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揚子晚報網(wǎng)12月30日訊（通訊員 秦公軒 莊穎 記者 陳勇）“真是多謝你們了，正是你們不厭其煩地上門調(diào)解，這才幫我解決了難題?！苯?，市民胡先生拿著一面錦旗走進了南京秦淮公安分局止馬營派出所，對民警幫他協(xié)調(diào)處理鄰里糾紛表示感謝。

胡先生給民警送錦旗表示感謝

原來，前不久，胡先生因樓上房屋漏水的事情與對方產(chǎn)生了糾紛，無奈之下到止馬營派出所求助。胡先生告訴民警，因為樓上鄰居家漏水導致自家墻皮脫落，已經(jīng)嚴重影響了正常生活，但與對方多次交涉，未取得效果。

在了解了胡先生的遭遇后，社區(qū)民警王和平和輔警周峰立即上門了解情況。據(jù)胡先生介紹，就在向派出所反映情況后，家中又出現(xiàn)了漏水情況。他說這樣的情況已經(jīng)出現(xiàn)不止一次了，之前也有社區(qū)民警幫忙調(diào)解過，當時情況得到緩解，但這次比以前更嚴重了，滲水量比先前大了不少。

在了解了事情的來龍去脈后，民警王和平和輔警周峰分別與雙方當事人進行溝通交流，通過擺事實、講道理、明法律，耐心對胡先生鄰居開展勸說教育。經(jīng)過多次調(diào)解，樓上住戶終于答應會對房屋進行整體維修，并向胡先生一家表達了歉意。

雙方最終握手言和，這一困擾了許久的漏水問題也得到了徹底解決。事后，胡先生特意制作了一面寫有“熱情服務(wù) 為民解憂”的錦旗送至派出所，對民警和輔警再次表達了謝意。

校對 李海慧