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揚(yáng)子晚報(bào)網(wǎng)12月23日訊 （通訊員 鼓公宣 張?chǎng)?記者 任國(guó)勇） “警察同志，我的父母需要辦理戶口遷移，但我家有點(diǎn)特殊情況，不方便到現(xiàn)場(chǎng)辦理，能不能請(qǐng)你們幫個(gè)忙？”近日，南京市公安局鼓樓分局二板橋派出所綜合服務(wù)窗口接到轄區(qū)群眾吳女士的求助。

經(jīng)了解，吳女士想把父母的戶口遷到自己和丈夫的房子里來(lái)，該房屋產(chǎn)權(quán)人是吳女士的愛(ài)人。但因?yàn)閰桥康膼?ài)人是殘障人士，雙目失明，前往派出所辦理相關(guān)業(yè)務(wù)非常不方便。所以，吳女士便先獨(dú)自來(lái)到綜合服務(wù)窗口咨詢，想了解下像她家面臨的這種特殊情況，辦理相關(guān)戶籍業(yè)務(wù)該怎么辦。得知此情況后，民警熱情地告訴吳女士，公安機(jī)關(guān)針對(duì)群眾的實(shí)際困難，有專門的服務(wù)“綠色通道”，可以為其上門辦理戶籍業(yè)務(wù)。隨后，民警與吳女士協(xié)商好上門辦理時(shí)間。

第二天上午8時(shí)，二板橋派出所戶籍民警與該所小桃園社區(qū)民警，按照和吳女士約定好的時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)來(lái)到吳女士家中。依照規(guī)定要求，民警現(xiàn)場(chǎng)對(duì)吳女士一家提交的資料進(jìn)行了審核和確認(rèn)，向吳女士的愛(ài)人逐一宣讀核實(shí)了辦理戶口遷移資料的具體內(nèi)容，確認(rèn)了吳女士愛(ài)人的個(gè)人意愿，并按規(guī)定進(jìn)行了捺印確認(rèn)等工作。

民警回到派出所后，第一時(shí)間按照流程為吳女士的父母辦理了戶口遷移。吳女士對(duì)民警高效又暖心的服務(wù)贊不絕口：“你們?yōu)槲覀儦堈先耸考彝ヅ艖n解難，謝謝你們！”事后，吳女士還專門撥打了12345熱線，表?yè)P(yáng)了兩位民警的貼心服務(wù)。

校對(duì) 徐珩