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全球要聞:上樓愛跺腳咳嗽開啟聲控?zé)?,樓下人失眠,民警耐心消隔閡

2023-03-07 19:46:41    來源:揚(yáng)子晚報(bào)    


【資料圖】

俗話說,遠(yuǎn)親不如近鄰,本應(yīng)是和睦的鄰里關(guān)系,卻因安裝樓道公用聲控照明燈的問題鬧得“水火不容”。南京鼓樓警方以維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定、守護(hù)轄區(qū)群眾平安為己任,了解雙方實(shí)際情況后,于近日成功化解了這起鄰里矛盾。

年初,家住中央路某小區(qū)的張大爺夜晚下樓散步,在經(jīng)過三樓時(shí),因樓梯過道公用照明聲控?zé)魮p壞,張大爺不慎踩空摔倒受傷。痊愈后,張大爺主動(dòng)找到三樓住戶王女士,商量安裝聲控?zé)羰乱?,但王女士拒絕配合安裝。一開始張大爺以為王女士因費(fèi)用問題不愿出資,便提出主動(dòng)承擔(dān)安裝費(fèi)用,但王女士拒不同意,這讓張大爺很是惱火。為此兩家人經(jīng)常爭吵不斷,社區(qū)也曾多次介入勸和,可雙方各執(zhí)一詞,互不相讓,于是聯(lián)系轄區(qū)派出所幫忙調(diào)解。

湖南路派出所社區(qū)民警丁朝榮得知該情況后,立即展開工作,在走訪過程中了解到,這件事遠(yuǎn)沒有想象的那么簡單。王女士患有長期性失眠癥,由于小區(qū)老舊未安裝電梯,此前夜間總能聽到樓道里過往居民為喚醒聲控?zé)舻目人月暫投迥_聲,王女士苦不堪言。因此,這次燈壞了之后,王女士堅(jiān)決不同意再次安裝聲控?zé)簟?/p>

小糾紛、小矛盾隨處可見,這些看似小事,但是如果不能及時(shí)化解,可能會(huì)立即升級。為了徹底解決問題,丁朝榮選擇傾聽雙方各自想法,一對一分別“促膝長談”,再找出綜合性解決的方案。丁朝榮以促進(jìn)鄰里和睦為出發(fā)點(diǎn),對雙方曉之以情、動(dòng)之以理,通過一番講事實(shí)、講法律、講情感,雙方都意識到自己過激的言行。

最終張大爺、王女士兩家各讓一步,一致認(rèn)可在三樓過道安裝觸摸式照明燈的方案。3月3日下午,在民警見證下,社區(qū)街道工程隊(duì)為三樓安裝了觸摸式公用照明燈。

“感謝警官幫我們講清楚!”當(dāng)事人雙方握手言和并向警方致謝。離開時(shí),丁朝榮反復(fù)叮囑雙方,遠(yuǎn)親不如近鄰,雙方要一如既往地互幫互助,珍惜鄰里情誼。

事后,張大爺一家特意定制了一面寫有“敬業(yè)正直,為民解憂”字樣的錦旗,送到丁朝榮的手中,以表達(dá)對民警化解鄰里矛盾糾紛,解決樓道裝燈難題的感激之情。

揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?任國勇 通訊員 鼓公宣 韓傳玲

校對 王菲

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