隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型，消費(fèi)對(duì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的“壓艙石”作用日益顯現(xiàn)。信息消費(fèi)是提振消費(fèi)、暢通國(guó)內(nèi)循環(huán)的重要?jiǎng)恿?，信息消費(fèi)新模式、新業(yè)態(tài)為穩(wěn)定市場(chǎng)信心、帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)創(chuàng)造新機(jī)遇。疫情背景下，在線政務(wù)、在線醫(yī)療、遠(yuǎn)程辦公、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等新型信息消費(fèi)模式已滲透到人民群眾衣、食、住、行的多個(gè)層面，成為創(chuàng)新最活躍、增長(zhǎng)最迅猛、輻射最廣泛的新型消費(fèi)領(lǐng)域之一，對(duì)擴(kuò)內(nèi)需、保就業(yè)、惠民生發(fā)揮著重要作用。

國(guó)務(wù)院于2013年、2017年先后兩次出臺(tái)擴(kuò)大升級(jí)信息消費(fèi)的指導(dǎo)意見，對(duì)信息消費(fèi)工作做出了全面部署。國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃將信息消費(fèi)列為發(fā)展重點(diǎn)。2021年政府工作報(bào)告也明確提出，運(yùn)用好“互聯(lián)網(wǎng)+”，推進(jìn)線上線下更廣更深融合，發(fā)展新業(yè)態(tài)新模式，為消費(fèi)者提供更多便捷舒心的服務(wù)和產(chǎn)品。

我國(guó)經(jīng)濟(jì)正處在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)換增長(zhǎng)動(dòng)力的攻關(guān)期，建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系是跨越關(guān)口的迫切要求和我國(guó)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。立足新發(fā)展階段，在疫情防控常態(tài)化背景下，要持續(xù)深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，在中高端消費(fèi)、創(chuàng)新引領(lǐng)、綠色低碳等領(lǐng)域培育新增長(zhǎng)點(diǎn)、形成新動(dòng)能。從完善政策體系、提升供給能力、升級(jí)消費(fèi)載體、營(yíng)造消費(fèi)環(huán)境四個(gè)方面著力，將擴(kuò)大和升級(jí)信息消費(fèi)作為統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、增進(jìn)百姓福祉、改善社會(huì)民生的重要舉措，在加快構(gòu)建以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局方面的作用越發(fā)突出。

一是完善政策體系，加強(qiáng)上下協(xié)同聯(lián)動(dòng)。順應(yīng)發(fā)展新形勢(shì)和新變化，明確信息消費(fèi)在最終消費(fèi)中的重要作用和地位，積極謀劃新時(shí)期信息消費(fèi)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展路徑，動(dòng)態(tài)跟蹤新型消費(fèi)發(fā)展態(tài)勢(shì)，因地制宜、精準(zhǔn)施策，通過信息消費(fèi)帶動(dòng)新型消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)，深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，推動(dòng)全國(guó)各地形成上下聯(lián)動(dòng)、多方協(xié)同的良好局面，促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

二是提升供給能力，順應(yīng)消費(fèi)升級(jí)需求。以滿足居民消費(fèi)升級(jí)的新期待、新需求為目標(biāo)，重點(diǎn)圍繞5G、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新一代信息技術(shù)與制造業(yè)融合發(fā)展，聚焦開展科技創(chuàng)新、項(xiàng)目攻關(guān)、試點(diǎn)示范等工作，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)加快提升供給能力，積極向價(jià)值鏈中高端邁進(jìn)，推動(dòng)各類信息消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)智能化、高端化、融合化，不斷滿足人民群眾個(gè)性化、品質(zhì)化的需求。

三是升級(jí)消費(fèi)載體，培育新型消費(fèi)習(xí)慣。以5G、虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等信息技術(shù)為重要基礎(chǔ)，深入推進(jìn)步行街改造、傳統(tǒng)商業(yè)綜合體數(shù)字化轉(zhuǎn)型，促進(jìn)實(shí)體商業(yè)企業(yè)加快數(shù)字化、智能化改造和跨界融合。以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心、以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)，打造集展示、體驗(yàn)、銷售、培訓(xùn)于一體的信息消費(fèi)體驗(yàn)中心和信息消費(fèi)館等沉浸式體驗(yàn)消費(fèi)場(chǎng)所，依托新型消費(fèi)載體，高質(zhì)量舉辦信息消費(fèi)城市行、信息消費(fèi)節(jié)、信息技能培訓(xùn)等活動(dòng)，推動(dòng)新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新模式普及應(yīng)用，培養(yǎng)用戶新消費(fèi)習(xí)慣，擴(kuò)大信息消費(fèi)的影響力和覆蓋范圍。

四是營(yíng)造消費(fèi)環(huán)境，強(qiáng)化行業(yè)正向引導(dǎo)。不斷深化落實(shí)“放管服”要求，放寬新業(yè)態(tài)新模式市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻，用發(fā)展的方式解決發(fā)展中的問題，最大限度激發(fā)市場(chǎng)活力。通過信用體系建設(shè)等手段加大對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的懲戒力度。著力解決垃圾信息、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、個(gè)人信息泄露等人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的行業(yè)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，切實(shí)保障用戶權(quán)益，提升用戶對(duì)行業(yè)的信任感和滿意度，提高信息消費(fèi)安全性，讓消費(fèi)者“敢消費(fèi)”。