新華社杭州4月5日電（記者唐弢、段菁菁、殷曉圣）在距離杭州市區(qū)50公里的一處農(nóng)家小院里，一排不起眼的白色平房，是一間名叫“毛毛寵”的寵物善終服務(wù)門店。三年來，這里送別了3000多只小動(dòng)物。如今，隨著越來越多的人開始養(yǎng)寵物，寵物死后如何處理成為無法忽視的問題。為去世的寵物進(jìn)行殯葬儀式，讓“人類的朋友”有尊嚴(yán)地離開，越來越受到關(guān)注。

在“毛毛寵”門店里，有一本“城堡紀(jì)念冊(cè)”，里面寫滿了失去寵物的人對(duì)“毛孩子”的思念。生命有始有終，對(duì)于“毛毛寵”創(chuàng)始人白麟來說，自從踏入寵物殯葬行業(yè)，就一直在見證這種別離。

“我們門店一直是7×24小時(shí)工作模式?？腿说膩黼娪袝r(shí)會(huì)在凌晨?jī)扇c(diǎn)響起。”白麟說。在所有接聽的電話里，聽筒那頭傳來的第一聲多半是哭聲，白麟能明顯感受到對(duì)方的不知所措和悲傷的情感。

“在過往接到的訂單中，貓狗最為常見，但也不局限于此，我們陸陸續(xù)續(xù)還接到過兔子、倉(cāng)鼠、烏龜、鸚鵡等?！卑作胝f。

寵物殯葬師為寵物遺體做最后清理。（受訪者供圖）

每次寵物遺體被帶回來，門店的寵物殯葬師文成都會(huì)小心翼翼地清理它們身上的污漬、糞便、血跡，認(rèn)真打理毛發(fā)，處理氣味，讓其盡可能恢復(fù)到生前健康時(shí)的樣子，干干凈凈地走完最后一程。

自2019年進(jìn)入寵物殯葬行業(yè)以來，白麟發(fā)現(xiàn)越來越多的養(yǎng)寵人士正在改變觀念，開始接觸、了解或選擇寵物善終服務(wù)。

《2021年中國(guó)寵物消費(fèi)趨勢(shì)白皮書》顯示，中國(guó)寵物行業(yè)進(jìn)入了有序增長(zhǎng)的穩(wěn)定成熟期，2020年市場(chǎng)規(guī)模近3000億元。僅2021年一年，工商注冊(cè)的寵物殯葬企業(yè)就新增3500多家。

一些寵物主人會(huì)把寵物骨灰安放在納骨堂里以作留念。（受訪者供圖）

“毛孩子們的生命短暫，衰老和死亡總會(huì)來臨，這是難以避免的歷程?！卑作胝f，當(dāng)這一天來臨，應(yīng)該怎樣做才能少留遺憾與悲傷，用最大的溫柔和善意和它們告別，是每一位養(yǎng)寵人士需要思考的問題。

一位浙江湖州的阿姨，在自家狗狗逐漸步入“暮年”時(shí)便開始向機(jī)構(gòu)咨詢寵物善終的相關(guān)事宜。后來狗狗去世，由于之前已經(jīng)有過充分的溝通，善終服務(wù)得以順利完成。在阿姨看來，有一個(gè)鄭重的告別儀式讓寵物有尊嚴(yán)地離開，自己的內(nèi)心也得到很大安慰。

浮云流水，愛重情深。這也是白麟二次創(chuàng)業(yè)選擇寵物殯葬領(lǐng)域的初衷?！氨砻嫔希瑢櫸锷平K服務(wù)是在提高寵物的待遇，但實(shí)際上，是對(duì)人的一種慰藉，人們借由這種方式釋放自己的悲傷，建立起對(duì)生命的尊重?！?/p>

養(yǎng)寵人士余先生認(rèn)為，相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)寵物殯葬市場(chǎng)的監(jiān)管，引導(dǎo)其規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展，向收費(fèi)合理、利于生態(tài)的方向發(fā)展。