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消費者從沙拉中吃出塑料膜,法院判餐廳按沙拉菜價十倍賠償

2022-03-23 16:19:24    來源:揚子晚報    

消費者在沙拉中吃到近30厘米長的塑料薄膜,餐廳免單之后是否仍然需要十倍賠償?3月23日,澎湃新聞從無錫市梁溪區(qū)法院了解到該起餐飲服務合同糾紛案的審理結果。

2021年6月,顧某與朋友在無錫一家餐廳就餐,顧某的朋友在蔬菜沙拉中吃到了異物,吐出發(fā)現(xiàn)是一塊近30厘米長的塑料透明薄膜,餐廳經理道歉后免去本次消費488元。招待朋友碰到這么不開的事,顧某對餐廳的處理結果不滿,后來向法院起訴,認為該餐廳違反《食品安全法》,要求商家按整桌菜的十倍價格賠償即4880元。

法院審理認為,如果消費者真的將塑料薄膜吞下,對身體健康可能會造成一定的危害,這份沙拉顯然不符合國家食品安全標準,因此消費者要求賠償?shù)脑V求合理。

賠償按什么標準?顧某認為應當按當天總共消費的金額來算,即488元的十倍賠償。餐廳一方則認為,應該按照出問題的沙拉價格48元來計算,且事發(fā)當天他們已免除了488元的消費,已經超過了菜品的十倍,因此不再需要另外賠付。

梁溪法院法官助理湯勇虎介紹,根據(jù)《食品安全法》,這種情況消費者可以要求商家支付價款十倍或者損失三倍的賠償金,增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,按照一千元計算。在這起案件中,沙拉價格為48元,十倍賠償不足1000元則按1000元計算。所以判決賠償1000元,可以減去已免單的金額。因沙拉存在食品安全問題,其價格不應當計算在免單金額中,商家的實際免單金額為440元,故扣除免單金額,商家仍需賠償560元。近日梁溪法院一審作出上述判決,目前判決已履行完畢。

在本案中,賠償存在三倍或十倍的標準,湯勇虎告訴澎湃新聞,本案中如果消費者最終將塑料薄膜吞入腹中,此后就醫(yī)產生的醫(yī)療、誤工費用系實際損失,消費者可以按照實際損失金額的三倍進行索賠。如果沒有產生實際損失,消費者就應當按照支付金額的十倍要求賠償。

澎湃新聞記者 王奕澄

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