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疫情倒逼銀行數(shù)字化轉型 今年以來超800家銀行網(wǎng)點關停

2020-05-13 10:27:13    來源:廣州日報    

銀行網(wǎng)點收縮趨勢在加速。銀保監(jiān)網(wǎng)站近日一口氣批復了超過10家支行和分理處的終止營業(yè)申請。據(jù)不完全統(tǒng)計,今年以來,已有超過800家銀行網(wǎng)點關門謝客。業(yè)內認為,此次疫情將倒逼銀行數(shù)字化轉型,并加速網(wǎng)點轉型的步伐。

中大型銀行網(wǎng)點關停多

根據(jù)銀保監(jiān)會金融許可證信息平臺的數(shù)據(jù),今年1月1日~5月12日,合計共有至少804家銀行網(wǎng)點終止營業(yè),相較于2019年同期730多家網(wǎng)點的退出,網(wǎng)點關停速度有所增加。其中,廣州地區(qū)關停的銀行網(wǎng)點有11家左右,涵蓋農行、交行、招商銀行、興業(yè)銀行、民生銀行、廣發(fā)銀行、廣州銀行、廣州農商行、東亞銀行等銀行,關停時間主要集中在今年前3個月。

從終止營業(yè)的銀行類型來看,由于國有銀行和股份制銀行布點多,所以絕對數(shù)量上來看則遙遙領先,但是城商行和農商行也都有涉及。

渠道依賴度減弱

如今,越來越多的人選擇通過網(wǎng)上銀行、手機銀行等線上渠道辦理金融業(yè)務,到網(wǎng)點的頻率越來越低,柜臺業(yè)務不可避免地受到沖擊。而今年疫情的襲來,又為銀行加碼線上布局提供契機。

多位銀行業(yè)人士均認為,疫情消退后,零接觸式服務有望成為銀行業(yè)的常態(tài),倒逼銀行數(shù)字化轉型。同時,從減成本的角度考慮,銀行網(wǎng)點的數(shù)量還會再減少,低產網(wǎng)點被整合退出將是趨勢。“大城市一個銀行物理網(wǎng)點一年起碼要攬存5億元以上才能維持收支平衡,基層員工壓力不小。”有國有大行支行行長表示。

“此外,部分銀行在社區(qū)支行建設上采取冒進策略,一定程度上存在過多、過濫現(xiàn)象。”國家金融與發(fā)展實驗室特聘研究員董希淼指出。

交行金融研究中心高級研究員武雯認為,隨著金融科技深入應用,網(wǎng)點綜合化轉型的步伐會加快,除了網(wǎng)點數(shù)量的減少,網(wǎng)點進一步將銀行的傳統(tǒng)服務與金融科技有機結合也將成為趨勢。

也有業(yè)內人士指出,銀行傳統(tǒng)網(wǎng)點規(guī)模收縮是趨勢,但不會消失。傳統(tǒng)網(wǎng)點應該利用線下渠道客戶接觸時間多、互動效果好、銀行參與度高的特性,發(fā)揮營銷、咨詢和服務職能。(記者 林曉麗)

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