日前，河北省消保委發(fā)布“雙十一”消費(fèi)提示，提醒消費(fèi)者不要輕信網(wǎng)上宣傳，避開“低價(jià)陷阱”，切勿自認(rèn)為優(yōu)惠力度大而沖動(dòng)消費(fèi)、過(guò)度消費(fèi)，為非理性埋單。

消費(fèi)提示稱，網(wǎng)上營(yíng)銷手段花樣繁多，玩法層出不窮，商家制定的規(guī)則“算法”復(fù)雜，紅包優(yōu)惠、預(yù)售、定金、尾款、退貨各有規(guī)則，有一定的迷惑性。消費(fèi)者要擦亮眼睛，慎重下單。

盲盒有“坑”，慎重消費(fèi)。一些不良商家在盲盒銷售中有違誠(chéng)信，故意設(shè)“坑”。有資料顯示，一些成套收藏的盲盒，通過(guò)嚴(yán)密設(shè)計(jì)，使消費(fèi)者集成一套明顯比正常購(gòu)買花費(fèi)更高。另外，多數(shù)盲盒商品以寄發(fā)的商品存在不確定性為由，宣稱不適用“七日無(wú)理由退貨”，無(wú)形中增加消費(fèi)者退換貨的難度，消費(fèi)者的合法權(quán)益難以得到保障。

海外直購(gòu)，注意風(fēng)險(xiǎn)。受疫情影響，海外直購(gòu)延期交付情況較為普遍。消費(fèi)者選擇海外直購(gòu)要注意延遲交付風(fēng)險(xiǎn)，特別是保質(zhì)期較短的商品需要考量運(yùn)輸時(shí)長(zhǎng)。有些海外直購(gòu)存在商品檢查困難、運(yùn)送中損壞或丟失等問(wèn)題，在售后服務(wù)上無(wú)法順暢溝通，需要消費(fèi)者密切關(guān)注。

個(gè)人信息，防范泄露。當(dāng)消費(fèi)者瀏覽網(wǎng)頁(yè)、搜索和購(gòu)買商品、支付貨款、收取快遞時(shí)，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)和經(jīng)營(yíng)者會(huì)利用信息分析個(gè)人特征，為用戶精準(zhǔn)畫像。這有利于提升消費(fèi)體驗(yàn)，但也會(huì)產(chǎn)生“大數(shù)據(jù)殺熟”等侵犯消費(fèi)者權(quán)益的行為。廣大消費(fèi)者要切實(shí)增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，特別是在網(wǎng)購(gòu)中時(shí)刻關(guān)注個(gè)人信息，防止出現(xiàn)信息泄露。