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揚(yáng)子晚報(bào)網(wǎng)5月24日訊 （記者 任國(guó)勇 通訊員 鼓公宣 沈忱） 近日，南京市鼓樓區(qū)一老人因家中下水道堵塞影響生活，在向物業(yè)多次求助無(wú)果后，轉(zhuǎn)向民警尋求幫助。在得知老人的困難后，民警立即聯(lián)系了專業(yè)的維修師傅，及時(shí)化解其困難，此舉得到了群眾的一致稱贊。

張奶奶今年已經(jīng)86歲了，居住在中山北路校門(mén)口附近，今年4月開(kāi)始，她發(fā)現(xiàn)家中下水道時(shí)常散發(fā)出難聞的味道，為此張奶奶找了好幾次物業(yè)，但都沒(méi)能解決實(shí)質(zhì)問(wèn)題。張奶奶沒(méi)有辦法，抱著試一試的心態(tài)，她向轄區(qū)挹江門(mén)派出所的民警求助。

在接到求助后，社區(qū)民警隨即上門(mén)了解情況。一踏進(jìn)門(mén)，民警立刻就聞到了一股難以忍受的臭味。為了盡快解決張奶奶的難題，民警聯(lián)系了專業(yè)的維修師傅來(lái)到張奶奶家中實(shí)地查看，找到了下水道堵塞的原因。原來(lái)，張奶奶所住小區(qū)屬于老舊小區(qū)，樓上住戶排放污水時(shí)常會(huì)導(dǎo)致下水道堵塞，且住戶多為租戶，相互之間也沒(méi)有重視該問(wèn)題，導(dǎo)致下水道堵塞越來(lái)越嚴(yán)重，這給張奶奶也帶來(lái)不少麻煩。

找到了下水道堵塞的原因，維修師傅立即開(kāi)始作業(yè)，經(jīng)過(guò)不斷的疏通和沖洗，下水道終于被疏通了。為了從源頭上解決問(wèn)題，民警主動(dòng)與樓上住戶取得聯(lián)系，告知其目前情況與后續(xù)下水管使用注意事項(xiàng)，避免此類問(wèn)題再次發(fā)生。第二天開(kāi)始下雨，民警擔(dān)心下水道潮濕會(huì)再次造成堵塞，又特地來(lái)到張奶奶家中查看情況，確定沒(méi)有其他問(wèn)題后，囑咐張奶奶注意用水用電安全，這才安心離開(kāi)。

民警的真誠(chéng)細(xì)致的精神和務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng)?shù)钠犯褡審埬棠谈袆?dòng)不已，她專門(mén)手寫(xiě)了一封感謝信，字里行間表達(dá)出對(duì)民警的感謝：“真誠(chéng)感謝幫助過(guò)我的警官們，謝謝你們幫我克服了一個(gè)又一個(gè)困難?！?/p>

校對(duì) 徐珩