不用攜帶實體社保卡,用手機上的醫(yī)保電子憑證就能在定點醫(yī)保藥店或醫(yī)院購藥、就診并進行醫(yī)保支付。這項便民服務在我市各定點醫(yī)療機構開展得如何?是否真的方便了市民就醫(yī)購藥?近日,本報記者進行了深入探訪。
武漢413萬人激活國家醫(yī)保電子憑證
據(jù)了解,目前全市已有4368家定點藥店支持使用醫(yī)保電子憑證,覆蓋率超過98%。
參保人員可以通過微信、支付寶或者國家醫(yī)保服務平臺APP等多種渠道搜索醫(yī)保電子憑證,自助進行人臉識別認證后激活使用。截止到目前,武漢市有超過413萬人激活國家醫(yī)保電子憑證。每天使用醫(yī)保電子憑證購藥結算量達到2.2萬筆。
同時,我市正在穩(wěn)步推進醫(yī)保電子憑證在醫(yī)療機構的多場景應用,目前已有60余家醫(yī)療機構主動提出上線應用申請,下一步將在全市具備條件的定點醫(yī)療機構加快推進步伐。
據(jù)介紹,目前醫(yī)保電子憑證在我市醫(yī)療機構和定點藥店分線上線下兩種應用場景:
線上,在醫(yī)療機構就醫(yī)時,通過醫(yī)院公眾號繳費欄即可進入結算頁面,綁定醫(yī)保電子憑證,選擇醫(yī)保支付后,確認支付金額,輸入微信支付密碼,即可完成支付。
線下,由定點藥店發(fā)起結算訂單后,打開展示醫(yī)保電子憑證二維碼,向窗口或者自助機出示,窗口工作人員或自助機掃碼后,用戶收到支付成功通知,即可完成支付。
定點藥店探訪:掃碼購藥醫(yī)保秒支付
24日下午,記者來到好藥師大藥房九州通大廈店。在該店,市民陳敏購買了一盒三九胃泰顆粒。店員先把藥名輸入電腦,隨后在系統(tǒng)上選擇“醫(yī)保移動支付”。陳敏用支付寶“掃一掃”功能掃描了臺簽上的二維碼,頁面跳轉后,手機界面馬上就生成了醫(yī)保電子憑證的二維碼。陳敏將手機二維碼直接對準柜臺上的掃碼設備,不需輸入密碼,語音提示“滴”聲立刻響起,支付成功。藥店電腦上同步顯示支付記錄,店員隨后打印出小票交給她。記者粗略計算,整個過程不到10秒。
該店店長江蘭介紹,以往使用實體卡結算需要刷卡、輸密碼、核對醫(yī)保目錄等步驟,結算一位顧客大概需要2到3分鐘。使用醫(yī)保電子憑證后,省去刷卡輸密碼等環(huán)節(jié),“藥店結算速度大大提高”,也減少了顧客的排隊時間。
“忘記帶醫(yī)???您可以通過微信領取醫(yī)保電子憑證,用手機就可以完成醫(yī)保支付。”在江夏區(qū)湖北智鹿大藥房金融港店,市民魯女士在該店店長王勝男的指導下現(xiàn)場激活醫(yī)保電子憑證,順利掃碼買藥。魯女士表示,以前來藥店買藥必須帶著醫(yī)???,否則就要使用現(xiàn)金支付。“以后用電子醫(yī)??ň筒挥脫耐鼛Эǎ也僮髌饋硪埠唵?。”
王勝男告訴記者,自從該店上個月開通醫(yī)保電子憑證以來,平均每天有近50名市民刷“醫(yī)保碼”購藥,“從市民反應看,大家對醫(yī)保電子憑證的接受程度很高,體驗感也很好”。
定點醫(yī)院探訪:
患者整體就診時間減少67%
25日上午,記者來到華潤武鋼總醫(yī)院,市民吳先生正在該院普通外科門診就診,醫(yī)生根據(jù)他的情況開具了一張尿檢化驗單。令吳先生意外的是,原本需要拿著社??ㄈゴ翱谂抨牳顿M的“流程”不需要了。吳先生在醫(yī)生的提醒下,使用微信掃描二維碼,在線激活醫(yī)保憑證后,使用醫(yī)保電子憑證的二維碼可以直接進行診間付費,隨著“滴——”的一聲,隨即完成了醫(yī)保付費,頁面提示付費完成,吳先生可以直接去做檢查了。
華潤武鋼總醫(yī)院內(nèi)分泌科主任林萱說,患者到醫(yī)院一般要三次排隊:掛號、檢查繳費、拿藥繳費,一般需耗時數(shù)十分鐘,但如果通過醫(yī)保電子憑證和醫(yī)院診間結算系統(tǒng)的結合,熟練的醫(yī)生只需要多花5到10秒,就可以省去患者排隊的時間,讓患者有更多的時間與醫(yī)生交流,提升了患者的就醫(yī)感受。
25日,該院黨委書記、院長金志剛表示,醫(yī)保電子憑證與醫(yī)院現(xiàn)有信息化系統(tǒng)疊加產(chǎn)生了“1+1>2”的效果,通過醫(yī)保電子憑證完成相關醫(yī)療服務,促進了流程優(yōu)化,提高了結算效率,解決了群眾排隊繳費的老大難問題,還解決了長期困擾醫(yī)院的患者身份認證問題,在提升醫(yī)院的管理效率的同時,也保障了醫(yī)?;鸬陌踩?/p>
據(jù)介紹,自10月1日,武鋼總醫(yī)院醫(yī)保電子憑證“診間結算”應用開通后,患者在院整體就診時間由46.2分鐘縮短到現(xiàn)在的15.6分鐘,減少67%。截止到目前,共有3592人次通過國家電子醫(yī)保憑證直接支付相關醫(yī)療費用。本月,同濟醫(yī)院宣布正式開通國家醫(yī)保電子憑證普通門診線上支付。
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