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揚(yáng)子晚報網(wǎng)4月5日訊 （記者 任國勇 通訊員 鼓公宣 陸超穎） 4月1日，南京二板橋派出所接到12345求助工單：轄區(qū)居民張女士稱，小區(qū)樓下的水果店長期使用高音喇叭，全天循環(huán)播放促銷信息，嚴(yán)重影響了周邊居民的生活。附近的居民都苦不堪言，希望商家能將音量調(diào)小，不打擾他們正常休息。

接到工單后，為了幫助訴求人徹底解決困擾，社區(qū)民警華海珍多次走訪轄區(qū)了解情況。民警發(fā)現(xiàn)，該轄區(qū)樓下商業(yè)街基本都是賣食品的小店，其中水果店就有好幾家。由于相互之間存在一定的競爭關(guān)系，為了吸引客源，商家便想通過高音喇叭來招攬生意，而轄區(qū)內(nèi)很多住戶家里孩子都在上學(xué)，不管是晚上放學(xué)還是周末，高音喇叭一直開啟高音量狀態(tài)，確實(shí)對他們的生活及學(xué)習(xí)造成了影響。

理清來龍去脈后，民警實(shí)地查看這些商戶，發(fā)現(xiàn)其中有個別人曾是社區(qū)工作中接觸過的群眾，這時，多年扎實(shí)的社區(qū)工作基礎(chǔ)派上了用場。民警先做這些“熟人”的思想工作，再利用自身影響力對其他商戶宣講關(guān)于環(huán)境噪聲污染防治法的相關(guān)法律法規(guī)。民警告訴這些商戶，由于喇叭音量過大，嚴(yán)重影響了附近的居民休息，尤其是放學(xué)回到家還要寫作業(yè)的學(xué)生們。最后民警提到，大家都是鄰居，鄰里之間應(yīng)多多體諒、換位思考。

在民警耐心工作與真誠勸說下，商家都意識到自己的不妥之處，最終愿意和民警達(dá)成協(xié)議，今后只在工作日白天時段播放喇叭，同時調(diào)低音量。

噪音擾民的問題終于得到了解決，周圍居民也非常滿意，并對二板橋派出所民警的工作表示感謝。

校對 盛媛媛