航空公司“花式自救”又放大招。繼前期東航“周末隨心飛”產(chǎn)品引發(fā)搶購(gòu)熱潮后，海航日前推出的“海航隨心飛 歡聚自貿(mào)港”產(chǎn)品再次火爆全網(wǎng)。

7月6日，海航“隨心飛”產(chǎn)品線上發(fā)售，由于搶購(gòu)火爆，導(dǎo)致海航APP訪問(wèn)量激增，一度崩潰。海航當(dāng)晚發(fā)布信息，將產(chǎn)品調(diào)整銷售方式改為在淘寶直播進(jìn)行。7月7日中午和晚上的兩次直播，關(guān)注度依舊不減，觀看直播人數(shù)超過(guò)57萬(wàn)，“隨心飛”產(chǎn)品瞬間秒光。據(jù)《證券日?qǐng)?bào)》記者測(cè)算，在短短兩天時(shí)間，海航已入賬近3000萬(wàn)元。

海航“隨心飛”產(chǎn)品火爆的背后是游客對(duì)海南旅游購(gòu)物高漲的熱情。7月1日，海南離島游客免稅購(gòu)物新政落地，每人每年免稅額度從此前的3萬(wàn)元一舉提升至10萬(wàn)元，讓不少游客大呼“給力”。

中信建投證券社會(huì)服務(wù)行業(yè)首席分析師賀燕青在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示：“6月份發(fā)布的《海南自由貿(mào)易港建設(shè)總體方案》以及離島免稅細(xì)則力度非常大，包括免稅細(xì)則大幅放寬，一定程度上順應(yīng)了2018年海南新政以來(lái)國(guó)家對(duì)海南賦予的全新歷史使命。海南后續(xù)將大幅改善原先產(chǎn)業(yè)較單一和營(yíng)商環(huán)境等方面的問(wèn)題，整體吸引力大幅提升，國(guó)際旅游島和國(guó)際消費(fèi)中心定位更加凸顯。”

超過(guò)57萬(wàn)人觀看直播

官方資料顯示，海航的“隨心飛”優(yōu)惠機(jī)票產(chǎn)品，首批價(jià)格為2699元，第二批價(jià)格為2999元，可以在2020年7月20日-2020年12月31日(除9月30日-10月8日)內(nèi)，無(wú)限次搭乘海航集團(tuán)旗下的12家航司運(yùn)營(yíng)的海南進(jìn)出港(?？?、三亞、博鰲)國(guó)內(nèi)航線。同時(shí)，還贈(zèng)送2880元免稅店購(gòu)物代金券。

由于優(yōu)惠力度較大，因此產(chǎn)品在預(yù)熱階段就備受關(guān)注。7月6日，“隨心飛”首批產(chǎn)品上線，一小時(shí)售罄。當(dāng)晚，海航發(fā)布產(chǎn)品銷售模式調(diào)整公告，改為7月7日上午11：30-12：30和晚上20：00-21：00，在淘寶直播間銷售，每場(chǎng)直播銷售4000套。

直播數(shù)據(jù)顯示，兩場(chǎng)直播觀看人數(shù)合計(jì)超過(guò)57萬(wàn)，累計(jì)點(diǎn)贊人次超118萬(wàn)次。晚上20：30是直播放票限時(shí)搶的時(shí)間，當(dāng)《證券日?qǐng)?bào)》記者20：35進(jìn)入直播間的時(shí)候已無(wú)法購(gòu)買，僅顯示“有買家未付款，您還有機(jī)會(huì)購(gòu)買”的字樣，而當(dāng)時(shí)的成交數(shù)量顯示“月銷已達(dá)5507筆”。晚上21：00，隨著直播的結(jié)束，所有機(jī)票也都名花有主，海航旗艦店里已空無(wú)一物，不過(guò)，店鋪的粉絲數(shù)已高達(dá)6.1萬(wàn)。

浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)東方學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)副教授林立偉在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示：“海航轉(zhuǎn)戰(zhàn)淘寶直播后，預(yù)訂產(chǎn)品的入口從此前僅能在官網(wǎng)APP下單，增加到淘寶、飛豬等，方便游客購(gòu)買。產(chǎn)品很快售罄主要是產(chǎn)品定位明確，針對(duì)的就是免稅新政出臺(tái)后，前往三亞購(gòu)物和度假需求的人群，特別是即將到來(lái)的暑期出游人群。”

海南或成國(guó)內(nèi)“購(gòu)物天堂”

7月1日，《關(guān)于海南離島旅客免稅購(gòu)物政策的公告》正式實(shí)施，離島旅客的免稅購(gòu)物額度從每年每人3萬(wàn)元提高至10萬(wàn)元，離島免稅商品品種由38種增至45種，并取消單件商品8000元免稅限額規(guī)定。同程旅行大數(shù)據(jù)顯示，7月1日當(dāng)天，三亞機(jī)票及當(dāng)?shù)鼐频甑乃阉髁枯^前一日增長(zhǎng)近200%。

“這個(gè)來(lái)得真是太及時(shí)了。我原本就打算暑假帶孩子去三亞旅游，同時(shí)順道去免稅店購(gòu)物，當(dāng)時(shí)還擔(dān)心3萬(wàn)元的額度不夠，現(xiàn)在終于可以大膽買買買了。”深圳的于女士對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者說(shuō)道。

7月5日是海南免稅新政后的首個(gè)周末，《證券日?qǐng)?bào)》記者微信朋友圈有人發(fā)了一張三亞機(jī)場(chǎng)免稅店提貨的照片。從照片來(lái)看，提貨的顧客排起了長(zhǎng)龍。

《證券日?qǐng)?bào)》記者了解到，為減少排隊(duì)等候時(shí)間，提升離島旅客購(gòu)物體驗(yàn)，三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)將新增一個(gè)免稅提貨點(diǎn)，提貨窗口將由原來(lái)的18個(gè)增加至38個(gè)。新增免稅提貨點(diǎn)正在施工中，預(yù)計(jì)將于7月10日前完工并啟用。

“新的離島細(xì)則將刺激未來(lái)入島人次，免稅消費(fèi)轉(zhuǎn)化率，客單價(jià)均將大幅提升，海南免稅消費(fèi)迎來(lái)歷史性機(jī)會(huì)。”賀燕青對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，“海南將成為未來(lái)國(guó)內(nèi)旅游及拉動(dòng)消費(fèi)回流，促進(jìn)免稅發(fā)展的主力渠道。新的起點(diǎn)上，海南區(qū)域后續(xù)的政策紅利或持續(xù)，海南的示范效應(yīng)將更強(qiáng)，整體體驗(yàn)大幅提升，或成為國(guó)內(nèi)的‘購(gòu)物天堂’。”（作者 趙 琳）