企業(yè)辦事，業(yè)務(wù)審批過程中什么時(shí)候進(jìn)入到特殊審批環(huán)節(jié)?需要多長(zhǎng)的辦理時(shí)間，什么時(shí)候可以取辦理結(jié)果?

這些企業(yè)群眾辦事所關(guān)心的特殊環(huán)節(jié)問題又有新的解決進(jìn)展了!

日前，廣州日?qǐng)?bào)·新花城記者從廣州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局獲悉，廣州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局會(huì)同市級(jí)審批部門對(duì)審批事項(xiàng)在審批過程中依法需要進(jìn)行的聽證、檢驗(yàn)、專家評(píng)審等特殊環(huán)節(jié)進(jìn)行了全面規(guī)范管理，在全國(guó)率先對(duì)審批事項(xiàng)涉及的特殊環(huán)節(jié)實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”統(tǒng)一監(jiān)管，推進(jìn)審批服務(wù)更規(guī)范、高效、透明。

特殊環(huán)節(jié)操作有門檻

審批服務(wù)更規(guī)范透明

據(jù)了解，以往特殊環(huán)節(jié)缺乏規(guī)范，個(gè)別部門會(huì)以審批進(jìn)入特殊環(huán)節(jié)為由對(duì)審批事項(xiàng)進(jìn)行“掛起”以延長(zhǎng)審批時(shí)限，正常審批時(shí)限看似縮短了，但企業(yè)群眾實(shí)際辦事時(shí)間并未真正減少。

為進(jìn)一步規(guī)范行政審批流程，解決特殊環(huán)節(jié)缺乏規(guī)范和監(jiān)管問題，近年來，廣州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局組織市級(jí)部門開展多輪核查，堅(jiān)持以設(shè)立依據(jù)的法規(guī)條文為基礎(chǔ)，梳理形成市級(jí)審批事項(xiàng)涉及特殊環(huán)節(jié)清單。強(qiáng)化“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)賦能，以審批事項(xiàng)為基礎(chǔ)，特殊環(huán)節(jié)清單為依據(jù)，對(duì)特殊環(huán)節(jié)在審批過程中的調(diào)用、辦理時(shí)限進(jìn)行了個(gè)性化設(shè)置、智能化限制。

實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”監(jiān)管后，只有符合法律法規(guī)等規(guī)定涉及特殊環(huán)節(jié)的審批事項(xiàng)才能在系統(tǒng)調(diào)用“特殊環(huán)節(jié)”功能，全流程跟蹤記錄，限時(shí)辦結(jié)，超時(shí)預(yù)警，有效增強(qiáng)審批過程中特殊環(huán)節(jié)操作指引性、規(guī)范性，提高監(jiān)管全覆蓋和精準(zhǔn)化，改變過去業(yè)務(wù)審批隨意“掛起”，延長(zhǎng)審批時(shí)限的問題，讓特殊環(huán)節(jié)操作有了門檻，審批服務(wù)才能更高效。

審批信息查詢無障礙

企業(yè)群眾辦事更透明

“在廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)輸入業(yè)務(wù)辦理流水號(hào)，就可以查到我們公司提交的這項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理進(jìn)度了，上面詳細(xì)列明了進(jìn)度時(shí)間軸和內(nèi)容。相比之前申報(bào)了業(yè)務(wù)后只能查詢到受理和辦結(jié)信息，審批過程中信息難知曉，工作推進(jìn)很被動(dòng)，現(xiàn)在方便透明太多了。政府部門在開展什么環(huán)節(jié)，什么緣由，時(shí)限是多少，這些信息都一目了然，知道能拿到批復(fù)的時(shí)間，我們也可以利用這段時(shí)間同步開展其他工作，大大提高了辦事效率。”日前，廣州某投資發(fā)展有限公司劉先生在辦理建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)文件審批后，通過互聯(lián)網(wǎng)查詢獲知其公司辦理的項(xiàng)目由于涉及森林公園，且周邊環(huán)境敏感，目前正由審批部門組織開展技術(shù)評(píng)估，順利解決了劉先生關(guān)心的辦事進(jìn)度問題。

目前，全市165個(gè)審批事項(xiàng)涉及的295個(gè)特殊環(huán)節(jié)已納入“互聯(lián)網(wǎng)+”統(tǒng)一監(jiān)管。企業(yè)群眾可以通過市政務(wù)服務(wù)大廳窗口、12345政府服務(wù)熱線、“廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)—廣州市—我要查詢”、“廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)—企業(yè)群眾個(gè)人中心”和“穗好辦”APP等多種途徑查詢業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度，辦事更便利、更放心。

“企業(yè)群眾辦事更便利更透明的背后，是廣州市市政府各部門再一次‘刀刃向內(nèi)’，進(jìn)一步深化審批服務(wù)改革的成果。”廣州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。