5月13日，在重慶市第三十一次全國助殘日現(xiàn)場活動上，重慶市殘疾人福利基金會（以下簡稱重慶殘基會）與京東企業(yè)業(yè)務(wù)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將共同探索創(chuàng)新助殘模式。在生活服務(wù)方面，通過打造“重慶助殘平臺”構(gòu)建生活物資和輔具采購的電商平臺，面向重慶市殘障人士提供一站式采買便捷服務(wù)；在創(chuàng)業(yè)就業(yè)方面，共建京東“折翼天使重慶特色館”，為殘障人士生產(chǎn)的手工藝品、農(nóng)產(chǎn)品打造數(shù)字化上行通道，降低他們?nèi)谌胧袌觥⑴c競爭的成本，使殘疾同胞與社會共進、共建、共享社會發(fā)展成果。

共創(chuàng)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施 提升殘障人士服務(wù)質(zhì)量

殘障人士的日常生活出行，輪椅、拐杖、助聽器等輔具是他們必不可少的工具。過去，殘障人士輔具發(fā)放主要通過當(dāng)?shù)貧埪?lián)組織上門收集殘障人士的輔具需求，再指定線下領(lǐng)取地點由殘障人士自行領(lǐng)取。這一方式不僅效率有限，也為原本就出行不便的殘障人士加重了負(fù)擔(dān)。

此次“重慶助殘平臺”的重要任務(wù)之一，便是利用京東在智能采購、數(shù)字化管理以及物流售后服務(wù)等技術(shù)經(jīng)驗，將重慶的殘障人士輔具展銷、生活物資采購等公共服務(wù)工作搬到線上，讓“零跑腿”成為可能。重慶殘障人士可根據(jù)自身需求，足不出戶選擇輪椅、拐杖、助聽器等優(yōu)質(zhì)輔具，以及米面油糧、清潔日用等各類生活物資，且可享受專屬政策補貼，同時，通過京東物流完善的配送體系實現(xiàn)送貨上門，為殘障人士日常生活的“最后一公里”提供更便捷的支持。

此外，京東還將與重慶市殘基會在數(shù)據(jù)運營、使用反饋等方面進行深入合作，及時、準(zhǔn)確、有效地了解殘障人士需求，為后續(xù)科學(xué)制定和調(diào)整相應(yīng)福利制度提供依據(jù)，提升殘障人士的生活幸福感和滿意度。

打造特色產(chǎn)品數(shù)字化上行通道 為殘障人士就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供新路徑

就業(yè)是“六穩(wěn)”“六保”之首。殘障人士就業(yè)是保障他們平等參與社會生活，共享社會物質(zhì)文化成果的基礎(chǔ)。近年來，殘障人士也積極通過制作手工藝品、經(jīng)營店鋪等方式參與到社會化生產(chǎn)中，而互聯(lián)網(wǎng)特別是電商平臺的出現(xiàn)，為殘障人士提供了更加多元化的創(chuàng)收路徑。

在此次合作中，京東與重慶殘基會也將幫助殘障人士就業(yè)增收、扶志賦能、陽光助殘作為重點，通過打造“折翼天使重慶特色館”，幫助重慶市殘障人士將優(yōu)質(zhì)的文創(chuàng)產(chǎn)品、企業(yè)產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品等系統(tǒng)規(guī)范地推向市場。不僅為殘障人士提供文創(chuàng)產(chǎn)品、手工產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品的全國性銷售渠道，還為殘障人士所售商品擴大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模提供平臺和條件。目前，“折翼天使重慶特色館”已上架由殘障人士制作的十二生肖剪紙、手工編織包、紫檀木手工雕刻等大量精美藝術(shù)品。

與此同時，京東企業(yè)采購平臺還開通助殘定向服務(wù)頁面向企業(yè)市場精準(zhǔn)推介，將商品通過數(shù)字化通道提供給愛心企業(yè)、政府機構(gòu)等社會組織，從而更好地帶動殘障人士就業(yè)創(chuàng)業(yè)。

京東零售集團企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)群西南區(qū)總經(jīng)理宋興表示，未來京東將長期聯(lián)合重慶殘基會，在幫助殘障人士在就業(yè)增收、提升生活能力等方面開展深入合作，同時推動這一創(chuàng)新的助殘模式落地全國更多省市，以數(shù)字化技術(shù)幫助殘障人士共享社會發(fā)展成果。

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