“節(jié)前訂單比較多，有的客服人員都去送貨了。”中秋節(jié)前，番禺區(qū)石碁供銷社農(nóng)村電商“百越網(wǎng)購”服務(wù)運(yùn)營中心十分忙碌，該電商平臺(tái)今年獲評(píng)了農(nóng)村電商基層示范站。9月15日，記者從廣州市人社部門了解到，今年以來全市共建設(shè)和培育農(nóng)村電商基層示范站47家、農(nóng)村電商培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)就業(yè)基地1家、農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)園1家。廣州市正聚焦人員培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、品牌打造等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，大力推動(dòng)農(nóng)村電商發(fā)展。

定位優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)社區(qū) 小鎮(zhèn)電商贏得口碑

在番禺區(qū)石碁供銷社農(nóng)村電商“百越網(wǎng)購”服務(wù)運(yùn)營中心，不時(shí)有貨車?？可舷仑?，當(dāng)中有不少是來自梅州五華的三紅蜜柚。“蜜柚的訂單都集中在這幾天，這幾天出貨5萬多斤了。”石碁供銷社副主任戴銘全說道。2014年，石碁供銷社創(chuàng)建了番禺區(qū)首個(gè)以農(nóng)副產(chǎn)品銷售為主的電子商務(wù)平臺(tái)“百越網(wǎng)購”，平臺(tái)依托供銷社老字號(hào)百貨商店“百越商場”、平價(jià)商店、特產(chǎn)店、農(nóng)家店等服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，以及農(nóng)副產(chǎn)品產(chǎn)供銷一體的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，主營生鮮農(nóng)產(chǎn)品、日用消費(fèi)品。目前平臺(tái)建有村(居)社區(qū)智能保鮮便民提貨點(diǎn)40多個(gè)，線下實(shí)體門店20間，對(duì)接區(qū)內(nèi)外近50個(gè)農(nóng)民專業(yè)合作社、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地、農(nóng)產(chǎn)品種植大戶。“百越網(wǎng)購”上商品已達(dá)到8000多種，去年訂單量超過10000單，網(wǎng)上銷售額達(dá)600多萬元。

此外，平臺(tái)積極對(duì)接廣東五華、貴州畢節(jié)等對(duì)口幫扶地區(qū)，將當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品帶到番禺。在平臺(tái)的專區(qū)，上架了五華新橋腐竹，赫章縣黨參、天麻、黃梨膏，“貴州三白”等產(chǎn)品。

“我們定位是優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)社區(qū)，保證居民能吃到安全、新鮮、放心的農(nóng)產(chǎn)品。”戴銘全說，一開始他們也走過彎路，在大型電商平臺(tái)開網(wǎng)店，但發(fā)現(xiàn)無法滿足全國各地發(fā)貨的需求。于是他們自建平臺(tái)(網(wǎng)站和小程序)，市場定位服務(wù)番禺區(qū)消費(fèi)者，靠著品質(zhì)慢慢贏得口碑，營業(yè)額也逐年上漲，實(shí)現(xiàn)微利。

“百越網(wǎng)購”今年成為廣州47家農(nóng)村電商基層示范站之一，獲得了10萬元的資金補(bǔ)貼。“這筆資金減輕了我們的壓力。”戴銘全說，利用資金他們可以購置更好的培訓(xùn)和運(yùn)營設(shè)備。廣州市人社部門有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，人社部門與農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門攜手行動(dòng)，與供銷合作社、益農(nóng)信息社、農(nóng)業(yè)商會(huì)、電商行業(yè)協(xié)會(huì)和農(nóng)村電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等進(jìn)行對(duì)接，挖掘基層示范站，以點(diǎn)帶面推動(dòng)“電商創(chuàng)業(yè)者+農(nóng)產(chǎn)品基地”“電商創(chuàng)業(yè)者+農(nóng)民合作社”“電商創(chuàng)業(yè)者+農(nóng)戶”等聯(lián)動(dòng)發(fā)展模式。通過扶持當(dāng)?shù)氐囊恍┲行⌒偷墓?yīng)商成為基層示范站，利用電商產(chǎn)業(yè)的銷售手段在全省乃至全國拓展一批較為穩(wěn)固的粉絲客戶，進(jìn)一步打響這些“穗字號(hào)”的系列品牌的名號(hào)。

農(nóng)村電商“百越網(wǎng)購”服務(wù)運(yùn)營中心，工作人員裝卸五華蜜柚

打造農(nóng)村電商培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)就業(yè)基地

隨著平臺(tái)的發(fā)展，加上來勢(shì)洶洶的社區(qū)生鮮電商，戴銘全也感到壓力。“這么好的水果，找不到人去開拓市場。”戴銘全說，最缺乏的就是人才。一方面，他們對(duì)接的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地、種植大戶，缺乏懂得根據(jù)市場調(diào)整生產(chǎn)規(guī)劃的管理人才。另一方面，電商平臺(tái)也缺乏營銷推廣人才，戴銘全說，他們也正在組建直播帶貨團(tuán)隊(duì)，在視頻平臺(tái)上注冊(cè)賬號(hào)，希望開拓直播帶貨渠道。

“參加了農(nóng)村電商‘一村一品’帶頭人提升培訓(xùn)班后，我對(duì)直播帶貨有了初步的認(rèn)識(shí)。”戴銘全說，運(yùn)營中心和農(nóng)業(yè)基地的10多名骨干，都參加了政府部門舉辦的農(nóng)村電商培訓(xùn)。

“百越網(wǎng)購”服務(wù)運(yùn)營中心的工作人員李明南說，在培訓(xùn)班內(nèi)他學(xué)習(xí)了生產(chǎn)基地管理、市場定位、品牌營銷、直播玩法等知識(shí)，“起碼對(duì)直播帶貨有了概念。接下來還需要我們?cè)趯?shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)。”

據(jù)廣州市人社部門介紹，去年通過公開遴選確定了廣州市工貿(mào)技師學(xué)院為農(nóng)村電商培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)就業(yè)基地，發(fā)放建設(shè)資金200萬元，為廣州農(nóng)村電商的創(chuàng)業(yè)者提供培訓(xùn)服務(wù)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù)和就業(yè)服務(wù)。今年以來，該基地已聯(lián)合從化區(qū)人社局、花都區(qū)人社局和市供銷合作總社開展農(nóng)村電商系列培訓(xùn)，結(jié)合當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村特色和農(nóng)產(chǎn)品特色以及電商知識(shí)與技能培訓(xùn)需求，培訓(xùn)了一批農(nóng)村電商從業(yè)人員和電商初創(chuàng)人員，把政策、技能和服務(wù)送到鄉(xiāng)村，切實(shí)促進(jìn)當(dāng)?shù)厝罕姀氖罗r(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)就業(yè)。

此外，廣州市設(shè)立專項(xiàng)財(cái)政資金100萬元用于建設(shè)農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)園，打造并完善農(nóng)村電商生態(tài)體系。該產(chǎn)業(yè)園位于花都區(qū)赤坭鎮(zhèn)，區(qū)政府邀請(qǐng)花都電子商務(wù)商會(huì)合作運(yùn)營，依托赤坭鎮(zhèn)盆景產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，在當(dāng)?shù)卮蛟炫杈?電商的產(chǎn)業(yè)集群。