5月8日，記者發(fā)現(xiàn)，珀萊雅近日被曝出的問題產(chǎn)品“羽感防曬”已在多個平臺被下架。在珀萊雅天貓旗艦店，目前已無法搜索到“羽感防曬”產(chǎn)品;珀萊雅小紅書官方旗艦店內(nèi)搜索“羽感防曬”顯示未找到相關商品。拼多多、京東等平臺的珀萊雅旗艦店也都已下架相關涉事產(chǎn)品。此外，珀萊雅官方也在多渠道開啟退貨服務，淘寶天貓、京東等珀萊雅官方旗艦店客服人員均表示，即使產(chǎn)品已拆封使用，仍然支持退貨退款。