距離“3·15”被點名兩個多月時間,新日電動車再被曝出質(zhì)量問題。5月16日,記者從國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)官網(wǎng)獲悉,江蘇新日電動車股份有限公司(以下簡稱“新日股份”)因制售不符合質(zhì)量標準的商品,被無錫市錫山區(qū)市場監(jiān)督管理局處罰。業(yè)內(nèi)人士表示,電動車問題頻出,對于品牌銷量、消費者信任度等都造成一定的影響。目前,電動車市場同質(zhì)化嚴重,價格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn),激戰(zhàn)正酣,品牌口碑成為影響銷量的重要因素之一。
質(zhì)量問題頻發(fā)
違規(guī)提速、產(chǎn)品抽查不合格、電池爆炸被訴諸法院……新日電動車問題頻出。國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)官網(wǎng)顯示,經(jīng)無錫市錫山區(qū)市場監(jiān)督管理局抽檢,新日電動車銷售給蘭溪市鮑慧明電動自行車商行的車輛,鞍座總長度、整車質(zhì)量等不合格;銷售給南京市浦口區(qū)賽威車輛經(jīng)營部的車輛,尺寸限期、蓄電池項目不合格。
根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十九條、第六十條,《江蘇省懲治生產(chǎn)銷售假冒偽劣商品行為條例》第十九條第一款,《江蘇省懲治生產(chǎn)銷售假冒偽劣商品行為條例》第二十五條,錫山區(qū)市場監(jiān)督管理局對新日股份進行罰款1萬元,沒收違法所得750元的行政處罰。
電動車質(zhì)量問題正在成為新日股份急需解決的難題。公開資料顯示,近期,新日電動車因電池爆炸被消費者告上法庭。根據(jù)公開信息,法院審理認為,新日公司未提交有效證據(jù)證明電瓶并非其生產(chǎn)或安裝,因此法院認定案涉電動車系新日公司整車生產(chǎn)制造。最終法院裁定,新日股份賠償原告各項損失共計9萬元。同時在黑貓投訴上,新日電動車電池爆炸、剎車失靈的投訴不在少數(shù)。
值得一提的是,在不久前,央視“3·15”晚會點名新日電動車品牌門店公然違規(guī)提供車輛提速,通過“解碼”將車速提高到每小時35-40公里。而根據(jù)《電動自行車安全技術規(guī)范》強制性國家標準規(guī)定,電動自行車時速不超過25公里/小時。
新日股份當時則回應稱,由于現(xiàn)有防篡改技術手段無法完全杜絕改裝,存在第三方為了迎合部分市場需求,對公司生產(chǎn)的電動自行車產(chǎn)品進行私自改裝,破解原有防篡改設計進行超速。
在戰(zhàn)略定位專家、九德定位咨詢公司創(chuàng)始人徐雄俊看來,新日電動車質(zhì)量安全問題頻發(fā),對整個品牌勢能、銷量以及消費者信任都會產(chǎn)生一定影響。尤其近幾年,各品牌電動車加速布局之際,新日電動車品質(zhì)問題可能會降低消費者忠誠度以及影響市場份額。
對于此次處罰情況,北京商報記者對新日股份進行采訪,截至發(fā)稿未收到回復。
業(yè)績承壓
行業(yè)競爭加劇,業(yè)績承壓之下,多次被曝出質(zhì)量問題讓新日股份雪上加霜。
財報數(shù)據(jù)顯示,2021年,新日股份營收為42.81億元,同比下滑15.54%;凈利潤1137萬元,同比下滑88.86%;扣非凈利潤-1072萬元,為上市以來的最低業(yè)績。
針對業(yè)績下滑,新日股份給出的理由是受共享出行投放節(jié)奏變化影響,直銷業(yè)務規(guī)模與上年同期相比,出現(xiàn)較大缺口。2021年市場競爭環(huán)境越發(fā)激烈,在公司生產(chǎn)能力、供應能力未發(fā)生重大變化的情況下,為了擴大傳統(tǒng)經(jīng)銷渠道的銷量,公司在市場宣傳、新品投放、技術研發(fā)、渠道拓展等方面加大了資源投入,導致凈利潤同比下降。
據(jù)了解,新日股份為擴大銷量,銷售費用年年攀升。數(shù)據(jù)顯示,2017-2021年,新日股份的銷售費用分別為2.36億元、2.54億元、2.2億元、2.76億元,3.58億元。
業(yè)內(nèi)人士表示,銷售費用的不斷增加,在一定程度上會侵蝕企業(yè)利潤。
在盤古智庫高級研究員江瀚看來,新日股份業(yè)績下滑,主要還是因為在市場競爭日益激烈的情況之下,新日電動車渠道能力、營銷能力受到?jīng)_擊,再加上市場消費者信任度不足,最終結果便是導致其在市場競爭中處于較弱勢,業(yè)績呈現(xiàn)下滑。
不斷加劇的市場競爭正在擠壓新日股份市場份額。
數(shù)據(jù)顯示,2021年,電動車銷量前3名分別為雅迪1400萬輛,愛瑪900萬輛,臺鈴800萬輛,新日電動車未上榜。從市場占有率來看,新日電動車市占率不斷下滑。數(shù)據(jù)顯示,新日電動車2012年市占率為3.94%,2015年其市場份額下滑至2.72%,截至目前,新日股份市占率已經(jīng)下滑至1.84%。與此同時,后起之秀小牛電動、九號公司、哈啰出行等也都在布局電動車市場,尤其是在智能網(wǎng)聯(lián)電動車系統(tǒng)方面加緊發(fā)力。
徐雄俊表示,隨著雅迪、愛瑪、臺鈴等電動車品牌的興起,整個市場的集中度和利潤也隨之向這些品牌傾斜,新日電動車的市場占有率連續(xù)下滑,品牌影響力也逐漸減弱。
江瀚分析稱:“從電動車性能來看,目前市面上的品牌差距不大,同質(zhì)化較為嚴重,在這樣的情況下,消費者對于品牌的信任及忠誠度便成為了企業(yè)獲得較好銷量的重要影響因素之一。同時,想要突圍甚至超越,在研發(fā)層面的投入、核心技術上的發(fā)力不可或缺。”
或考慮到研發(fā)的重要性,新日股份也在加大研發(fā)投入。根據(jù)財報信息,2021年,新日股份研發(fā)費用投入9217萬元,同比增長44.49%。新日股份在財報中提到,公司將產(chǎn)品的研發(fā)設計視為企業(yè)的生存之源,在提升品牌形象與品牌定位的同時,始終對產(chǎn)品的研發(fā)設計予 以高度重視,已建立起專業(yè)設計人員和工藝技術人員組成的設計團隊。
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