“雙11”大促活動剛過去，巴黎歐萊雅品牌就攤上大事了，有消費者投訴巴黎歐萊雅雙十一產(chǎn)品價格存在虛假宣傳。面對消費者是投訴，歐萊雅就雙11差價風波致歉了，下面一起來看看歐萊雅道歉都說了什么?

歐萊雅回應面膜差價問題

11月18日凌晨，巴黎歐萊雅在其官方微博發(fā)布《關于“巴黎歐萊雅安瓶面膜雙十一促銷機制”以及對“薇婭和李佳琦聲明”的說明》表示，對于此次巴黎歐菜雅安瓶面膜雙十一促銷機制因過于繁瑣復雜而給消費者帶來的困擾，表示深深的歉意。

另外，巴黎歐萊雅官方還表示，已成立了事件專項小組，將綜合、全面考慮所有相關消費者不同情形后，在保障所有相關消費者利益的前提下，提出能針對所有相關消費者的妥善解決方案。

天眼查APP顯示，歐萊雅(中國)有限公司成立于2000年9月，由歐萊雅股份有限公司全資控股。歐萊雅(中國)有限公司此前曾多次因發(fā)布虛假廣告、虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳被行政處罰，此外還涉及多項買賣合同糾紛案件。