618對京東來說是注定會(huì)發(fā)生些什么的日子。2020年6月18日,京東集團(tuán)正式在港交所上市,開盤價(jià)239港元,以此計(jì)算,京東市值超過950億美元。
通過在港股融資,京東表示將進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模并增強(qiáng)規(guī)模經(jīng)濟(jì),提升以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)服務(wù)能力。技術(shù)和供應(yīng)鏈代表著京東未來的發(fā)展戰(zhàn)略,在此前的內(nèi)部信中,劉強(qiáng)東也表示京東重新定位自己為一家“以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)企業(yè)”。
劉強(qiáng)東沒有來到18日上市儀式的現(xiàn)場,京東邀請了京東員工和客戶的6名代表與京東零售CEO徐雷共同敲響京東赴港上市鑼聲。這一動(dòng)作也被媒體解讀為徐雷正式走上臺前,將接替劉強(qiáng)東領(lǐng)導(dǎo)京東的信號。
6月17日,徐雷在接受彭博社采訪時(shí)被問到,成立僅僅4年的拼多多已經(jīng)與京東市值相當(dāng),怎么看看待來自阿里和拼多多的威脅,徐雷回答說:“京東的競爭對手在不同階段會(huì)采取不同行動(dòng),但這并不會(huì)改變我們的策略,我們會(huì)和客戶跳舞,會(huì)自己跳舞,但不會(huì)和他們跳舞。”
低價(jià)不會(huì)成為直播的常態(tài)
以快手和京東達(dá)成戰(zhàn)略合作及今年的618為標(biāo)志,京東接連發(fā)起的幾場直播活動(dòng)也讓外界開始討論,“直播電商”之于京東的意義。
6月18日下午,京東內(nèi)容生態(tài)負(fù)責(zé)人張國偉接受了包括鈦媒體在內(nèi)的幾家媒體的采訪,張國偉提到,京東在今年5月進(jìn)行了一次架構(gòu)調(diào)整,成立內(nèi)容生態(tài)中心,組織升級的一個(gè)核心目的是打通京東的內(nèi)容場,圖文和短視頻和直播實(shí)現(xiàn)相互協(xié)同,直播也是京東零售戰(zhàn)略級核心的業(yè)務(wù)。
關(guān)于如何利用直播跳舞,京東也有了清晰的規(guī)劃。
一組數(shù)據(jù)代表了京東直播目前的盛況:在京東零售和快手“雙百億補(bǔ)貼”助推下,張雨綺、華少、辛巴、娃娃等明星達(dá)人在快手帶貨京東優(yōu)質(zhì)商品,單日直播帶貨達(dá)14.2億元。鄭鈞硬核演唱會(huì)、草莓音樂節(jié)在京東觀看人數(shù)累計(jì)超740萬,草莓音樂節(jié)期間售出酒水類商品達(dá)814噸。
沒有李佳琦、薇婭這樣的平臺內(nèi)專業(yè)大主播,也沒有羅永浩、辛巴這樣的頂流大V,“流量”和全網(wǎng)最低價(jià)”或許是京東一時(shí)無法補(bǔ)足的短板。
對此,張國偉表示,“直播絕對不是一個(gè)甩賣場,絕對不是一個(gè)低價(jià)的促銷場,長期的,頻繁的低價(jià),沒有任何一個(gè)品牌能經(jīng)得住。”因此,目前常見的直播形式更適合以下兩種情況,一是推新品,品牌方希望借助明星或大主播的背書快速打開市場,二是換季清庫存。
張國偉認(rèn)為,目前的直播打亂價(jià)格體系的現(xiàn)象讓很多的用戶產(chǎn)生了直播就是低價(jià)和買贈(zèng)的錯(cuò)覺,但隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,品牌方對直播了有了更深入的理解,平臺、品牌和用戶三方會(huì)對直播形成新的認(rèn)知,也是大家看清電商直播業(yè)務(wù)的本質(zhì)到底是什么的時(shí)候。
對京東來說,直播是個(gè)營銷場
一個(gè)筆記本,在京東上賣一萬九,在快手直播間里賣一萬八,同樣是京東發(fā)貨,你想不想立即下單?在京東和快手簽署戰(zhàn)略合作之后,在快手直播間下單無需跳轉(zhuǎn)到京東,這個(gè)細(xì)節(jié)從一個(gè)側(cè)面反映出著京東對直播電商的理解:流量可以都是你們的,我做好我的貨架。
自媒體“圓首金老漢”分析指出,在直播電商的混戰(zhàn)中,“京東采用的是和淘寶完全不同的零售模式,本質(zhì)上京東是一個(gè)線上零售商,GMV對京東的意義并不大,京東賺取的是營收和采購商品的利差。”
直播對京東意味著什么?
張國偉對鈦媒體表示,“京東還是更加把直播業(yè)務(wù)這個(gè)形態(tài)作為營銷場來看待。所以我們不太倡導(dǎo)很短期的帶貨業(yè)績,雖然也很重要,但不是很倡導(dǎo)。”618期間,京東開展了30萬場直播,從平臺層面拿出更多流量資源,綁著商家和機(jī)構(gòu)一起做直播,去完成營銷場景的搭建。
張國偉也表示,對平臺來說,直播并不是播了幾個(gè)小時(shí)就完成任務(wù),直播前期需要蓄水,需要預(yù)告,需要引流,直播之后,需要做長尾的分發(fā),在各個(gè)場景做更深的沉淀,發(fā)揮長尾效應(yīng)。直播的火熱推動(dòng)著京東完成了內(nèi)容生態(tài)的打通。
為了讓直播的體驗(yàn)更加完整,京東也在整合前期預(yù)熱、后期短視頻分發(fā)的內(nèi)容閉環(huán)。
張國偉表示,內(nèi)容生態(tài)打通之后會(huì)帶來兩個(gè)結(jié)果,一個(gè)是商家生態(tài)的結(jié)果,以后商家做圖文,或者是做短視頻,他都可以有一個(gè)全盤的概念,把直播也能夠打通,他做直播的時(shí)候,也可以同時(shí)考慮圖文和短視頻的場,二是對于MCN機(jī)構(gòu)來講,可以去利用圖文和短視頻去提供服務(wù)。
如果我們把電商直播理解為人貨場的重塑,在流量的快速涌入期,直播完成了對人和場的聚合,但貨的重組與整合是最緩慢的,張國偉也表示,“直播最后拼的還是供應(yīng)鏈。”(作者 赫婧)
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