愿再補(bǔ)償幾十元的代金券。

王先生的快遞訂單

王先生說，從5月2日他第二次收到損壞更為嚴(yán)重的功放機(jī)申請(qǐng)理賠開始，到5月29日，整整27天順豐客服的態(tài)度就是拒絕二次賠付，表示一筆訂單只能賠付一次。

功放機(jī)第一次驗(yàn)貨時(shí)尚能開機(jī)

5月29日，據(jù)記者了解，此前王先生申請(qǐng)二次理賠的款項(xiàng)為1000元，揚(yáng)子晚報(bào)紫牛新聞對(duì)此事進(jìn)行了詳細(xì)報(bào)道后，5月30日，王先生告訴記者，“今天上午10點(diǎn)多順豐客服打電話給我說愿意賠付了?！?0日下午，王先生的賬戶已經(jīng)收到順豐二次理賠的1000元款項(xiàng)。

（圖片來源：受訪者提供）

揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞見習(xí)記者 徐韶達(dá)

校對(duì) 王菲