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揚(yáng)子晚報(bào)網(wǎng)訊（通訊員 朱晨 陳璟 記者 笪越）12月27日，南京公交集團(tuán)第二客運(yùn)分公司汽車七隊(duì)179路車廂內(nèi)發(fā)生了暖心一幕，乘客家屬撥打12345政務(wù)服務(wù)熱線要求為駕駛員江師傅細(xì)致、周到的服務(wù)點(diǎn)贊。

原來，當(dāng)天13:02，179路駕駛員江艷駕駛車輛進(jìn)站時(shí)遇到一位七旬老人，一邊拎著手推車，一邊抓著前門扶手，準(zhǔn)備上車。江師傅見老人上車?yán)щy，立即拉好手剎，解開安全帶起身。她小心翼翼地先將老人扶上車，又快速拎起老人的手推車，攙扶老人坐到座位上。待車輛到達(dá)終點(diǎn)站，待乘客都陸續(xù)下完后，這位七旬老人緩慢起身，江師傅又趕忙上前扶住老人，讓他緩緩起身，將其安全送下車，還一直叮囑著：“別急，慢慢來?！苯瓗煾抵艿降胤?wù)令老人非常感動(dòng)，連連道謝，走了好遠(yuǎn)仍揮手致謝。隨后，江師傅趕緊回到駕駛室繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。

12月28日，車隊(duì)接到12345工單回訪老人家屬后，找到江艷了解情況，她告訴我們：“非常時(shí)期，老人獨(dú)自出門去醫(yī)院拿藥，挺不容易的，能幫助他，我感到很高興?！?/p>

校對(duì) 盛媛媛