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要花3萬多元才能抽中盲盒隱藏款?寧波一潮玩企業(yè)被立案調查

2022-03-21 16:30:38    來源:揚子晚報    

盲盒概率不透明。近日,浙江省寧波市市場監(jiān)管局對對當?shù)匾患抑蓖嫫髽I(yè)涉嫌侵害消費者權益的違法行為進行立案調查。

據(jù)悉,盲盒業(yè)務約占該潮玩企業(yè)(以下代稱“當事人”)銷售體量的1/5,價格從29元/件到897元/套不等,一般幾個到十幾個成系列銷售,并含有隱藏款或限量款,且同系列外包裝盒相同,消費者只能隨機抽取。

從已明示抽中概率的盲盒商品來看,大部分隱藏款或者限量款抽中概率集中在1/96和1/144。但不少盲盒會出比隱藏款更加稀有的超級隱藏款,其抽中概率低至1/500,這意味著,按照該款盲盒69元的單件價格,消費者可能需要花費3萬多元才能抽中隱藏款。

“越低的隱藏款、限量款抽中率,越能夠撬動盲盒市場的消費。但如果商家為獲取更多利益,隱瞞抽中率,侵犯的卻是消費者的知情權,實質也是引人誤解的虛假宣傳?!睂幉ㄊ惺袌霰O(jiān)管行政執(zhí)法隊相關負責人表示。

執(zhí)法人員在檢查當事人相關盲盒產品的包裝說明。

檢查過程中,執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)當事人電商平臺自營店在售的100多款盲盒中除少數(shù)幾款明示隱藏款、限量款抽中率外,有7成盲盒并未在其展示界面明示抽中率。

該行為涉嫌違反《侵害消費者權益行為處罰辦法》第六條第八項“隱瞞所提供的商品或者服務的數(shù)量、質量、性能等與消費者有重大利害關系的信息誤導消費者”的規(guī)定。目前,市場監(jiān)管部門已對當事人立案調查。

消費者在購買盲盒時,務必量力而行,科學理性消費。當合法權益受到侵害時,請及時與經營者協(xié)商解決。如協(xié)商未果的情況下,保存好相關證據(jù)材料可進行投訴。

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