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揚(yáng)子晚報(bào)網(wǎng)4月20日訊(通訊員 馬祥 記者 陳詠)如今網(wǎng)絡(luò)支付方便快速,與此同時(shí),假冒電商客服實(shí)施網(wǎng)絡(luò)詐騙的騙子也日漸增多。高郵警方20日通報(bào)一起假冒“天貓客服”詐騙案,對受害人被騙走的88000元進(jìn)行了緊急止付。
警方通報(bào),高郵市民趙某稱接到了“天貓客服”打來的電話,該客服準(zhǔn)確說出了他的姓氏、電話和家庭住址,及剛剛在網(wǎng)上購買的產(chǎn)品商品單號。對方稱,因天貓客服操作失誤,將他誤列為代理商,每月需要繳納800元代理費(fèi)。要取消代理商資格,需將其支付寶內(nèi)現(xiàn)金轉(zhuǎn)至平臺的“安全賬戶”中,取消后再返回現(xiàn)金。一聽到“安全賬戶”,趙某想起公安機(jī)關(guān)平日的反詐宣傳,掛了電話。
此后,趙某心里犯了嘀咕:如果是騙子,怎么會(huì)知道自己的購物商品單號?掛了客服電話,會(huì)不會(huì)系統(tǒng)自動(dòng)扣費(fèi)???就在他猶豫不決時(shí),“天貓客服”又給趙大哥打來電話,稱自己不是騙子,現(xiàn)在再次核實(shí)情況,系統(tǒng)即將自動(dòng)扣取代理商費(fèi)用。聽到這里,趙某慌了,連忙要求客服停止扣費(fèi),自己配合客服進(jìn)行相關(guān)操作。就這樣,趙某分二次將支付寶里88000元全部轉(zhuǎn)至客服提供的安全賬戶內(nèi)。轉(zhuǎn)完錢后,趙某定下心,可想想這天貓客服工作也太粗心了,自己得投訴,于是又回?fù)芰丝头娫?,但這次無論怎么撥打電話,客服電話也不通,慌了神的趙某不顧天色已晚,趕緊跑到轄區(qū)派出所報(bào)案。
值班民警了解情況后,明確告知天貓客服系假冒,并立即撥打96110,對其被騙走的88000元進(jìn)行止付。同時(shí)固定相關(guān)證據(jù),受案調(diào)查。警方提示,不法分子通過非法手段購買電商客戶信息,或者用高科技手段侵入電商網(wǎng)絡(luò),竊取近期商家交易記錄,篩選作案對象,然后打電話冒充客服四處撒網(wǎng)行騙。建議市民接到此類電話應(yīng)立即掛斷,并通過正規(guī)渠道核實(shí)咨詢。此外,在日常工作生活中要妥善保管好個(gè)人購物信息,以免被不法分子利用。如不幸被騙,第一時(shí)間報(bào)警,便于警方盡快挽回?fù)p失。
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