以極低的價(jià)格大量采購假冒的國際知名品牌化妝品、護(hù)膚品,再通過網(wǎng)絡(luò)直播平臺宣傳“保證正品”并對外銷售牟利。經(jīng)江蘇省江陰市檢察院提起公訴,3月12日,法院以銷售假冒注冊商標(biāo)的商品罪判處主犯管某有期徒刑三年三個(gè)月,并處罰金22萬元。
“這價(jià)格太便宜了”
“這次活動折扣力度大,沒有購買的親趕緊下單哦!”“香港免稅,保證正品!”30歲的徐女士閑來無事刷著某直播平臺,一下子就被一名正在推銷化妝品的女主播吸引,女主播推薦的好幾款化妝品正是徐女士平時(shí)用的牌子。
一瓶SK-II精華只要280元?一支阿瑪尼口紅也僅需78元?在SK-II官方旗艦店中,一瓶230ml的精華定價(jià)1500元左右。這家店的商品價(jià)格都只有柜面價(jià)的五分之一,甚至更低,徐女士心里有些懷疑。
“別猶豫,這家店的產(chǎn)品超賺,用了效果很好,絕對是正品。”
“希望能搶到優(yōu)惠。”
直播屏幕下方,買家互動留言不斷飄過,這打消了徐女士的最后一絲疑慮,于是徐女士陸續(xù)下單消費(fèi)了2000余元。然而,欣喜的泡沫來得快,消散得更快。
幾天后,徐女士收到了商家寄來的快遞,“我平時(shí)用的都是正品,在直播間買的化妝品、護(hù)膚品和我正在用的明顯不一樣。”徐女士發(fā)現(xiàn),寄過來的商品包裝材質(zhì)很粗糙,印刷字跡模糊不清,精華涂在臉上的感覺很不舒服,香水也有一股濃濃的香精味,感覺是假貨,隨后她多番聯(lián)系客服,對方才同意退貨。與徐女士有著同樣遭遇的消費(fèi)者,全國范圍內(nèi)還有2000余名,以30歲至40歲的女性為主,涉及江蘇、上海、浙江、湖北等10余個(gè)省份。
“快遞費(fèi)每個(gè)月要八九千元”
群眾舉報(bào)時(shí)稱:“在直播間買的口紅太假了,和正品顏色差距太大,正品有巧克力味道,它這個(gè)就是一股甘油味。”2020年1月,根據(jù)群眾舉報(bào),江陰市市場監(jiān)督管理局在某大樓五層當(dāng)場查獲正在直播銷售化妝品的兩名主播管某婷、張某(均另案處理),并在現(xiàn)場查扣了尚未銷售假冒的雅詩蘭黛、海藍(lán)之謎、SK-II等共計(jì)74個(gè)品牌229個(gè)品種化妝品8618件。
據(jù)兩人交代,她們的老板是管某。管某租了一整層樓,從廣東等地大量采購假冒雅詩蘭黛、海藍(lán)之謎、SK-II、蘭蔻、迪奧、阿瑪尼、紀(jì)梵希等國際知名品牌的化妝品,再雇人利用網(wǎng)絡(luò)直播的形式向客戶銷售。
管某手下有10余人,分工負(fù)責(zé)物流、直播、售后等工作,光銷售主播前前后后就有5名女主播、1名男主播。起初,管某婷、張某參與打包、發(fā)貨工作,隨著前3位主播的相繼離職,兩人開始上手直播帶貨業(yè)務(wù)。謝某等人(另案處理)負(fù)責(zé)倉庫配貨、打包發(fā)貨,龔某、李某等人(均另案處理)負(fù)責(zé)客戶的退換貨、投訴、咨詢等業(yè)務(wù)。
“我們賣的化妝品價(jià)格和正品價(jià)格相差很大,都是假的。”管某手下的員工們對貨品真假都心照不宣。遇到顧客投訴,便以“產(chǎn)品是免稅的,肯定是正品”等理由讓客戶相信,萬不得已才退貨、退款。
2020年4月,民警在浙江抓獲了老板管某。隨著管某的落網(wǎng),這起案件正式告破。負(fù)責(zé)替管某承攬快遞的攬件員稱,“業(yè)務(wù)繁忙時(shí)每天可以攬收100多件,每個(gè)月的快遞費(fèi)都要八九千元。”
進(jìn)價(jià)低廉利益豐厚
2020年6月,江陰市檢察院以涉嫌銷售假冒注冊商標(biāo)的商品罪對管某批準(zhǔn)逮捕。據(jù)管某交代,自己在網(wǎng)上認(rèn)識了廣東潮汕地區(qū)的同行,獲悉了高仿化妝品、護(hù)膚品的貨源,價(jià)格極其低廉。“向他們買,護(hù)膚品類的單個(gè)進(jìn)貨價(jià)在40元至80元左右,香水類每瓶是60元左右,彩妝口紅類的在30元至40元左右,套盒300多元,最便宜的只要8元。”被巨額利益引誘的管某通過購買或租賃控制了6個(gè)直播賬號,買了4部手機(jī),其中兩部用來直播,一部用來算庫存,一部用來處理售后退款,還引進(jìn)了專業(yè)的訂單管理、倉儲管理、智能分析系統(tǒng)以提高工作效率。
為了吸引人氣、增加銷量,管某不時(shí)地在直播間舉辦9.9元、19.9元的促銷活動,制作了“直播價(jià)目表”供主播參考。
現(xiàn)場扣押的化妝品、護(hù)膚品種類繁多,絕大多數(shù)沒有外包裝盒,沒有中文標(biāo)識,也沒有任何購買憑證。如何準(zhǔn)確認(rèn)定本案銷售金額和扣押假貨的貨值金額?
檢察官根據(jù)在案資料,與公安機(jī)關(guān)、市場監(jiān)管部門現(xiàn)場查看被扣押的化妝品實(shí)物,引入外部智力支持,委托專業(yè)機(jī)構(gòu)開展鑒定,多次電話、發(fā)函聯(lián)系品牌商標(biāo)權(quán)代理人,咨詢產(chǎn)品詳情,獲取商標(biāo)注冊、商標(biāo)檔案、授權(quán)委托書等資料,進(jìn)行全面梳理分類。結(jié)合出入庫記錄、扣押清單、調(diào)取的后臺交易訂單數(shù)據(jù)等證據(jù),最終審查認(rèn)定該犯罪團(tuán)伙銷售假冒注冊商標(biāo)的商品共計(jì)38萬余元,同時(shí)認(rèn)定被扣押的尚未銷售的產(chǎn)品貨值為42萬余元。
隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,直播帶貨成為消費(fèi)主義新風(fēng)尚,也為不法分子利用直播平臺銷售假貨提供了鉆營之機(jī)。檢察官提醒,消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購物時(shí),要選擇正規(guī)平臺及官方認(rèn)證的旗艦店,不要為了貪小便宜而上當(dāng)受騙;網(wǎng)絡(luò)直播營銷平臺也要加強(qiáng)對入駐商家的資質(zhì)審查和監(jiān)督管理,規(guī)范平臺交易秩序,暢通用戶投訴渠道。
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