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醫(yī)保部門堅持“兩條腿”走路 不斷提升智能化服務(wù)水平

2021-08-31 14:03:26    來源:    

8月30日,記者從湖北省醫(yī)療保障局(以下簡稱“省醫(yī)保局”)新聞通氣會上獲悉,我省2022年城鄉(xiāng)居民醫(yī)保集中參保繳費時間原則上為2021年9月1日至12月31日(繳費截止時間以各市州公布為準),年度個人繳費標準為320元。同時,2021年城鄉(xiāng)居民醫(yī)保人均財政補助標準新增30元,達到每人每年不低于580元。

個人繳費費用統(tǒng)一由稅務(wù)部門征收,居民可前往參保地代征銀行網(wǎng)點自助設(shè)備和窗口、參保地代征銀行村(組)代征服務(wù)點、參保地所在村(社區(qū))辦理繳費,或通過湖北稅務(wù)手機APP“楚稅通”、湖北政務(wù)手機APP“鄂匯辦”、參保地代征銀行手機APP等線下線上多種方式進行繳費。居民參保繳費后,2022年可以享受城鄉(xiāng)居民醫(yī)保普通門診統(tǒng)籌、門診慢特病、住院和居民大病保險四個方面的待遇。

據(jù)了解,我省城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保不受戶籍制度限制。已參保居民,無需辦理參保登記,直接按照各市州規(guī)定繳納保費;新參保居民,可通過線上線下方式參保登記繳費;在校學生,原則上由學校統(tǒng)一組織參保繳費;新生兒,出生后90天內(nèi)由監(jiān)護人按相關(guān)規(guī)定辦理參保登記,免繳出生當年參保費用,自出生之日起享受出生當年城鄉(xiāng)居民醫(yī)保待遇。

為進一步提高參保登記便利性,省醫(yī)保局優(yōu)化服務(wù),不斷提升群眾滿意度。實現(xiàn)“現(xiàn)場辦”,個人首次參保時,憑身份證可在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))醫(yī)保服務(wù)窗口現(xiàn)場辦理參保登記;開通“線上辦”,群眾可通過湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、鄂匯辦APP等多種線上方式進行參保登記和繳費,實現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿;推進“聯(lián)合辦”,全省各級醫(yī)保、稅務(wù)部門在各級政務(wù)服務(wù)中心大力推行一廳聯(lián)辦,方便群眾參保登記、繳費“一站式”辦理。

在不斷提升智能化服務(wù)水平的同時,各地醫(yī)保部門堅持“兩條腿”走路,充分保障老年人等群體的需求,對自行操作智能手機或智能化終端設(shè)備參保繳費不熟練的群眾,在服務(wù)窗口為參保人員提供咨詢、指引、幫辦等貼心服務(wù);合理配備服務(wù)人員,必要時提供上門服務(wù);簡化程序,暢通家人、親友等為老年人代辦的線下渠道,推行代辦服務(wù)。

[責任編輯:h001]

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