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“騎上我心愛的小電驢，它永遠(yuǎn)不會堵車……”這句歌詞唱出了騎車無阻的小歡喜。但是“電驢”不給力，騎到半路撂挑子沒電了，會不會影響一天的好心情？小張?jiān)陔娚唐脚_購買了一輛這樣的電動車，都是被虛假宣傳誤導(dǎo)，南京鼓樓法院最終判商家付出三倍賠償。

2021年網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)期間，某網(wǎng)店進(jìn)行促銷活動，主推款電瓶車宣傳“純電動續(xù)航100km”“德國品牌”“超值就在今天，僅售2071元”。續(xù)航力這么好，以后上班出行不用愁啦！看到這，小張火速下單。買回家以后，這才發(fā)現(xiàn)電瓶車合格證上載明的車輛制造商、電動機(jī)生產(chǎn)企業(yè)等均是國內(nèi)公司，根本不是德國貨，而續(xù)航里程也僅為50km。不僅如此，電瓶車?yán)m(xù)航力更是“大打折扣”，小張經(jīng)常騎到半路就沒電了，氣憤之下找到店鋪客服要個(gè)說法。

“你們的產(chǎn)品有問題，怎么還不讓退貨？！”小張找到該電瓶車的銷售商某公司，要求退貨退費(fèi)并三倍賠償，但遭拒絕，無奈之下訴至法院。

法院認(rèn)為，被告某公司廣告宣稱其所售電瓶車純電動續(xù)航達(dá)100km，但產(chǎn)品合格證載明續(xù)航里程為50km，實(shí)際續(xù)航力也與宣傳明顯不符。同時(shí)，被告某公司對該產(chǎn)品宣傳“德國品牌電動車”，但合格證載明的車輛制造商、電動機(jī)等生產(chǎn)企業(yè)均是國內(nèi)公司，與德國無涉。以上事實(shí)說明，被告某公司對涉案商品提供的關(guān)于續(xù)航、制造商的信息不實(shí)，向原告張某提供的商品的實(shí)際質(zhì)量與其宣傳的質(zhì)量狀況不一致，該行為已構(gòu)成欺詐，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者退款并進(jìn)行賠償。法院判決，原告張某向被告某公司退貨；被告某公司退還貨款2071元，并向張某支付三倍賠償金6213元。

法官點(diǎn)評：本案是一起典型的涉及網(wǎng)絡(luò)購物的產(chǎn)品銷售者責(zé)任糾紛案件。一方面，銷售者為了提高銷量對產(chǎn)品進(jìn)行不符合實(shí)際的夸大功能宣傳，誤導(dǎo)用戶購買，構(gòu)成不正當(dāng)競爭，擾亂了正常經(jīng)濟(jì)秩序。另一方面，從消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的角度看，銷售者和消費(fèi)者訂立買賣合同，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)。因銷售者的虛假宣傳，消費(fèi)者基于該信息發(fā)出了不真實(shí)的意思表示，銷售者應(yīng)對其欺詐行為承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任。

揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞記者 任國勇 通訊員 尚貞華 高明明 余敏

校對 陶善工