6月30日,廣州市稅務(wù)局融媒體中心正式啟動運營,標(biāo)志著以納稅人繳費人需求為導(dǎo)向的稅收宣傳內(nèi)容生產(chǎn)平臺正式投入使用。
據(jù)了解,該融媒體中心通過整合全市稅務(wù)系統(tǒng)各平臺宣傳資源,運用新理念、新技術(shù)、新形態(tài)找準(zhǔn)辦稅繳費中的痛點堵點,對接納稅人繳費人的宣傳需求,著重宣傳策劃與產(chǎn)品制作,實現(xiàn)多渠道精準(zhǔn)傳播。
如何找準(zhǔn)納稅人繳費人的宣傳需求成為其中的關(guān)鍵。稅務(wù)部門通過整合分析12366納稅服務(wù)熱線、辦稅服務(wù)廳、“不滿意,請找我”專窗專崗專欄、稅務(wù)網(wǎng)站等多渠道收集的痛點難點問題,并以此為著力點,創(chuàng)新運用納稅人繳費人喜聞樂見的方式開展宣傳產(chǎn)品的策劃、制作與推送,如充分賦能運用廣州稅務(wù)“歲月綿長”卡通形象,以更接地氣、更有溫度的表達(dá)呈現(xiàn),不斷提升稅收宣傳產(chǎn)品的針對性、可讀性和感染力。
廣州稅務(wù)融媒體中心相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者:“搭建融媒體中心是廣州稅務(wù)實施‘1+3+12+N’戰(zhàn)略體系中的一項具體行動,旨在以更新更優(yōu)的方式傳播好、解讀好納稅人繳費人密切關(guān)注的政策和舉措,架起與納稅人繳費人之間的溝通互動橋梁,從而營造更優(yōu)的稅收營商環(huán)境,提升納稅人繳費人的滿意度和獲得感,讓稅收惠民更好地落到實處、見到實效!”
據(jù)悉,廣州稅務(wù)融媒體中心將在產(chǎn)品策劃、受眾體驗和征納互動等方面下功夫,推出更多具有濃厚廣州特色、貼近社會生活、形式喜聞樂見的稅宣融媒精品,依托稅收大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)投放稅宣產(chǎn)品、推送稅費政策,同時在傳播媒介和內(nèi)容中不斷加強(qiáng)與納稅人繳費人的交互交流,推動形成征納雙方、社會各界和諧互動、多方同向發(fā)力的稅收共建共治共享新格局。
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