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2023年春運(yùn)正式啟動(dòng)，各大移動(dòng)出行平臺(tái)都有哪些春運(yùn)安全保障舉措呢？今年春運(yùn)各種不確定因素疊加，交通運(yùn)輸部副部長(zhǎng)徐成光表示，預(yù)計(jì)今年春運(yùn)客流可能大幅增長(zhǎng)，較去年春節(jié)要增長(zhǎng)近一倍。考慮到公眾出行的預(yù)期需要，各行業(yè)應(yīng)做足準(zhǔn)備，全力保障春運(yùn)平穩(wěn)有序進(jìn)行。

今年順風(fēng)車平臺(tái)的主題是「平安回家路 好運(yùn)中國(guó)年」。公告系統(tǒng)部署了包括7*24小時(shí)安全值班、強(qiáng)化應(yīng)急保障、提前落實(shí)26項(xiàng)全面安全自查，以及加強(qiáng)用戶端安全健康出行宣導(dǎo)等舉措，以期保障廣大用戶度過一個(gè)平安、健康的農(nóng)歷新年。嘀嗒順風(fēng)車也于近期上線「遠(yuǎn)途疲勞駕駛提醒」功能，并持續(xù)強(qiáng)化全場(chǎng)景下的安全保障。

在組織保障方面，嘀嗒出行嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班機(jī)制，成立2023春運(yùn)安全工作指揮小組，CEO宋中杰任主任，全面負(fù)責(zé)安全工作決策部署和協(xié)調(diào)指揮。同時(shí)，系統(tǒng)部署了7*24小時(shí)安全值班，層層壓實(shí)安全責(zé)任。產(chǎn)品、技術(shù)、客服、運(yùn)營(yíng)、安全、風(fēng)控審核等各部門均安排專人作為春節(jié)期間安全工作第一責(zé)任人。

針對(duì)跨城等場(chǎng)景下的長(zhǎng)距離順風(fēng)車訂單，順風(fēng)車平臺(tái)近日上線遠(yuǎn)途訂單「疲勞駕駛提醒」功能。通過后端技術(shù)手段，對(duì)車主疑似疲勞駕駛行為進(jìn)行識(shí)別與提示。

在車主端，自行程開始，會(huì)通過安全信息推送提示車主長(zhǎng)途出行避免疲勞駕駛；行程中，將通過語(yǔ)音播報(bào)等方式提醒車主適時(shí)休息。同時(shí)，特殊情況下將增加語(yǔ)音外呼及人工接入等方式對(duì)車主進(jìn)行強(qiáng)提醒，嚴(yán)防疲勞駕駛。

在乘客側(cè)，將通過安全信息推送及語(yǔ)音外呼雙重手段，為共護(hù)心安出行，鼓勵(lì)乘客幫助提醒車主合理安排停車休息，避免疲勞駕駛。

此外，業(yè)內(nèi)人士提醒乘客可開啟“行程錄音保護(hù)”；提示車主注意控制車速、行駛中切記與貨車、長(zhǎng)途大巴車保持安全距離等。另外，盡量錯(cuò)峰出行，戴好口罩，扎實(shí)做好自身出行健康防護(hù)。

校對(duì) 陶善工