“您好,我們不是平安好學的學員,但是我們家孩子對‘科學小達人’活動很感興趣,請問可以報名參加嗎?”
“您好,我們之前報名過平安好學,不過目前不在期了,還想參加咱們的活動可以嗎?”
這些都是平安好學“讓夢想起飛-科學小達人系列創(chuàng)意評選活動”發(fā)起以來收到的眾多來信之一,平安好學聯(lián)合中國電子學會發(fā)起的此次科學素養(yǎng)活動正值人類首次實現(xiàn)太空遨游60周年之際,同時中國的火星探測器“天問一號”也將擇機于今年5月著陸火星,借此“科學的東風”,平安好學在社會點燃起了廣大青少年的科技創(chuàng)想熱情。
其實除了此次活動之外,平安好學一直以來都在踐行素質教育的理念,從學生興趣培養(yǎng)和人才全面發(fā)展出發(fā),構筑貫穿一生的學習能力。“少年強中國強”主題演講、“帶你去哈佛”英語演講大會等素質拓展活動都在業(yè)界獲得了強烈反響,讓孩子們在提升語言應用能力的同時,開拓科技視野、培育人文情懷,進一步提升了他們的綜合能力素養(yǎng)。
這些特色活動的背后,既是平安好學對教育初心的堅守,也是進一步豐富教學方法、加熱教育溫度的探索之舉。
有溫度的教研
教育關乎人的成長,它不僅是成績的提高,更是知識的獲取,能力的培養(yǎng),情感的關懷和成長的陪伴。
平安好學遵循“讓學員更好學,讓課程更好學”的宗旨,充分運用大數(shù)據AI科技成果,通過對學員學習行為、上課體驗、家長選擇偏好等多角度的洞察,從數(shù)據維度勾勒出在線教育用戶的基本面貌,為進一步了解學員需求、提供精準的課程產品和服務提供有力依據,先后推出英語晨讀卡、好學外教AI互動課等一系列新課程產品,滿足了學員多元化學習需求。
平安好學的數(shù)學、英語、編程、文學素養(yǎng)等課程,都更加注重跨學科的學習,使學生在不同內容和方法的相互交叉、滲透和整合中開闊視野,發(fā)展思維能力,學習科學的思想方法,旨在更好地塑造全科思維與品德修養(yǎng)。
有溫度的服務
教育從根本上來說是做人的工作,是通往人心的工作。教育既需要理性的力度,更需要情感的溫度。實踐證明,沒有溫度的教育,難以教化育人、引人入勝。教育越有溫度,越能產生吸引力、感染力。
平安好學以“初心、愛心、安心、舒心、暖心”的服務思路為指針,即堅守教育初心,服務充滿愛心,保證學習安心,課后家長舒心和教學成果暖心,建立起覆蓋學員全學習周期的閉環(huán)服務體系,形成了教師、班主任、客服等三位一體聯(lián)動機制,在用戶服務和體驗上不斷實現(xiàn)新的提升,用教育的溫度點燃每一個學生學習的激情和熱度。
平安好學的班主任老師為了真正走進孩子的世界,會把自己當成孩子們的同齡人,讀孩子喜歡的書,看他們愛看的動畫片,聆聽和學習他們的用語,記錄他們點滴學習生涯的每個閃光瞬間。上課時主動和外教溝通孩子課堂的反饋,在下堂課前帶領孩子朗讀課文,課后幫孩子梳理知識點、復習重點,通過中教班主任輔導和外教授課相輔相成,讓孩子學得更加輕松有效。
正是有了這些真情的付出,才有了小學員在臺風天特別發(fā)來的短信關懷,甚至還有學員要特別到上海見一見班主任,當面表達愛和謝意。
有溫度的平臺
平安好學教育的溫度不只體現(xiàn)在對待自己的學員身上,作為入選“CSR競爭力——中國企業(yè)社會責任”榜單的教育企業(yè),自創(chuàng)建以來,平安好學就一直以“教育實現(xiàn)公平”為愿景,將平臺的大量資源向三四五線城市下沉,讓更多偏遠地區(qū)的學員享受到來自全球的優(yōu)質教育資源,把溫暖傳遞給更多的教育貧困群體。
平安好學積極參與平安集團“三村工程”、“青少年科技素養(yǎng)提升計劃”等公益項目,為上百所平安智慧小學提供優(yōu)質的課程資源,幫助鄉(xiāng)村學校提高教學能力,提升當?shù)貙W生的受教育水平。
與此同時,平安好學堅持“師生共同成長”原則,為學生設計了“網絡雙師課堂”項目,為老師打造了“鄉(xiāng)村教師英語能力提升計劃”,走進新疆、青海、江西等地,采用線上線下結合的方式,幫助當?shù)剜l(xiāng)村學校的老師和學生一同成長。
在去年新冠肺炎疫情期間,平安好學響應國家“停課不停學”的號召,每周上線100堂直播公開課,并聯(lián)合新華網客戶端、學習強國、抖音、快手等多家平臺推出免費精品課程,包括英語、文學素養(yǎng)、數(shù)學等,助力全國中小學生“平安在家學”。同時向近300家學校與機構開放自主研發(fā)的平安好學直播云平臺,幫助線下學校和培訓機構在線上復課。
堅持做有溫度的在線教育
正是基于自身先進的科技水平,將科技賦能教育,實現(xiàn)科技與教育共融,平安好學在鋪設智慧教育的道路上不斷突破,創(chuàng)新發(fā)展,樹立起業(yè)界服務標桿,被人社部列入“在線學習服務師新職業(yè)標準建設參與單位”,共同為行業(yè)人才培養(yǎng)與人才鑒定提供支持。憑借技術、師資、服務等全方位綜合實力,2019-2020連續(xù)兩年獲得“世界人工智能大會中國AI+教育企業(yè)20強”,被中國科學院《互聯(lián)網周刊》評為2020年度最受家長喜愛的在線教育品牌、2020年度最佳服務品質企業(yè),同時上榜“2020胡潤全球獨角獸榜”。
所有這些榮譽都記錄著平安好學的成長,都向學員、家長、行業(yè)乃至社會傳遞出平安好學堅守教育初心的暖暖溫度。也正是二十多年的教研積淀,成就了平安好學以產品和服務質量,不斷贏得用戶口碑的在線教育通途之路。
教育的核心是培養(yǎng)學生批判性獨立思考的能力,并為終身學習打下基礎,而在線教育也不能跳脫出教育的本質,它應該是傳統(tǒng)教育的重要補充。只有堅持回到用戶的需求本身、回歸教育本質,才是在線教育機構真正投入的核心支撐,也是未來繼續(xù)留在這個賽道走下去的籌碼。平安好學還將在這條道路上,風雨兼程,上下求索!
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