極目新聞?dòng)浾?關(guān)前裕
通訊員 金偉忠 王俊
2月7日,湖北十堰普降瑞雪,影響了返程旅客的行程。十堰一收費(fèi)站專門制作雞蛋面,為大雪中的司乘人員送去溫暖。
2月7日8時(shí)許,在G4213麻安高速公路谷竹東段青峰收費(fèi)站外廣場(chǎng),不少司乘專門從高速公路下站安裝防滑鏈,養(yǎng)護(hù)作業(yè)車輛正在沿路進(jìn)行鏟雪除冰作業(yè)。此時(shí)道路上積雪嚴(yán)重,再加之隧道進(jìn)出口和沿路橋梁出現(xiàn)結(jié)冰現(xiàn)象,為了過往司乘的人身安全,接路段高警通知收費(fèi)站口實(shí)施交通管制,車輛暫時(shí)不能上高速。
得知交通管制信息后,鄂西北運(yùn)營(yíng)公司青峰收費(fèi)站工作人員立即向司乘做好解釋,并獲悉不少司乘都是從外省前往河南、四川、重慶、陜西等地復(fù)工,為趕時(shí)間整夜行車沒有吃飯??吹剿境损嚭黄?、疲憊不堪的樣子,該站工作人員迅速行動(dòng)起來(lái),一邊安排人員為旅客倒上熱水,一邊安排收費(fèi)站食堂準(zhǔn)備簡(jiǎn)單的便餐,同時(shí)讓旅客走進(jìn)暖融融的接待室,盡最大努力降低惡劣天氣對(duì)旅客的影響。
20分鐘左右,當(dāng)該站工作人員將兩大盆西紅柿雞蛋面端上來(lái)后,旅客們捧著熱騰騰的面條滿心歡喜的說道:“謝謝你們,有你們這樣的暖心服務(wù),天再冷、我們的心都是暖的,等一會(huì)兒道路更安全了再走也沒關(guān)系,這一碗面條不僅暖心而且暖身,你們的服務(wù)太周到了!”
最后,旅客吃完便餐,高速公路解除了交通管制,現(xiàn)場(chǎng)車輛有序上站,旅客們揮手與收費(fèi)站工作人員道別。
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