隨著“十一”黃金周進入倒計時,京郊游市場已開始呈現出“火爆”的場面。9月24日,北京商報記者咨詢京郊幾家人氣較高的度假型酒店發(fā)現,截至目前,“十一”期間部分度假酒店已處于基本滿房的狀態(tài),不僅客流量激增,價格也隨之上漲不少。除度假酒店外,京郊民宿也出現漲價現象,高端民宿價格上漲近兩成。專家表示,今年的“十一”將成為春節(jié)前最后一個較長的假期,也將是酒店、民宿“回血”的好時機。但假期過后,親子、度假等客群均會隨之減少,必須挖掘新的增長點。酒店方面或可從會議會展入手,民宿則可嘗試針對不同客群制定產品,平衡淡旺季收益。
京郊酒店價格翻倍
“酒店目前房間已經比較緊張了,10月2日-4日期間已經滿房了。”北京雁棲酒店相關負責人表示。同時,與北京雁棲酒店相鄰的北京日出東方凱賓斯基酒店工作人員也表示,該酒店10月2日除套房外也已經滿房。10月3日-4日期間,僅剩的幾間城景雙床房也從平日的2400元/晚漲至3088元/晚,漲幅在四成左右。而在北京海灣半山溫泉酒店,“十一”期間的間夜價格也出現較大波動。以“豪華雙床房(含早)”為例,在美團平臺上,該房型平日售價在2000元/晚左右,“十一”期間,該房型售價為4698元/晚,房價出現翻倍上漲的情況。
同樣出現價格翻倍的還有北京樂多港萬豪酒店。據OTA平臺的預訂信息顯示,該酒店大床房型平日價格在900元/晚左右,而“十一”期間的價格則在1800-2200元/晚左右;此外,像Club Med Joyview北京延慶度假村“雙人一價全包套餐”產品“十一”價格也較平日上漲近九成。在京郊酒店一派火熱的同時,部分民宿也出現供不應求的現象。
據延慶民宿聯盟秘書長司欣然介紹,“十一”期間京郊游熱度較高,截至目前,延慶民宿聯盟內的商家整體預訂率約在8-9成,部分熱門“網紅”民宿,更是早早地就被游客訂滿,靠近景區(qū)的民宿還出現“一房難求”的現象。不過,價格方面,與京郊度假酒店相比,部分高端民宿價格的上漲幅度相對較小,大部分漲幅在一到二成左右。
旅企各自出招搶客源
“‘十一’基本是今年除春節(jié)外最長的假期了,一定要抓好這波客源。”有業(yè)內人士直言。根據攜程旅游大數據實驗室最新發(fā)布的“2020十一長假旅游性價比報告”顯示,從國內旅游市場恢復情況看,預測今年國慶中秋8天長假旅游人次可能達到6億。面對如此眾多的出游人群,各旅企也在假期到來前紛紛出招,為了能在“十一”長假分到一杯羹。
OTA平臺方面,優(yōu)惠補貼依然是主旋律。具體來看,攜程則推出了“雙節(jié)特惠”活動,活動時間截止到10月15日,消費者可在翻牌抽獎活動中抽取國內酒店免房券,而美團平臺則推出了“國慶福利”,如部分高端酒店的下單返現券,滿2000元返200元、滿1800元返180元等。不過,消費者劉女士也提出,OTA平臺上的酒店及民宿“十一”期間基本全面漲價,因此力度較小的優(yōu)惠券很難影響消費者選擇平臺的傾向。
民宿方面,途家還推出了“周末隨心住”二期活動,自活動之日起,用戶可購買“199元起隨心住2晚”和“299元起周末隨心住4晚”產品,搶購成功后,消費者可選擇在今年12月31日前的周五、周六、周日進行入住。如果說民宿平臺還在通過價格來吸引消費者,那么民宿商家顯然更注重活動及體驗感。據司欣然介紹,“十一”期間延慶不少民宿均推出了一些手工互動活動,如做月餅、親子游戲等。大隱于世集團創(chuàng)始人張海超則表示,該品牌位于北京的小院還在“十一”推出了一些水果采摘活動,顧客可提前與管家預約,從而豐富京郊游出行活動。
事實上,對于不“缺”客人的京郊酒店來說,如何增加度假產品的吸引力也成為各路商家比拼的關鍵。作為北京周邊親子游酒店的一員Club Med Joyview北京延慶度假村也推出了升級體驗活動,試圖掘金周邊短途度假市場。Club Med相關負責人表示,入秋以來,度假村還升級了“發(fā)現之旅、歡聚之旅、奇境之旅”體驗活動,推出“玩轉周末”主題假期,游客可以在這里品品紅酒、看看秀甚至與家人來一場騎行之旅。北京和園景逸大酒店則推出了“雙慶活動”,含市集活動、泡泡派對等互動游戲及親子元素。值得一提的是,隨著“十一”的臨近,不少京郊酒店的活動頻繁出現在一些“酒店信息分享群”內,銷售或第三方也在拿到房源后加大了“推銷”的力度,進一步點燃京郊游市場熱度。
利用假期“回血”
“經歷了前段時間的‘寒冬’后,即將到來的雙節(jié)無疑是住宿業(yè)及旅企回血的好機會。”華美酒店顧問機構首席知識官、高級經濟師趙煥焱說道。趙煥焱還表示, “十一”黃金周本就是旅游旺季,更是今年最火熱的經營時期。由于境外游的消費全部涌向度假酒店,因此高端度假酒店受到消費者青睞,客戶的消費水平也有所提升,由此造成高端度假型酒店供不應求的局面,出現價格上漲的情況也是市場調節(jié)的現象。不過,趙煥焱也直言,假期期間酒店或民宿價格有所上漲,供給方需提前做好準備迎接大批量客戶,保證服務質量不下降。
針對酒店、民宿假期出現量價齊升的現象,北京第二外國語學院中國文化和旅游產業(yè)研究院副教授吳麗云也分析指出,民宿的運營及維護成本相對較低,而酒店的日常消耗則更大些。“因此一旦市場需求較大時,酒店的漲價空間和幅度相對更大。但也要注意到,‘十一’假期結束后基本就是旅游業(yè)的淡季,京郊酒店及民宿的客源也會隨之下降,供應商還需在產品創(chuàng)新上下功夫,來吸引客流,平衡淡旺季。”與此同時,趙煥焱也提出,面對即將到來的淡季,京郊酒店及民宿或可在養(yǎng)生健康等主題方面加大力度,爭取新的客源群體,如老年群體、軍人群體等。
而吳麗云還建議,淡旺季雖然一直是困擾住宿業(yè)的“通病”,但上半年經營受到疫情影響,即將到來的淡季也變得更加“難熬”。“酒店也可以利用已有的資源來做‘加法’。如一些有溫泉資源的供應商,可加大此方面的宣傳,或適當推出一些活動,來吸引非住客到店消費。若酒店配套相對完善,積攢下來的客源對會展業(yè)務也有較大的幫助。至于與周邊景區(qū)或旅游資源關聯的酒店,受景區(qū)流量影響較大,民宿、酒店還可聯合景區(qū)做一些推廣和宣傳,進一步吸納新增客源。”吳麗云進一步表示,北方冬季的冰雪產業(yè)近年來得到了較快發(fā)展,對景區(qū)依賴性大的酒店也可在冰雪上做創(chuàng)新。“從民宿的角度看,室內的文創(chuàng)、文化性的體驗活動、互動親子游戲等也有不小的吸引力。”吳麗云稱。
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