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俗話說，遠(yuǎn)親不如近鄰，本應(yīng)是和睦的鄰里關(guān)系，卻因安裝樓道公用聲控照明燈的問題鬧得“水火不容”。南京鼓樓警方以維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定、守護(hù)轄區(qū)群眾平安為己任，了解雙方實(shí)際情況后，于近日成功化解了這起鄰里矛盾。

年初，家住中央路某小區(qū)的張大爺夜晚下樓散步，在經(jīng)過三樓時(shí)，因樓梯過道公用照明聲控?zé)魮p壞，張大爺不慎踩空摔倒受傷。痊愈后，張大爺主動(dòng)找到三樓住戶王女士，商量安裝聲控?zé)羰乱?，但王女士拒絕配合安裝。一開始張大爺以為王女士因費(fèi)用問題不愿出資，便提出主動(dòng)承擔(dān)安裝費(fèi)用，但王女士拒不同意，這讓張大爺很是惱火。為此兩家人經(jīng)常爭吵不斷，社區(qū)也曾多次介入勸和，可雙方各執(zhí)一詞，互不相讓，于是聯(lián)系轄區(qū)派出所幫忙調(diào)解。

湖南路派出所社區(qū)民警丁朝榮得知該情況后，立即展開工作，在走訪過程中了解到，這件事遠(yuǎn)沒有想象的那么簡單。王女士患有長期性失眠癥，由于小區(qū)老舊未安裝電梯，此前夜間總能聽到樓道里過往居民為喚醒聲控?zé)舻目人月暫投迥_聲，王女士苦不堪言。因此，這次燈壞了之后，王女士堅(jiān)決不同意再次安裝聲控?zé)簟?/p>

小糾紛、小矛盾隨處可見，這些看似小事，但是如果不能及時(shí)化解，可能會(huì)立即升級。為了徹底解決問題，丁朝榮選擇傾聽雙方各自想法，一對一分別“促膝長談”，再找出綜合性解決的方案。丁朝榮以促進(jìn)鄰里和睦為出發(fā)點(diǎn)，對雙方曉之以情、動(dòng)之以理，通過一番講事實(shí)、講法律、講情感，雙方都意識到自己過激的言行。

最終張大爺、王女士兩家各讓一步，一致認(rèn)可在三樓過道安裝觸摸式照明燈的方案。3月3日下午，在民警見證下，社區(qū)街道工程隊(duì)為三樓安裝了觸摸式公用照明燈。

“感謝警官幫我們講清楚！”當(dāng)事人雙方握手言和并向警方致謝。離開時(shí)，丁朝榮反復(fù)叮囑雙方，遠(yuǎn)親不如近鄰，雙方要一如既往地互幫互助，珍惜鄰里情誼。

事后，張大爺一家特意定制了一面寫有“敬業(yè)正直，為民解憂”字樣的錦旗，送到丁朝榮的手中，以表達(dá)對民警化解鄰里矛盾糾紛，解決樓道裝燈難題的感激之情。

揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?任國勇 通訊員 鼓公宣 韓傳玲

校對 王菲