作為科技部指定的首個“智能視覺”國家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺，商湯科技承擔了數(shù)字經(jīng)濟時代下原創(chuàng)AI算法“發(fā)電廠”的角色。目前，商湯在全國擁有超過20個超級計算機集群，訓(xùn)練出超過3000多種不同種類的算法模型，并成功幫助超過1000家合作伙伴帶來效能的顯著提升。

在產(chǎn)業(yè)布局的實踐中，商湯科技以善治、惠民、興業(yè)3大使命為樞紐，將人工智能技術(shù)深入賦能到行業(yè)與場景，推動產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)智能化升級。

商湯科技在助力城市綜合治理從“智治”走向“善治”的過程中，基于城市級開放視覺平臺城市場景算法倉，構(gòu)建了多場景、一站式AI城市解決方案，從發(fā)現(xiàn)、立案、派遣、處置、核查、結(jié)案等環(huán)節(jié)著手，將AI融入城市治理業(yè)務(wù)流程，提升城市管理效率。

在已經(jīng)部署這一解決方案的國內(nèi)某一線城市，當系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)城市某處有一堆建筑垃圾，且滯留時間超過1小時，系統(tǒng)會自動報警并生成案件。隨后，按照案件自動化派單規(guī)則，就近自動派發(fā)至相關(guān)處置人員，處置人員即可到達現(xiàn)場清理建筑垃圾，并在系統(tǒng)上傳處置結(jié)果。

依托商湯人工智能技術(shù)的支撐，系統(tǒng)還可自動識別城市中的多種違法違章行為，如街面違規(guī)經(jīng)營事件、機動車/非機動車違規(guī)停放事件、違規(guī)廣告事件、市容垃圾未清理事件、道路遺撒事件、城市煙火事件、沿街晾曬事件、違規(guī)施工事件、道路積水事件等。

智慧交通是“新基建”下的焦點議題，也與每個人的生活密切相關(guān)。在軌道交通領(lǐng)域，商湯科技推出了“SenseMeteor睿知智慧軌交平臺”，可實現(xiàn)在軌道交通領(lǐng)域的臉碼互通過閘，即乘客可以選擇刷臉或二維碼任何一種方式進出站。該產(chǎn)品以商湯原創(chuàng)深度學(xué)習(xí)算法為核心，針對軌道交通場景進行了特殊優(yōu)化，保障了高精度，在百萬人臉庫規(guī)模下，誤識率低于百萬分之一。

目前該產(chǎn)品已經(jīng)實現(xiàn)在全國多個千萬級人口城市，超過150個地鐵站落地，包括鄭州地鐵1、14號線全線路，西安地鐵1、2、3、4號線全線路，哈爾濱地鐵27座車站。乘客通過專用閘機通道進站時，系統(tǒng)可自動完成人臉識別和驗證。這一功能的應(yīng)用，可以解決一些乘客的實際困難，如沒有零錢、手機沒電、忘帶票卡、手拿行李、抱小孩、打電話等，同時也為地鐵帶來了運營管理的便利，其無接觸的通行模式，可以避免乘客在閘機前停留和擁擠，讓地鐵通行更加安全和高效。

文旅產(chǎn)業(yè)在重新對公眾開放時迎來了新難題，在空間相對封閉、參觀人群密集的博物館，使用傳統(tǒng)的手持設(shè)備篩查人群體溫面臨諸多現(xiàn)實困難，耗費人力、篩查效率低，且發(fā)現(xiàn)體溫異常后無法第一時間上報疾控中心。

商湯科技與合作伙伴共同研發(fā)了一套云+邊+端一體化管理的“博物館AI防疫系統(tǒng)”。該系統(tǒng)基于商湯科技模塊化的AI賦能產(chǎn)品——星云智能測溫篩查系統(tǒng)，可通過AI算法將非接觸式測溫精準集中到額頭部位，實現(xiàn)高精度的體溫檢測篩查。目前，在陜西省文物局的支持下，陜西歷史博物館、秦始皇帝陵博物院、西安碑林博物館、漢景帝陽陵博物院4大博物館已全部應(yīng)用了這一系統(tǒng)，并將信息打通，實現(xiàn)了博物館公共衛(wèi)生安全防疫“一張網(wǎng)”。

同時，為更好地實現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施共享、避免社會資源的重復(fù)投入，這套“博物館AI防疫系統(tǒng)”在疫后將升級為社會公共安全預(yù)警系統(tǒng)，推動對博物館公共衛(wèi)生安全與公共治安管理的雙重守護。(作者 沈則瑾)