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“真沒想到，我的6萬塊退賠款已經(jīng)提前到我賬上了！”近日，一起詐騙案件的被害人小李專門給江蘇省啟東市檢察院12309檢察為民服務(wù)中心打來了電話。

幾天前，該院檢察為民服務(wù)中心干警突然接到一個電話，對方稱自己是一起詐騙案的受害者，有6萬元退賠款還未到賬，而自己又急需用錢，希望檢察機(jī)關(guān)能幫幫自己。此案中，被害人小李經(jīng)親戚介紹，與親戚的網(wǎng)友張某談起“戀愛”。被告人張某在網(wǎng)上謊稱自己是女性，因經(jīng)濟(jì)拮據(jù)，多次虛構(gòu)交社保、還房貸、奶奶生病住院等事實，騙取小李錢款共計58000余元。案發(fā)后，經(jīng)由啟東市人民檢察院起訴，被告人張某被法院以詐騙罪判處有期徒刑二年，緩刑二年六個月，并處罰金，退賠受害人損失。

“聽說檢察院12309為民服務(wù)中心可以接受法律方面的咨詢，我就想打個電話試試?！蹦壳芭袥Q已經(jīng)生效，但自己又急需用錢，但退賠款什么時候能夠返還呢？對訴訟程序不太了解的小李非常著急，不知道該向哪里求助，無奈之下便把電話打進(jìn)了檢察院。

“老百姓的事就是天大的事，在法律允許的范圍內(nèi)，我們應(yīng)當(dāng)通過履職，盡力伸手幫忙解決百姓的‘急難愁盼’”。該院檢察為民服務(wù)中心負(fù)責(zé)人了解經(jīng)過后，立即與刑事檢察部門承辦檢察官取得聯(lián)系，與刑檢部門檢察官共同與法院溝通對接，并了解到小李的退賠款尚在執(zhí)行期限內(nèi)。檢察官們將小李急需用錢的情況向法院說明，經(jīng)與法院的仔細(xì)溝通，最終法院決定為小李開辟“綠色通道”加快相關(guān)手續(xù)的辦理。數(shù)日后，小李就收到了去辦理退賠款手續(xù)的通知。

“群眾的每一個需求都是我們的大事?！?該院檢察為民服務(wù)中心負(fù)責(zé)人介紹道。據(jù)悉，啟東市檢察院12309檢察服務(wù)中心融合實體窗口與網(wǎng)上平臺，集成案件查詢、控告申訴、法律咨詢、律師接待等多元服務(wù)，2022年以來，共接受辦理群眾來信173件，接聽群眾電話320余次，接待律師閱卷258件，做到受理零推諉，服務(wù)零差錯，結(jié)果零投訴。該中心連續(xù)多年被評為“啟東市人民滿意服務(wù)示范窗口”。

通訊員 王浩波 徐堇桐 揚(yáng)子晚報/紫牛新聞記者 劉瀏

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