羅永浩帶貨再度成為熱議話題。曾在抖音直播首秀拿下上億銷售額的老羅,近日卻陷入“糊了”“要涼”“掉隊(duì)了”的質(zhì)疑聲中。根據(jù)第三方監(jiān)測(cè)平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,和愚人節(jié)首秀數(shù)據(jù)相比,羅永浩直播間如今的觀看量下降96.4%,帶貨量下降97%。
不只是羅永浩帶貨帶不動(dòng),近期各路流量明星帶貨“翻車”事件頻頻發(fā)生,一哄而上的直播電商走到了回歸理性和商業(yè)本質(zhì)的抉擇關(guān)口。
羅永浩直播關(guān)注度暴跌
僅100天,羅永浩的直播帶貨量就已徹底褪去首秀時(shí)的光環(huán)。根據(jù)第三方監(jiān)測(cè)平臺(tái)新抖數(shù)據(jù)顯示,羅永浩4月1日直播首秀,觀看量將近5000萬,帶貨金額為1.68億,交出了一份相當(dāng)漂亮的成績(jī)單。
但從第二場(chǎng)開始,羅永浩的直播數(shù)據(jù)斷崖式下跌:觀看量縮水77%,帶貨量縮水75%,但整個(gè)直播間的觀看量和帶貨量仍分別維持在上千萬和三四千萬的水平。
進(jìn)入五月后,直播數(shù)據(jù)仍持續(xù)跳水,觀看量和帶貨量雙雙從千萬下滑到百萬級(jí)別。和4月1日直播首秀數(shù)據(jù)相比,羅永浩直播間如今的觀看量下降96.4%,帶貨量下降97%。
記者注意到,早在直播間帶貨量暴跌走進(jìn)公眾視野之前,老羅就已出現(xiàn)相當(dāng)密集的直播“翻車”事件。4月1日,羅永浩賣“極米投影儀”時(shí),直接念成了競(jìng)對(duì)產(chǎn)品“堅(jiān)果投影儀”,只能當(dāng)場(chǎng)起身90度鞠躬向廣告主道歉;賣爆的信良記小龍蝦,也被不少用戶投訴收到的是過期劣質(zhì)蝦,負(fù)面消息不斷;“520低質(zhì)鮮花事件”更是被中消協(xié)點(diǎn)名,直接成為618消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告的典型案例。
直播帶貨亂象的背后,是消費(fèi)者不斷被透支的信任和審美疲勞。“一開始看羅永浩直播就是圖個(gè)新鮮和情懷,但新鮮感過后,發(fā)現(xiàn)直播間的商品其實(shí)不過如此,何況到處都是明星大佬的直播。”白領(lǐng)鄧先生道出了眾多網(wǎng)友的共同感受。
明星帶貨數(shù)據(jù)“注水”嚴(yán)重
直播帶貨開局驚艷,卻又迅速趨于沉寂的,除了羅永浩,還有陳赫等人。5月30日,陳赫在抖音開啟直播帶貨首秀,帶貨成績(jī)超過8000萬,但7月11日,最近一場(chǎng)抖音直播的成績(jī)僅有800萬,帶貨量也下滑了90%左右。
還有更多的明星更是在直播間一上場(chǎng)就“翻車”:小沈陽直播賣白酒,下單20多單,退貨16單;葉一茜直播賣茶具,在線人數(shù)90萬,僅售出不到2000元;吳曉波的“新國貨首發(fā)”專場(chǎng),一款奶粉只售出了15罐……
“現(xiàn)在請(qǐng)明星直播,簡(jiǎn)直就是被詐騙!”某知名博主直言不諱地說。令整個(gè)電商直播帶貨更加“變味”的,是各平臺(tái)機(jī)構(gòu)對(duì)帶貨數(shù)據(jù)的瘋狂“注水”。“10元,1萬播放量;50元,6萬播放量,還可送500個(gè)點(diǎn)贊,粉絲的話,60元1000個(gè)。”在淘寶平臺(tái)上,各大直播平臺(tái)粉絲及觀看量報(bào)價(jià)比比皆是。就連直接涉及到主播收費(fèi)價(jià)位的銷售額也可以造假:機(jī)構(gòu)雇第三方水軍去直播間秒殺,再分批退貨。
“全網(wǎng)最低價(jià)”的直播門檻,昂貴的坑位費(fèi)以及與預(yù)期嚴(yán)重不符的實(shí)際銷量,讓品牌方苦不堪言。“坦白講,現(xiàn)在找主播來直播帶貨的商家,大部分都虧錢。”一位業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者表示,明星直播泡沫之下,商家不但要變相承擔(dān)流量成本和刷單成本,還得實(shí)打?qū)嵉亟o主播付出“注水”后的銷售額傭金。
直播電商終需腳踏實(shí)地
隨著直播帶貨亂象顯現(xiàn),直播轉(zhuǎn)化能效不斷被質(zhì)疑,電商直播行業(yè)也漸漸進(jìn)入沉淀期。消費(fèi)者日趨理性之下,無論是品牌方、直播平臺(tái)還是主播,都需要更清楚地看到各自在這條賽道上的生存邏輯。
“一是我的表現(xiàn),二是選品邏輯。”吳曉波在反思自己直播“翻車”時(shí)總結(jié)道。他提到,他的直播主管莫可多次提醒他要多選百元以下的流量款。但他最終的選品有六款商品直播價(jià)超過2000元。
“我為什么愿意花上3個(gè)小時(shí),就為了在直播間里搶一箱19.9元的螺螄粉?這效率也太低了。”不愿意為網(wǎng)購耗費(fèi)太多時(shí)間的胡女士認(rèn)為,直播是效率非常低的一種消費(fèi)形式,曾吸引大量流量涌入直播間的“全網(wǎng)最低價(jià)”也逐漸喪失吸引力。
“店鋪或者品牌方需要的是真正忠于自己品牌的高黏性用戶。”某短視頻KOL(意見領(lǐng)袖)交易平臺(tái)營銷負(fù)責(zé)人李震表示,從這一維度來說,大牌網(wǎng)紅主播或明星主播因“最低價(jià)消費(fèi)”“沖動(dòng)消費(fèi)”帶來的用戶都不是可持續(xù)用戶,這也是目前行業(yè)退貨率居高不下的重要原因。他認(rèn)為,電商直播必須告別對(duì)帶貨功效的神化,腳踏實(shí)地走可持續(xù)發(fā)展軌道。(記者 袁璐)
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