寒潮來襲，鄭州市今冬供暖提前開啟。

11月7日，鄭州熱力集團的全市民用熱源相繼啟動升溫。盼暖的市民納悶兒，暖氣片咋還冰冰涼?

最新消息來了，預計今天起，市民家中的暖氣片會逐漸“有感覺”。

今起，市民家中暖氣陸續(xù)“溫”起來

據(jù)了解，11月7日上午12時，鄭州熱力集團的全市民用熱源相繼啟動升溫，供熱管網(wǎng)從冷態(tài)運行階段過渡到預升溫階段。

據(jù)鄭州熱力集團調(diào)度中心調(diào)度員李登峰介紹，從全市供熱管網(wǎng)升溫，到千家萬戶的暖氣管升溫需要過程，但市民能感受到供熱的時間一定會比往年早。

鄭州熱力集團調(diào)度中心副主任宋偉也表示，預計11月9日起，部分居民家中的暖氣片就會“有感覺”。當然，這并不代表一下就熱起來，也不代表所有區(qū)域都熱起來，而是一個緩慢的升溫過程。

“為保證安全，供熱管網(wǎng)的水溫每小時增幅不能高于3℃。因此，供熱啟動第一天，居民是不會感受到升溫的。”宋偉說，用戶分布在管網(wǎng)的沿線，有的離熱源很近，有的處于管網(wǎng)末梢，這兩類用戶感受到升溫的時間也會有差別。目前，各個熱源廠的供水溫度正在逐漸升高，其中豫能電廠供水溫度已經(jīng)達到53.2℃。

如果居民的熱源來自市區(qū)的7座鍋爐房，感受到升溫的時間就會快些;像南區(qū)、西南部、西部區(qū)域的居民，其熱源來自新密的裕中電廠，滎陽的鄭州豫能電廠、國電滎陽電廠，即便這三大熱電聯(lián)產(chǎn)熱源同市區(qū)的燃氣鍋爐房同時啟動供熱，該區(qū)域內(nèi)居民感受到升溫的時間也會晚一些。

提前開啟“供暖模式”并不會導致取暖費增加

“提前開啟‘供暖’模式，是不是意味著我們要繳納的取暖費也多了?”

根據(jù)《鄭州城市供熱與用熱管理辦法》規(guī)定，熱用戶應當在當年11月10日前預繳熱費，繳納天數(shù)為一個完整的供暖期。鄭州熱力集團客服中心工作人員表示，采暖季繳納取暖費的金額是固定的，提前開啟“供暖”模式不會導致取暖費的增加。

“還是建議大家在10日之前繳納取暖費，留有充足的時間供熱力工作人員上門開閥。”上述工作人員告訴頂端新聞·河南商報記者，上個采暖季已經(jīng)用暖的用戶，一般情況下閥門不會關閉，正常繳納取暖費后，等待升溫即可。

供暖有問題找商報“問暖熱線”

鄭州市已經(jīng)提前供暖，為保證居民的供熱質(zhì)量和用熱安全，請勿私自拆改采暖設施、請勿排放或取用采暖設施里的熱水，保持良好的散熱空間，不要隨意開啟或關閉采暖系統(tǒng)上的各種閥門，經(jīng)常檢查供熱設施，如發(fā)生跑冒滴漏等情況，請及時聯(lián)系專業(yè)人員維修處理。

如您遇到供熱相關問題，可以根據(jù)自家所處位置，撥打鄭州熱力集團或各個供熱分公司的電話。

河南商報的“問暖熱線”也正式開通，每天8：00~12：00、14：30~17：00，河南商報“問暖熱線”準時守候。關于供暖問題的大事小情，歡迎撥打15716360377或向河南商報官方微信、河南商報“記者陪你去辦事兒”公眾號反映咨詢。

需要提醒大家的是，在公眾號后臺留言，需注明姓名、聯(lián)系電話、家庭住址和存在的用暖難題，我們將聯(lián)合鄭州熱力集團開啟綠色通道，盡快為大家排憂。