今年疫情期間，不少行業(yè)都受到了不同程度的影響，特別是餐飲、美容美發(fā)等服務(wù)行業(yè)，受沖擊最深。據(jù)中國(guó)美容美發(fā)協(xié)會(huì)不完全統(tǒng)計(jì)，今年疫情期間，約有15%從事美業(yè)的相關(guān)機(jī)構(gòu)和店鋪被迫歇業(yè)甚至關(guān)閉。

美業(yè)是指美發(fā)、美容、化妝、美甲等和美麗相關(guān)服務(wù)的統(tǒng)稱。隨著疫情得到有效控制，美業(yè)市場(chǎng)也迎來(lái)了復(fù)蘇。目前，他們的經(jīng)營(yíng)狀況如何呢?

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美業(yè)市場(chǎng)全面復(fù)蘇 客流同比增兩成

王女士家住北京西三環(huán)附近，最近的每個(gè)周末，她都能回到美容美發(fā)店繼續(xù)做皮膚護(hù)理，跟疫情前相比，她說(shuō)自己的好心情又回來(lái)了。

復(fù)工復(fù)產(chǎn)之后，除了上班或聚會(huì)促使消費(fèi)者有形象管理的需求，也有不少人想通過(guò)美容美發(fā)轉(zhuǎn)換心情。

記者發(fā)現(xiàn)，疫情后，商家為了回籠客流，也是各出奇招。一家美容美發(fā)店就專門準(zhǔn)備了攝影師團(tuán)隊(duì)，做完造型，配上現(xiàn)成的服裝、道具，就能現(xiàn)場(chǎng)拍藝術(shù)照。

店里的負(fù)責(zé)人付艷芹告訴記者，此前受疫情影響，店里歇業(yè)了好幾個(gè)月。在復(fù)工復(fù)產(chǎn)之后，不少顧客都迫切想要改變自己精神狀態(tài)。再加上店里推出了不少活動(dòng)，最近兩個(gè)月，顧客比去年還多，店里的員工都開(kāi)始不夠用了。

北京聚美匯美容美發(fā)機(jī)構(gòu)總經(jīng)理 付艷芹：比去年客流量增加了20%左右，生意好了之后，我們也增加了十幾個(gè)新員工。

中國(guó)美容美發(fā)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng) 唐德高：五六月份，全國(guó)90%以上店面回到正常的情況，甚至這幾個(gè)月與去年同期相比有增加，有些有20%多的增加值，其實(shí)就是一種恢復(fù)性、彌補(bǔ)性的消費(fèi)。

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美業(yè)市場(chǎng)招工難 存在兩成用工缺口

客流量恢復(fù)了，生意也越來(lái)越好，一切似乎都向著好的方向發(fā)展。然而，剛剛經(jīng)歷過(guò)“寒冬”正在回暖中的美業(yè)市場(chǎng)又面臨著新的難題。究竟是什么難題讓從業(yè)者們束手無(wú)措呢?

子田是一家知名理發(fā)店的負(fù)責(zé)人之一，他告訴記者，以前他們店里發(fā)出一個(gè)崗位的需求，最多一兩天，就會(huì)有人應(yīng)聘，如今隨著客流回升，他們也增加了用工需求，但招人卻比以前困難了。為此子田提高了招聘的底薪和提成，仍舊收效甚微。

東田造型北京亮馬橋店副經(jīng)理 子田：工資比之前提高了20到30%，不漲的話，我覺(jué)得不太好招，現(xiàn)在招工價(jià)格已經(jīng)往上漲了，也就招了兩個(gè)人。

記者走訪了大大小小多家美容美發(fā)店，招工難，是每家都在面對(duì)的難題。付女士的美業(yè)同行微信群里，不斷地有招聘需求出現(xiàn)在群里，應(yīng)聘者卻寥寥無(wú)幾。

業(yè)內(nèi)人士表示，一方面，現(xiàn)在人們對(duì)美業(yè)服務(wù)的要求更趨于個(gè)性化、精細(xì)化，所以需要更多的勞動(dòng)力;另一方面，去職校學(xué)美容美發(fā)技術(shù)，并不是在年輕人中很受歡迎的選擇，多重因素疊加，粗略估算如今美業(yè)的用工缺口已多達(dá)20%。

中國(guó)美容美發(fā)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng) 唐德高：要推動(dòng)技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，包括讀中專、中職和高職的這種意識(shí)。通過(guò)技術(shù)技能的成才，能夠得到社會(huì)的認(rèn)可。