D2336次列車工作人員幫助乘客尋回幼兒 廣九客運段供圖
中新網(wǎng)廣州2月7日電 (郭軍 黃偉偉 郭彥)“快看,媽媽來了,馬上來抱寶寶了?!绷熊囬L高立圣對焦急的兩個小朋友說道。
2月5日,由廣鐵集團廣九客運段廈深動二車隊值乘的D2336次列車,在云霄站剛剛開車不久,保潔員譚新容用對講機報告列車長高立圣,稱有兩位小朋友獨自乘車。高車長聽到消息后,立即趕到現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)有兩個四歲左右小朋友在哭泣,身邊沒有家長。于是將兩個小朋友帶到餐車就坐??赡軆蓚€孩子長時間離開家人,也逐漸變得不安起來,高車長一邊叮囑乘務員和餐車服務員輪流照看,一邊電話聯(lián)系云霄站工作人員報告列車情況,請求云霄站協(xié)助尋找小朋友的家人。
不久,高車長接到了小朋友媽媽何女士電話,通過交談得知,她為找回遺忘候車室的行李,而將孩子獨自留在列車上,當趕到站臺時,列車早已經(jīng)開走。面對心急如焚的媽媽,高車長安慰說:“請不用擔心,您的寶寶現(xiàn)在很好,我們會當自己的小孩一樣照顧?!苯?jīng)過溝通,雙方約定將小朋友帶到廈門站進行交接。
D2336次列車工作人員幫助乘客尋回幼兒 廣九客運段供圖
當日18時29分,列車正點到達廈門站,列車停穩(wěn)后,高車長帶著小朋友走下車,一眼就認出了何女士,并親手將兩個小朋友交到她手上。何女士接到寶寶時,眼睛也早已濕潤,不停地說著“謝謝車長,真的太感謝您了,當我看到列車開走的時候,我感覺天都要塌下來了?!备哕囬L則說:“不用客氣,這是我們應該做的,我也是為人父母,很了解您的心情?!?/p>
鐵路部門溫馨提示:當前正值新春假期,請廣大旅客出門乘車時,要照看好自己的小孩,不要讓孩子離開大人的視線,以防走丟等意外發(fā)生。(完)
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