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揚子晚報網(wǎng)3月7日訊(通訊員 秦公軒 莊穎 記者 陳勇)“我要給淮海路派出所點贊?!苯?,78歲的陳大爺在南京淮海路派出所的意見建議記錄簿上寫道。他表示,派出所工作人員的熱情接待,讓他感動不已。
陳大爺在記錄簿上留言給派出所點贊
原來,陳大爺?shù)膽艏卦诨春B放沙鏊爡^(qū),但他目前常住在馬鞍山,因戶口本遺失,需要來戶籍地派出所出具戶籍證明。當天早上五點左右,陳大爺便從馬鞍山坐車輾轉(zhuǎn)來到了南京淮海路派出所。就在他向綜窗民警說明情況,準備辦理業(yè)務(wù)時,陳大爺才發(fā)覺自己沒有帶身份證??紤]到陳大爺路途較遠且年齡較大,再回去拿身份證比較麻煩。民警便通過后臺軟件幫他打印了一張身份證,又幫助其調(diào)出了底檔,最終成功幫助他辦理好了業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)辦理成功后,陳大爺對派出所熱情周到的服務(wù)非常滿意,向民警豎起了大拇指,“謝謝你們,我真是太感動了!”
其實,這樣的事還不止一件。3月1日下午,大校場派出所接到一名老大爺打來的電話,對方對于綜窗輔警認真負責(zé)的態(tài)度提出了表揚。原來,前不久,62歲的張大爺來到大校場派出所辦理遷移戶口的業(yè)務(wù),因他對相關(guān)政策不了解,反復(fù)詢問情況。而窗口工作人員熱情地接待了他,對于張大爺提出的問題,一一耐心解答,并指導(dǎo)他準備材料,很快將事情辦好?!澳昙o大了,好多事情搞不清了,多虧有你們幫忙?!彪娫捓?,張大爺稱贊綜窗工作人員辦事“有溫度”。
校對 王菲
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