11月7日，鄭州提前啟動(dòng)2021-2022采暖季供熱?？刹簧偈忻穹从臣依锱瘹膺€是涼的，這是怎么回事?

近日，本報(bào)推出“大河問(wèn)暖”系列報(bào)道，如果您家遇到供暖問(wèn)題，可及時(shí)撥打“大河問(wèn)暖”新聞熱線——0371-96211，我們將第一時(shí)間聯(lián)合鄭州供暖部門(mén)，為您解決供暖難題。“大河問(wèn)暖”與鄭州市熱力部門(mén)聯(lián)動(dòng)，提供供暖服務(wù)的相關(guān)咨詢，為市民答疑解惑。

11月8日上午，記者了解到，為應(yīng)對(duì)本輪寒潮天氣，保障廣大市民溫暖過(guò)冬，11月7日12:00，全市民用熱源已相繼啟動(dòng)升溫，市區(qū)6座民用燃?xì)忮仩t房均已點(diǎn)火啟爐，供熱管網(wǎng)從冷態(tài)運(yùn)行階段過(guò)渡到預(yù)升溫階段。今年供熱面積10588萬(wàn)平方米，約140萬(wàn)戶。

問(wèn)：

為什么市民家里不熱呢?

答：升溫過(guò)程需要一定的時(shí)間，家里熱起來(lái)還需要一個(gè)過(guò)程。

這個(gè)過(guò)程是從熱源廠到供熱管網(wǎng)，再到各個(gè)小區(qū)的換熱站，最后抵達(dá)用戶家中。鄭州熱力會(huì)通過(guò)供熱調(diào)試和管網(wǎng)調(diào)節(jié)，使用戶室溫盡快達(dá)到18℃的標(biāo)準(zhǔn)要求。

據(jù)鄭州熱力集團(tuán)公司調(diào)度中心調(diào)度員介紹，“因?yàn)楣峁芫W(wǎng)升溫是一個(gè)緩慢平穩(wěn)的過(guò)程，按照規(guī)范要求，升溫幅度每小時(shí)不能超過(guò)3℃，確保管網(wǎng)能夠安全平穩(wěn)，如果升溫過(guò)快，管網(wǎng)會(huì)出現(xiàn)熱脹冷縮的情況，安全因素和不穩(wěn)定因素會(huì)增加”。

問(wèn)：

市民家中啥時(shí)候溫度可以達(dá)標(biāo)?

答：每年會(huì)根據(jù)上一年的區(qū)域運(yùn)行情況進(jìn)行調(diào)整，市民家中溫度與室外溫度也有一定關(guān)系，會(huì)根據(jù)室外溫度，測(cè)算出送到用戶家中所需的供熱量。

“今年供熱工作全面提前，各個(gè)熱源升溫也比往年早，市民感受到溫暖的時(shí)間，肯定會(huì)比往年早。”工作人員說(shuō)。

相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，鄭州熱力集團(tuán)公司將持續(xù)做好設(shè)備調(diào)試、調(diào)度協(xié)調(diào)、精細(xì)調(diào)節(jié)、供熱服務(wù)等工作，確保供熱安全平穩(wěn)運(yùn)行。