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揚(yáng)子晚報(bào)網(wǎng)4月30日訊(通訊員 秦公軒 劉敘麟 記者 陳勇)“民警同志,我老父親今天辦理住院,但是需要提交居住證才能辦理,這可怎么辦???”近日,市民呂先生走進(jìn)南京市公安局秦淮分局瑞金路派出所綜合服務(wù)窗口著急地求助道。民警熱情地接待了他,并向其了解了情況。
原來,呂先生的父親不久前生病需要住院治療,為了讓父親有一個(gè)更好的治療條件,他便把父親從老家接到了南京。然而當(dāng)天辦理住院時(shí),呂先生得知因?yàn)楦赣H是異地醫(yī)保,而根據(jù)相關(guān)規(guī)定,只有將居住證提交后才能繼續(xù)辦理住院。這可急壞了呂先生,“父親需要住院治療,我去哪‘變出’一個(gè)居住證呢?”后來,經(jīng)他人提醒,他便來派出所抱著試試的心態(tài)求助。
得知呂先生的情況后,民警表示可以辦理,隨后通過平臺查詢了呂先生的信息,然后手把手地教他用最快的方式在平臺上提交上傳了材料。因?yàn)閰蜗壬牧淆R全,沒一會兒就完成了。接著,民警又聯(lián)系了社區(qū)民警核實(shí)呂先生及其父親的真實(shí)居住情況,并協(xié)調(diào)上級居住證辦理單位加快制證進(jìn)度。
為了讓呂先生父親當(dāng)天就能住院,民警建議他先開具流動人口居住證明代替居住證,以解決燃眉之急。最終,在民警的多方協(xié)調(diào)下,流動人口居住證明很快就交到了呂先生手中。看到難題順利解決,呂先生激動萬分,他連連向民警表示感謝,并當(dāng)場在群眾意見建議記錄簿上寫道:“感謝瑞金路派出所各民警同志熱情周到的服務(wù),協(xié)調(diào)各方資源為民解決急迫事宜,千言萬語,萬分感謝”。
呂先生在意見簿上留言感謝民警
校對 王菲
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