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圖為民警幫助老夫妻快速拿到護照
揚子晚報網(wǎng)3月2日訊(通訊員 江景軒 記者 梅建明)近日,家住南京江北的李先生特意撥打了12345政務(wù)服務(wù)便民熱線,特地對南京市公安局江北新區(qū)分局葛塘民警曹慶華的暖心幫助表示感謝。
“民警同志,我們著急辦護照,有什么辦法能加急辦好呀?”前不久,李先生來到江北公安分局葛塘派出所綜合服務(wù)窗口求助。李先生告訴民警,自己的兒子兒媳都在國外,前兩天快要臨盆的兒媳在家摔了一跤,急需人出國前去照顧,但妻子秦女士還沒用護照,沒辦法辦理相關(guān)手續(xù)。
了解情況后,民警曹慶華考慮到他們符合“團聚、探親”快速辦理政策,便為他們開辟了綠色通道。但辦理護照時,民警發(fā)現(xiàn)秦女士的身份證已經(jīng)過期,需要重新申辦。
為了幫助他們盡快辦好護照,民警先為秦女士辦理了臨時身份證的相關(guān)手續(xù),再幫其申請辦理護照手續(xù)。
隨后,民警又耐心幫助老夫妻倆完成資料審核、證件照拍攝等手續(xù),并積極與上級部門溝通,將相關(guān)材料及時送審。3天后,秦女士順利拿到了護照??吹竭@么快就拿到了護照,感動的李先生對民警的幫助連連道謝。
校對 王菲
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