2019年,四大壽險(xiǎn)企業(yè)齊齊創(chuàng)下歷史最佳業(yè)績(jī),平安營(yíng)收首度突破萬(wàn)億,國(guó)壽凈利潤(rùn)同比增加4倍,然而它們的估值卻都處于歷史底部,市場(chǎng)給的價(jià)格甚至比清盤(pán)結(jié)算價(jià)還低,壽險(xiǎn)行業(yè)到底怎么了?投資人在擔(dān)心什么?
紛繁蕪雜的信號(hào)面前,壽險(xiǎn)改革的成效是決定整場(chǎng)局勢(shì)演變的勝負(fù)手,如何正確理解平安自2018年來(lái)持續(xù)推動(dòng)的壽險(xiǎn)改革,成為判定平安走勢(shì)、解讀整個(gè)壽險(xiǎn)行業(yè)未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵。
來(lái)源:新財(cái)富
當(dāng)新冠肺炎疫情在意大利、伊朗、美國(guó)等全球多點(diǎn)爆發(fā),病毒傳播正在加速,從確診首例新冠肺炎病例到全球病例數(shù)達(dá)10萬(wàn),花了67天時(shí)間;而達(dá)到第二個(gè)10萬(wàn)僅用了11天;第三個(gè)10萬(wàn)僅用了4天。嚴(yán)峻形勢(shì)下,越來(lái)越多的國(guó)家放棄佛系路線,開(kāi)始學(xué)習(xí)中國(guó)抗疫的經(jīng)驗(yàn)。
當(dāng)初,面對(duì)危機(jī),中國(guó)政府拿出了封城的勇氣,以經(jīng)濟(jì)暫停的代價(jià)扼制疫情的擴(kuò)散。在各地疫情基本得到控制后,又在短短3周內(nèi)從全國(guó)調(diào)集4萬(wàn)多名醫(yī)護(hù)人員,支援湖北。如今,嚴(yán)防嚴(yán)控已頗見(jiàn)成效,本土戰(zhàn)“疫”基本結(jié)束,湖北正有序解封,全國(guó)性復(fù)工復(fù)產(chǎn)也在穩(wěn)步推進(jìn)中。
直面問(wèn)題,不逃避,這不僅是中國(guó)式抗疫的寶貴經(jīng)驗(yàn),也是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)中解決問(wèn)題的根本手段。
眼下的中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè),也已走到了轉(zhuǎn)型關(guān)口。尤其是中國(guó)平安,為打造新型的人壽保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)模式,提升代理人素質(zhì),驅(qū)動(dòng)其產(chǎn)能和收入提升,將代理人渠道改革作為本輪壽險(xiǎn)改革重點(diǎn),并由馬明哲親自掛帥。
“平安為何要進(jìn)行壽險(xiǎn)改革?馬明哲總親自掛帥壽險(xiǎn)改革意味著什么?平安的改革要改到什么時(shí)候?何時(shí)能見(jiàn)到改革的效果?改革之后到底會(huì)怎么樣?”
此前,在平安2019年年報(bào)路演時(shí),分析師和投資者內(nèi)心都是滿(mǎn)滿(mǎn)的疑惑。
其中平安營(yíng)收首次突破萬(wàn)億規(guī)模,而中國(guó)人壽的凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)高達(dá)4倍。但與高增長(zhǎng)業(yè)績(jī)形成鮮明對(duì)比的是,目前壽險(xiǎn)企業(yè)的PEV估值(市值/內(nèi)含價(jià)值)已經(jīng)跌至歷史底部,
各大險(xiǎn)企的2019年年報(bào),或許能提供一個(gè)注腳。截至2020年3月26日,幾大壽險(xiǎn)企業(yè)無(wú)一例外,都交上了十分靚麗的2019年成績(jī)單,無(wú)論是營(yíng)收、凈利潤(rùn)還是保費(fèi)收入,同比均錄得正增長(zhǎng),均創(chuàng)下有史以來(lái)的最好成績(jī),內(nèi)含價(jià)值可以通俗理解成壽企清盤(pán)結(jié)算的價(jià)值,而現(xiàn)在大家的PEV已經(jīng)跌至1倍甚至更低(表1、2)。
壽險(xiǎn)業(yè)到底怎么了?事實(shí)上,走低的PEV,正是解答平安為什么要進(jìn)行壽險(xiǎn)改革的一把鑰匙。
壽險(xiǎn)改革的成效是決定整場(chǎng)局勢(shì)演變的勝負(fù)手,如何正確理解平安自2018年來(lái)持續(xù)推動(dòng)的壽險(xiǎn)改革,成為判定平安走勢(shì)、解讀整個(gè)壽險(xiǎn)行業(yè)未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵。
眼下,正進(jìn)入深水區(qū)的平安壽險(xiǎn)改革,恰如2個(gè)多月前中國(guó)宣布“封城”——期初代價(jià)固然高昂,卻是必須要走的路。紛繁蕪雜的信號(hào)面前,
01
壽險(xiǎn)為何而改革?高人力低產(chǎn)能
馬明哲親自掛帥平安壽險(xiǎn)改革,這本身就是一個(gè)強(qiáng)有力的信號(hào)——這將是場(chǎng)硬仗,也是意義深遠(yuǎn)的頭號(hào)工程。
2017年,中國(guó)內(nèi)地保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到5414億美元,中國(guó)首次超越日本,位列全球保險(xiǎn)總量第二。
從各個(gè)指標(biāo)看,全球保險(xiǎn)行業(yè)的亮點(diǎn)都在中國(guó),中國(guó)的壽險(xiǎn)同比增量位列全球第一,為全球壽險(xiǎn)貢獻(xiàn)了2.1個(gè)百分點(diǎn)的增長(zhǎng);中國(guó)非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)同比增量位列全球第二,僅次于美國(guó),為全球非壽險(xiǎn)貢獻(xiàn)了1個(gè)百分點(diǎn)的增長(zhǎng)。
一切看起來(lái)都那么美好。但緊接著的2018年,中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)長(zhǎng)達(dá)4年的雙位數(shù)增長(zhǎng)戛然而止,反轉(zhuǎn)成負(fù)增長(zhǎng)。
究其原因,一方面,在于政策的擾動(dòng),保監(jiān)會(huì)的134號(hào)文發(fā)布后,短期理財(cái)型的保險(xiǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售受到了嚴(yán)格控制;而另一方面,中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)高度依賴(lài)的個(gè)險(xiǎn)渠道,也到了“人滿(mǎn)為患、涸澤而漁”的狀態(tài)。
在中國(guó),保險(xiǎn)保費(fèi)收入7成來(lái)自人身險(xiǎn)業(yè)務(wù),人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)的7成來(lái)自壽險(xiǎn),而壽險(xiǎn)的7成,由代理人銷(xiāo)售,相比銀保和電銷(xiāo)渠道,個(gè)險(xiǎn)渠道也是價(jià)值率最高的渠道。
增員是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的基本面,但2014年后,中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的步子顯然跨得太大了。
從1992年內(nèi)地開(kāi)始引入代理人機(jī)制,到2014年末全國(guó)保險(xiǎn)代理人數(shù)量達(dá)到300萬(wàn),用了22年時(shí)間。2015年8月,原保監(jiān)會(huì)取消了保險(xiǎn)代理人資格考試,取之以執(zhí)業(yè)登記,代理人隨之井噴,2017年末,全國(guó)保險(xiǎn)代理人數(shù)量已超過(guò)800萬(wàn),短短3年時(shí)間,猛增了近500萬(wàn)(圖1)。
圖1:2013-2017年間,超過(guò)500萬(wàn)人涌入保險(xiǎn)代理行業(yè)
數(shù)據(jù)來(lái)源:公開(kāi)資料
目前,中國(guó)萬(wàn)人中保險(xiǎn)代理人的比例已經(jīng)超過(guò)了美國(guó)、英國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家,但人均產(chǎn)能卻處于低水平。2018年全國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入為2.07萬(wàn)億元,粗略估算的話,假設(shè)其中新單占15%,800萬(wàn)代理人的人均新單產(chǎn)能已下降到3.88萬(wàn)元(2.07萬(wàn)億*15%/800萬(wàn))。
低產(chǎn)能帶來(lái)的是低收入,近幾年代理人行業(yè)平均月入只有3000元,而門(mén)檻類(lèi)似的快遞外賣(mài)等行業(yè),收入增速較快。2015-2017年,每年代理人的脫落率(當(dāng)年入職當(dāng)年離職)都高達(dá)50%。
增員的歷史功績(jī)不可抹殺,但大進(jìn)大出的弊端也顯而易見(jiàn)。壽企產(chǎn)生了大量的孤兒?jiǎn)?,行業(yè)整體也受困于負(fù)面印象——相比其他金融業(yè)務(wù),保險(xiǎn)產(chǎn)品是付款期動(dòng)輒長(zhǎng)達(dá)15-30年的復(fù)雜金融合同,卻常常是由門(mén)檻很低的代理人基于人情而銷(xiāo)售,不少代理人在入職頭一年開(kāi)發(fā)完親人和朋友的關(guān)系后,業(yè)務(wù)難以為繼,只能離職。保險(xiǎn)保障,本應(yīng)是一輩子買(mǎi)賣(mài),卻做成了一錘子買(mǎi)賣(mài)。
渠道端的擁擠、低效和低質(zhì)量之外,消費(fèi)端同樣在變化。隨著中國(guó)人口老齡化趨勢(shì)日益嚴(yán)峻,保險(xiǎn)需求會(huì)進(jìn)一步發(fā)展,但要讓保險(xiǎn)成為中產(chǎn)階層、Z世代、高凈值客群等新興群體的選擇,必須要有懂這些群體的保險(xiǎn)代理人。他們需要的是專(zhuān)業(yè)的、能對(duì)得上話的保險(xiǎn)顧問(wèn),這樣的需求,平均月入3000的代理人是否能勝任呢?
客戶(hù)的資產(chǎn)、收入、保險(xiǎn)需求千差萬(wàn)別,以人情去推銷(xiāo)保單,只能謀一時(shí),無(wú)可謀一世。保險(xiǎn)業(yè)要改變“大而不強(qiáng)”的局面,走“高質(zhì)量發(fā)展”道路,就必須告別粗放的人海模式。
2018年壽險(xiǎn)的負(fù)增長(zhǎng)就敲響了警鐘,
監(jiān)管層也已經(jīng)多管齊下,鼓勵(lì)行業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng),2019年4月,銀保監(jiān)會(huì)連發(fā)兩道通知,開(kāi)啟871萬(wàn)保險(xiǎn)代理人數(shù)據(jù)清理工作,從源頭上杜絕行業(yè)亂象。從高處著眼,壽險(xiǎn)供給側(cè)改革,也是來(lái)自時(shí)代的共振,眼下中國(guó)經(jīng)濟(jì)正努力從“追求規(guī)模和增速”切換至“高質(zhì)量發(fā)展”軌道。
02
新舊動(dòng)能切換,未來(lái)已來(lái)
高質(zhì)量發(fā)展需要高質(zhì)量的人力和科技,穿越時(shí)代的迷霧,誰(shuí)在主動(dòng)擁抱未來(lái)?
我們相信,數(shù)百年來(lái)人壽保險(xiǎn)的傳統(tǒng)模式,現(xiàn)在是時(shí)候應(yīng)該開(kāi)始全面升級(jí)迭代了。面對(duì)未來(lái)的變革,我們應(yīng)該走在市場(chǎng)變革的前列。
“我們希望成為全球最領(lǐng)先的人壽保險(xiǎn)公司,我們不僅是規(guī)模最大,我們要成為行業(yè)的標(biāo)桿,一個(gè)新型的人壽保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)模式。我們希望成為這個(gè)行業(yè)的領(lǐng)先者,這就是我們改革的目標(biāo)。”
面對(duì)投資者的疑問(wèn),馬明哲解釋平安為何主動(dòng)進(jìn)行改革。
事實(shí)上,面對(duì)2018年壽險(xiǎn)業(yè)陡然下行的趨勢(shì),四大上市壽險(xiǎn)企業(yè),共同的選擇是換將,但其無(wú)論是戰(zhàn)略縱深還是戰(zhàn)術(shù)打法卻截然不同。
中國(guó)人壽和新華保險(xiǎn)依然走傳統(tǒng)的“增員”模式,做大保費(fèi)規(guī)模是核心KPI。
對(duì)于擁有超過(guò)150萬(wàn)代理人的國(guó)壽來(lái)說(shuō),其優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域在于縣域、農(nóng)村等下沉市場(chǎng)。在這一市場(chǎng),由于競(jìng)爭(zhēng)縱深還不夠激烈,人情社會(huì)還在繼續(xù)發(fā)揮效用,招募新人-挖掘人際交往的價(jià)值-開(kāi)新單的模式還可以繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。
此外,從數(shù)據(jù)上看,2015年末,國(guó)壽代理人98萬(wàn)人,按首年保費(fèi)計(jì)算的個(gè)險(xiǎn)渠道的新業(yè)務(wù)價(jià)值為289億元,2018年末,國(guó)壽代理人規(guī)模達(dá)到144萬(wàn)人,當(dāng)年個(gè)險(xiǎn)渠道的新業(yè)務(wù)價(jià)值為 428億元。這段時(shí)期個(gè)險(xiǎn)渠道新業(yè)務(wù)價(jià)值的增長(zhǎng)幅度和代理人數(shù)量增幅完全一致,單個(gè)代理人平均創(chuàng)造的新業(yè)務(wù)價(jià)值并沒(méi)有顯著上升,也足以說(shuō)明國(guó)壽保費(fèi)的增長(zhǎng)完全依賴(lài)“增員”模式。2019年,國(guó)壽代理人再次擴(kuò)容,2019年3季度,其個(gè)險(xiǎn)渠道代理人數(shù)量為166萬(wàn)人,比起年初增長(zhǎng)了大約22萬(wàn)人,不過(guò)到了2019年末,代理人數(shù)量同樣壓縮了4.7萬(wàn)人至161.3萬(wàn)人(表3)。
而平安和太保則主動(dòng)選擇了一條更艱難的轉(zhuǎn)型之道——壓縮代理人規(guī)模,砍掉低端產(chǎn)能,培養(yǎng)能夠?qū)游磥?lái)的績(jī)優(yōu)代理人團(tuán)隊(duì)。
太保在2019中報(bào)坦陳:“當(dāng)前,轉(zhuǎn)型進(jìn)入深水區(qū),壽險(xiǎn)依靠營(yíng)銷(xiāo)員人力拉動(dòng)增長(zhǎng)的模式難以持續(xù),以產(chǎn)能和收入提升為核心的個(gè)人業(yè)務(wù)新增長(zhǎng)模式仍處于探索階段。”
平安個(gè)險(xiǎn)新業(yè)務(wù)價(jià)值率高達(dá)64.9%
2015-2019年,平安代理人規(guī)模從87萬(wàn)人增至117萬(wàn)人,增加30萬(wàn)人,人力增幅34%,但按首年保費(fèi)計(jì)算,個(gè)險(xiǎn)渠道的一年新業(yè)務(wù)價(jià)值從2015年的344億元提升至2019年的682億元,實(shí)現(xiàn)翻倍。
而中國(guó)平安也將代理人渠道改革作為本輪壽險(xiǎn)改革重點(diǎn)。盡管平安代理人平均月薪達(dá)到了6300元,2倍于行業(yè)平均水平,但平安認(rèn)為,要圖謀未來(lái),還需堅(jiān)持有質(zhì)量的人力發(fā)展。
從年報(bào)數(shù)據(jù)可以看出,2017年,平安個(gè)險(xiǎn)渠道的新業(yè)務(wù)價(jià)值率為49.9%,僅比國(guó)壽高出2.7個(gè)百分點(diǎn);到了2018年,平安個(gè)險(xiǎn)渠道的新業(yè)務(wù)價(jià)值率已經(jīng)達(dá)到了57.1%,而國(guó)壽2018年反而下降到了42.2%,差距拉開(kāi)至15個(gè)點(diǎn),這意味著國(guó)壽的保費(fèi)收入,更為依賴(lài)用低價(jià)值的產(chǎn)品沖量;2019年,平安個(gè)險(xiǎn)渠道的新業(yè)務(wù)價(jià)值率已提升到64.9%,仍高出國(guó)壽11.6個(gè)百分點(diǎn)。
新華保險(xiǎn)的打法比國(guó)壽還要激進(jìn)些。2019年,新華的個(gè)險(xiǎn)代理人從年初的37萬(wàn)人猛增至50.7萬(wàn)人,但其個(gè)險(xiǎn)渠道的新業(yè)務(wù)價(jià)值率卻從2018年的47.9%劇烈下降至30.3%,同比降低了足足17.6個(gè)點(diǎn)。至此,平安個(gè)險(xiǎn)的新業(yè)務(wù)價(jià)值率達(dá)到了新華的2倍之高。
其中,長(zhǎng)期保障型產(chǎn)品指終身壽險(xiǎn)、定期壽險(xiǎn)、疾病險(xiǎn)、長(zhǎng)期意外險(xiǎn)等,是創(chuàng)造新業(yè)務(wù)價(jià)值的主力,平安該類(lèi)產(chǎn)品的新業(yè)務(wù)價(jià)值率可以達(dá)到100%以上;
個(gè)險(xiǎn)渠道的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),決定了新業(yè)務(wù)價(jià)值率的高低,長(zhǎng)交保障儲(chǔ)蓄混合型指交費(fèi)期為10年及以上的兩全險(xiǎn)、年金險(xiǎn)等;短交保障儲(chǔ)蓄混合型指交費(fèi)期為10年以下的兩全險(xiǎn)、年金險(xiǎn)等,其新業(yè)務(wù)價(jià)值率只有22%(圖2)。
長(zhǎng)期保障產(chǎn)品也正是銀保監(jiān)會(huì)鼓勵(lì)險(xiǎn)企做大做強(qiáng),需要回歸的本業(yè)。那么,為何平安的代理人團(tuán)隊(duì)就特別能賣(mài)高價(jià)值型產(chǎn)品呢?
圖2:2018-2019年,平安不同渠道、不同產(chǎn)品下的新業(yè)務(wù)價(jià)值率
資料來(lái)源:平安2019年報(bào)、新財(cái)富整理
新動(dòng)能決定未來(lái)話語(yǔ)權(quán)
過(guò)去兩年時(shí)間,平安的壽險(xiǎn)改革重點(diǎn)就在于提升代理人的素質(zhì),從而驅(qū)動(dòng)其產(chǎn)能和收入提升。
其一是改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu),嚴(yán)格執(zhí)行考核清退機(jī)制,抬高代理人門(mén)檻,同時(shí)持續(xù)推進(jìn)“優(yōu)才計(jì)劃”,通過(guò)精準(zhǔn)構(gòu)建“代理人畫(huà)像”,洞察不同類(lèi)別代理人的發(fā)展?jié)摿?,為之匹配個(gè)性化培養(yǎng)規(guī)劃及7×24小時(shí)線上培訓(xùn)。
其二則是借助科技賦能,圍繞代理人招募、培訓(xùn)、活動(dòng)量管理、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)獲客、服務(wù)等各環(huán)節(jié)開(kāi)展數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng),以提升代理人的效率、產(chǎn)能及收入。截至2019年12月末,AI面試覆蓋率達(dá)100%,累計(jì)面試超600萬(wàn)人次,減少人工面試時(shí)長(zhǎng)超68萬(wàn)小時(shí)。2019年,代理人專(zhuān)屬的智能助理AskBob累計(jì)服務(wù)3.4億人次。
打造高質(zhì)量的人力團(tuán)隊(duì),對(duì)于平安來(lái)說(shuō),是成為生態(tài)引領(lǐng)者的必由之路,同時(shí),代理人也能獲取更高的收入和職業(yè)成長(zhǎng)空間。
截至2019年末,平安的優(yōu)才人力規(guī)模已達(dá)10萬(wàn)人,占比近10%,而優(yōu)才新人產(chǎn)能及收入約為普通代理人的2倍。這意味著,按平安代理人月均6000來(lái)粗略估算,優(yōu)才的月收入有望達(dá)到上萬(wàn)元的水平。
“調(diào)整人力結(jié)構(gòu)、培養(yǎng)績(jī)優(yōu)隊(duì)伍、全面科技化轉(zhuǎn)型”,這些著眼長(zhǎng)期的舉措得到了分析師的認(rèn)同。在天風(fēng)證券非銀首席分析師夏昌盛看來(lái),壽險(xiǎn)行業(yè)的舊動(dòng)能正在減弱,“增員驅(qū)動(dòng),新人帶單”模式不可持續(xù);而新動(dòng)能正在崛起:代理人的專(zhuān)業(yè)化;保險(xiǎn)產(chǎn)品及其附加服務(wù)的差異化;科技賦能。國(guó)信證券非銀首席王劍同樣指出,快速增員及低留存率的代理渠道策略的效果在逐漸下降,服務(wù)質(zhì)量低的現(xiàn)象凸出,壽險(xiǎn)企業(yè)未來(lái)唯有注重高質(zhì)招聘和高質(zhì)培訓(xùn),執(zhí)行代理人渠道的精英化策略,才能長(zhǎng)期把握上游話語(yǔ)權(quán)。這不僅關(guān)乎行業(yè)的健康發(fā)展,還決定了一家壽險(xiǎn)企業(yè)未來(lái)長(zhǎng)期的生存空間。
而這正是平安壽險(xiǎn)改革正在實(shí)踐的方向。
03
平安為何敢于改革?
需要正視的是,改革不可能一蹴而就,舊模式的慣性仍很強(qiáng)大,在國(guó)壽和新華依然激進(jìn)的“增員沖量”模式競(jìng)爭(zhēng)下,平安和太保所受的短期沖擊不可避免。
2019年,平安月均代理人數(shù)量同比下降9.1%,從年初的141.7萬(wàn)下降至年末的116.7萬(wàn),壓縮了整整25萬(wàn)人;而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,平安代理人收入的增長(zhǎng)也相對(duì)緩慢,人均月收入在2016-2019年間僅增長(zhǎng)了293元,區(qū)間漲幅不足5%(表4)。
而2020年1月份的保費(fèi)公告顯示,其壽險(xiǎn)及健康險(xiǎn)個(gè)人業(yè)務(wù)的新單和續(xù)期均出現(xiàn)下滑,其中新單保費(fèi)265億元,下滑14.9%;續(xù)期業(yè)務(wù)795億元,下滑12.77%,這固然和平安主動(dòng)淡化開(kāi)門(mén)紅節(jié)奏、降低短儲(chǔ)類(lèi)產(chǎn)品有關(guān),但亦主要受代理人渠道改革的影響。
保險(xiǎn)業(yè)常見(jiàn)的估值模型為:公司市值=EV(內(nèi)含價(jià)值)+N(倍數(shù))*NBV(新業(yè)務(wù)價(jià)值);或者公司市值=PEV(估值倍數(shù))*EV(內(nèi)含價(jià)值)。
EV的增長(zhǎng)主要驅(qū)動(dòng)力即來(lái)自于NBV的增長(zhǎng),NBV的增速同時(shí)還決定了估值倍數(shù)。
其中EV(內(nèi)含價(jià)值),是以往的保單在到期之后將給保險(xiǎn)公司帶來(lái)的回報(bào)以謹(jǐn)慎的貼現(xiàn)率折現(xiàn)到今天的價(jià)值,通俗點(diǎn)可以理解成存量保單在未來(lái)可釋放的利潤(rùn)折現(xiàn),NBV(新業(yè)務(wù)價(jià)值)則是指新增保單業(yè)務(wù)的價(jià)值,
平安是中國(guó)最為知名的綜合金融集團(tuán)之一,多年來(lái),壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)為其貢獻(xiàn)利潤(rùn)的半壁江山。在2019年,該板塊營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)達(dá)到880億元,在平安集團(tuán)整體1330億元營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)中占了66%,其同比25%的增速也高于集團(tuán)整體18%的增速(圖3)。因此,由于壽險(xiǎn)渠道改革引起的新業(yè)務(wù)價(jià)值增速下降,引起平安估值下滑,成為市場(chǎng)最感到擔(dān)憂(yōu)的一點(diǎn)。
圖3:2019年,壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)占據(jù)平安的66%
資料來(lái)源:公司公開(kāi)資料
營(yíng)收、凈利呈壟斷趨勢(shì),此時(shí)已是平安改革的最好時(shí)點(diǎn)
“人見(jiàn)目前,天見(jiàn)久遠(yuǎn)”,或許人們應(yīng)該沉下心來(lái),去觀察平安的發(fā)展歷程,并結(jié)合行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展態(tài)勢(shì)來(lái)分析。如果壽險(xiǎn)必須迎接未來(lái)時(shí)代,必須要改,那么此時(shí)已是平安啟動(dòng)改革的最好時(shí)點(diǎn)。
改革如同打仗,打仗之前,須得“深挖墻廣積糧緩稱(chēng)王”,平安又豈會(huì)打無(wú)準(zhǔn)備之仗?平安的墻是什么?遙遙領(lǐng)先的綜合金融模式,成熟互融的五大生態(tài)圈、十年如一日的重度科技投入。平安的糧在哪里?遠(yuǎn)超同業(yè)的客戶(hù)數(shù)量,協(xié)同模式下的客戶(hù)遷徙效應(yīng)和縱深挖潛,以及穩(wěn)定的利潤(rùn)增長(zhǎng)和深厚儲(chǔ)備。
2004年剛上市時(shí),平安總營(yíng)收為677億元,而當(dāng)年國(guó)壽總營(yíng)收為1610億元,平安與之差距近千億,按比例來(lái)算只有國(guó)壽的4成水平。但在那一年,平安26億元的凈利潤(rùn)規(guī)模已接近國(guó)壽的29億元凈利,這種重視盈利質(zhì)量的DNA一直傳承到現(xiàn)在。以2019年報(bào)為標(biāo)準(zhǔn),平安總營(yíng)收為1.17萬(wàn)億元,已經(jīng)是國(guó)壽的1.6倍。而在凈利潤(rùn)上,平安高達(dá)1643億元,盡管?chē)?guó)壽2019年凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)400%,但平安凈利潤(rùn)仍達(dá)到了國(guó)壽的2.8倍。而國(guó)壽+太保+新華合起來(lái)的凈利潤(rùn)也只有1020億元,平安為后三者凈利潤(rùn)總和的1.6倍,在2018年平安更是后三者凈利潤(rùn)的3倍之多(表5)。
在這15年中,差距究竟是如何拉開(kāi)的?
如果我們將平安、國(guó)壽、太保和新華視作一個(gè)整體,將平安在其中的營(yíng)收份額、凈利潤(rùn)份額計(jì)算出來(lái),可以發(fā)現(xiàn),2011年是個(gè)分水嶺:在此之前,平安營(yíng)收占比基本在25%以?xún)?nèi),但2011年開(kāi)始加速,2012年?duì)I收份額上升到30%,此后每年穩(wěn)定抬升2-3個(gè)百分點(diǎn),到2018年末已達(dá)到了45.89%,2019年則進(jìn)一步提升至47.24%,也就是基本占據(jù)了前四大上市壽企的一半。
2004-2019年間,平安總營(yíng)收6.6萬(wàn)億元,凈利潤(rùn)之和則為7180億元,平均凈利潤(rùn)率達(dá)到11%,而國(guó)壽、太保、新華的平均凈利潤(rùn)率分別為6%、5%、4%。平安的盈利水平達(dá)到行業(yè)均值的2倍。
凈利潤(rùn)上的壟斷態(tài)勢(shì)更為明顯。2011年之前,平安凈利潤(rùn)在四家總量中占比在30%左右,2011年,平安占比上升到43%,此后其凈利潤(rùn)份額一路飆升,到2018年末已抬升至76%。用行業(yè)45%的營(yíng)收創(chuàng)造了76%的凈利潤(rùn),足見(jiàn)其盈利能力之強(qiáng)。
最難得的是,其利潤(rùn)釋放十分穩(wěn)定,每年逐步抬升,非常好地穿越了各種經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)周期。
相比之下,國(guó)壽2009、2010、2014、2015、2017年的凈利潤(rùn)都突破了300億元,但周期震蕩十分明顯,2018年凈利潤(rùn)又大幅降至119億元,甚至低于12年前的水平,而2019年在2018年的低基數(shù)上,又實(shí)現(xiàn)了驚人的400%以上的高增長(zhǎng)。凈利潤(rùn)過(guò)山車(chē)般上上下下,與其保費(fèi)收入的逐年增長(zhǎng)并不同步。時(shí)至今日,國(guó)壽喊出“重振國(guó)壽”的口號(hào)之后,依然以規(guī)模為重,人力上以增員為主,產(chǎn)品上則在理財(cái)產(chǎn)品結(jié)算利率等采取相對(duì)激進(jìn)的促銷(xiāo)手段,這十多年來(lái)利潤(rùn)的反復(fù)震蕩,或許正是其重保費(fèi)規(guī)模輕盈利質(zhì)量在數(shù)據(jù)上的真實(shí)反映(表6)。
04
深挖墻:綜合金融+科技賦能
回到平安自身,2011年前后究竟發(fā)生了什么,讓平安從此一路開(kāi)掛呢?1995年起,平安就開(kāi)始構(gòu)筑綜合金融模式,2005年時(shí),馬明哲曾明確指出,平安的抱負(fù)是在未來(lái)10年建立國(guó)際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán),在那一年,平安集團(tuán)曾打算斥資百億,聯(lián)手匯豐收購(gòu)廣發(fā)銀行,最終卻是國(guó)壽橫刀奪愛(ài)實(shí)現(xiàn)了控股廣發(fā)銀行。
到了2010、2011年,經(jīng)過(guò)兩次重大資產(chǎn)重組,深圳發(fā)展銀行吸收合并原平安銀行,并更名為平安銀行,從地方性銀行變身經(jīng)營(yíng)全國(guó)性銀行業(yè)務(wù)。至此,平安集團(tuán)以保險(xiǎn)、銀行為核心的綜合金融體系才基本形成。
綜合金融,就是平安歷時(shí)十多年深挖的墻之一,2011年,算是平安對(duì)此夙愿的一個(gè)階段性交代,是平安城墻的1.0版本;如今綜合金融模式則為客戶(hù)遷徙轉(zhuǎn)化、交叉銷(xiāo)售和價(jià)值穩(wěn)健增長(zhǎng)奠定了強(qiáng)大基礎(chǔ),且協(xié)同效應(yīng)不斷增強(qiáng)。
而2012年,陸金所成立,自此拉開(kāi)平安“金融+科技”、“金融+生態(tài)”的序幕,基于人工智能、區(qū)塊鏈、云技術(shù)等核心技術(shù),平安集團(tuán)打造了金融、醫(yī)療、汽車(chē)、房產(chǎn)和智慧城市五大生態(tài)圈,并相繼孵化出平安好醫(yī)生、金融壹賬通、汽車(chē)之家、平安醫(yī)??萍嫉瓤萍紭I(yè)務(wù)。
科技賦能,成為了平安奠定生態(tài)優(yōu)勢(shì)的城墻2.0版本,如果說(shuō)構(gòu)建綜合金融模式,他人尚有“抄作業(yè)”的空間,那么科技賦能的作業(yè),已經(jīng)開(kāi)始超出同業(yè)的抄寫(xiě)能力范圍了。
過(guò)去十年,平安在科技業(yè)務(wù)上累計(jì)投入500億元,目前,平安已構(gòu)建人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算、金融科技、醫(yī)療科技、宏觀經(jīng)濟(jì)8大研究院,擁有近11萬(wàn)名科技從業(yè)人員、3.5萬(wàn)研發(fā)人員,已申請(qǐng)超過(guò)2.1萬(wàn)項(xiàng)專(zhuān)利,其2019年金融科技專(zhuān)利申請(qǐng)數(shù)排名全球第一,醫(yī)療科技專(zhuān)利申請(qǐng)數(shù)排名全球第二。
科技賦能不是口號(hào),而是執(zhí)行
拋開(kāi)這些宏觀數(shù)據(jù),我們通過(guò)一個(gè)小小的細(xì)節(jié),來(lái)核查平安如何逐年強(qiáng)化和落實(shí)“科技賦能”的概念,即檢索各年年報(bào)中“科技”作為關(guān)鍵詞的出現(xiàn)頻率。2016-2018年報(bào)中,平安年報(bào)出現(xiàn)“科技”一詞的頻率分別是65次、287次、305次,它滲透在各個(gè)環(huán)節(jié):在理念上,強(qiáng)化“金融+科技”;在業(yè)務(wù)架構(gòu)上,設(shè)立平安金融科技、平安科技兩家子公司,與平安壽險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安銀行、平安信托等同為集團(tuán)層面子公司,往下再鋪設(shè)壹錢(qián)包、平安城科等孫公司;在落地轉(zhuǎn)化上,則涉及到科技投入、科技人員、壽險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)等業(yè)務(wù)如何使用科技手段、基礎(chǔ)科技成果等多方面內(nèi)容。今年平安早在2月21日就發(fā)布了2019年報(bào),比起其他險(xiǎn)企早了1個(gè)月,也正是科技賦能、全公司數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)落到實(shí)處的一種體現(xiàn)。
“良好的執(zhí)行力是企業(yè)戰(zhàn)略得到實(shí)施的必要條件,執(zhí)行不到位,再完美的戰(zhàn)略也是空中樓閣,再恢弘的愿景也是鏡花水月。”
從理念到執(zhí)行上的層層落地,到最終效果的呈現(xiàn),這只能再一次印證平安的“執(zhí)行文化”。在平安早期,馬明哲就提過(guò),“一流的戰(zhàn)略、二流的執(zhí)行”不如“二流的戰(zhàn)略、一流的執(zhí)行”。在《心語(yǔ)》中,他再次表達(dá)了對(duì)執(zhí)行力的重視:
作為對(duì)比,盡管?chē)?guó)壽也提出了“科技國(guó)壽”、“數(shù)字國(guó)壽”等口號(hào),但其2016年報(bào)中,“科技”一詞只出現(xiàn)了3次,分別是“科技國(guó)壽”、“互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的新科技手段”和“科技時(shí)代”,堪屬戰(zhàn)略預(yù)熱階段;2018年報(bào)中,“科技”分量開(kāi)始吃重,全文共出現(xiàn)了44次,但主要仍分布在“科技創(chuàng)新與運(yùn)營(yíng)服務(wù)”、“科技園”等關(guān)鍵詞組中,科技從業(yè)人員、科技投入等較為具體的數(shù)據(jù)和落地效果尚不甚清晰(表7)。
科技板塊收入規(guī)??蓪?duì)標(biāo)5年前的騰訊、阿里
未來(lái),在廣闊的金融和醫(yī)療科技賽道,平安科技板塊是否有潛力復(fù)制阿里、騰訊的成長(zhǎng)速度呢?
從收入規(guī)模上來(lái)看,平安科技板塊已經(jīng)可以大致對(duì)標(biāo)5年前的阿里、騰訊。2019年,平安科技業(yè)務(wù)總收入821億元,同比增長(zhǎng)27.1%。而2014年時(shí),阿里巴巴總營(yíng)收為762億元,騰訊總營(yíng)收789億元(圖4、表8)。2018財(cái)年,阿里、騰訊營(yíng)收分別已達(dá)到3768、3127億元,
圖4:平安科技總業(yè)務(wù)收入規(guī)模
表8:騰訊、阿里巴巴近5年來(lái)的營(yíng)收規(guī)模(億元)
數(shù)據(jù)來(lái)源:WIND,新財(cái)富整理
在平安科技板塊中,目前金融壹賬通、平安好醫(yī)生與汽車(chē)之家已分別上市,陸金所控股與平安醫(yī)??萍纪瓿蓪?duì)外融資;科技公司估值總額達(dá)691億美元,根據(jù)國(guó)泰君安研究所的資料,陸金所控股、平安好醫(yī)生、汽車(chē)之家處于各公司所在垂直領(lǐng)域的第一名(表9)。
分公司來(lái)看,截至2019年12月末,陸金所控股管理貸款余額4622.43億元,較年初增長(zhǎng)23.3%;平臺(tái)注冊(cè)用戶(hù)數(shù)達(dá)4402萬(wàn),較年初增長(zhǎng)9.1%。
最近在紐交所掛牌上市的金融壹賬通,目前已成為中國(guó)領(lǐng)先的商業(yè)科技云服務(wù)平臺(tái),客戶(hù)囊括國(guó)內(nèi)100%的大型銀行、99%的城商行以及52%的保險(xiǎn)公司,為其貢獻(xiàn)年?duì)I收超過(guò)10萬(wàn)元的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)數(shù)量從2018年的221家增至473家(不含平安集團(tuán)及其子公司),同比漲114%。2019年,壹賬通營(yíng)業(yè)收入為23.28億元,同比增長(zhǎng)64.7%。
平安好醫(yī)生的定位則是中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù)平臺(tái),截至2019年末,其累計(jì)注冊(cè)用戶(hù)量超3.15億,12月月活躍用戶(hù)數(shù)達(dá)6690萬(wàn),日均咨詢(xún)量達(dá)到72.9萬(wàn)人次;合作醫(yī)院數(shù)量超過(guò)3000家,其中三甲醫(yī)院超過(guò)1900家;合作藥店數(shù)量達(dá)到9.4萬(wàn)家,覆蓋全國(guó)375個(gè)城市。
科技成為壽險(xiǎn)改革的重要抓手
平安科技板塊目前最主要的問(wèn)題是其盈利能力有待提高,現(xiàn)在已能夠貢獻(xiàn)利潤(rùn)的是陸金所控股和汽車(chē)之家,其中汽車(chē)之家2019年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收84億元,同比增長(zhǎng)16.4%;凈利潤(rùn)34億元,同比增長(zhǎng)10.7%。
而平安醫(yī)??萍肌⒔鹑谝假~通都還處于投入和跑馬圈地階段,虧損仍還在持續(xù)擴(kuò)大。平安好醫(yī)生由于已經(jīng)覆蓋“醫(yī)院-患者-藥店”等全鏈條,盈利模式和前景都相對(duì)更為清晰,已進(jìn)入營(yíng)收爆發(fā)式增長(zhǎng)、虧損收窄的階段,其2019年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入50.65億元,同比增長(zhǎng)51.7%,凈虧損7.47億元,同比減虧1.66億元。
這種“一邊虧損一邊投入”是互聯(lián)網(wǎng)高科技企業(yè)的通行狀態(tài),拼多多時(shí)至今日仍每年產(chǎn)生高額虧損,但由于成長(zhǎng)性突出,資本市場(chǎng)仍慷慨給予它們高估值。
近10年來(lái),平安在科技上的凈投入超過(guò)500億元,這其實(shí)是比較考驗(yàn)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)者的定力和決心的。
不過(guò)平安集團(tuán)作為整體上市公司,經(jīng)營(yíng)指標(biāo)上的壓力一直存在,尤其內(nèi)部要與盈利能力突出的壽險(xiǎn)、銀行、信托等產(chǎn)業(yè)共存,
馬明哲本人在談到為何親自參與本次壽險(xiǎn)改革時(shí)指出,改革中很多方面和科技相關(guān),在資源調(diào)配等方面,就需要他來(lái)協(xié)同和支持下面的團(tuán)隊(duì)。
科技上的投入,相當(dāng)于競(jìng)爭(zhēng)力上的戰(zhàn)略?xún)?chǔ)備,平安科技如何落地可大致分為三步——首先,持續(xù)推動(dòng)基礎(chǔ)科技能力提升——這是人工智能、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等各研究院的存在意義;其次,應(yīng)用場(chǎng)景豐富升級(jí),通過(guò)科技反哺主業(yè),支撐金融、醫(yī)療、汽車(chē)、房產(chǎn)、城市五大生態(tài)圈的建設(shè);最終,外部賦能快速擴(kuò)大復(fù)制,建立高門(mén)檻、有壁壘的國(guó)際領(lǐng)先的金融科技和醫(yī)療科技業(yè)務(wù),成為平安有自我造血功能的新業(yè)態(tài)。
本次新冠肺炎疫情來(lái)襲,也在各個(gè)層面意外釋放出平安科技賦能的威力。早在2月3日,平安140萬(wàn)員工和代理人就已實(shí)現(xiàn)全員線上復(fù)工,首席保險(xiǎn)業(yè)務(wù)執(zhí)行官CEO陸敏則在最近開(kāi)啟了一場(chǎng)超炫“創(chuàng)說(shuō)會(huì)”,106萬(wàn)陸飯激情參與;借助圖片定損等AI智能,平安好車(chē)主APP上的1億用戶(hù)可以“零接觸”下實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)的遠(yuǎn)程自助理賠。而平安好醫(yī)生、平安旗下的在線教育品牌VIPJR均趁勢(shì)飛揚(yáng),近期每天有100多萬(wàn)市民使用平安醫(yī)療服務(wù);全國(guó)有30多萬(wàn)名醫(yī)生使用平安開(kāi)發(fā)的AI輔助診斷系統(tǒng)。深圳市民自主申報(bào)、抽簽發(fā)放免費(fèi)口罩所使用的i深圳平臺(tái),也正是由平安聯(lián)合深圳市一起打造,其集成政務(wù)服務(wù)、交通、醫(yī)療、社區(qū)等八大功能近3000個(gè)事項(xiàng),已有760多萬(wàn)市民注冊(cè)使用,體驗(yàn)“掌上政府、指尖服務(wù)、刷臉辦事”。
05
廣積糧:2億個(gè)人客戶(hù),類(lèi)消費(fèi)的穩(wěn)定高增長(zhǎng)
構(gòu)筑起綜合金融模式和科技賦能兩重城墻的同時(shí),平安確定了“一個(gè)客戶(hù)、多種產(chǎn)品、一站式服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,并打造出“金融服務(wù)、醫(yī)療健康、汽車(chē)服務(wù)、房產(chǎn)服務(wù)、智慧城市”五大生態(tài)圈,通過(guò)多元化的渠道、具備協(xié)同效應(yīng)的業(yè)務(wù)條線、全場(chǎng)景數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)大的獲客能力和銷(xiāo)售能力。
當(dāng)這套獨(dú)一無(wú)二的模式運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)之后,平安積累了5.16億互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù),2億簽有金融合同的個(gè)人客戶(hù),客均年利潤(rùn)飚至612元。
基于這一穩(wěn)定增長(zhǎng)的客群,平安已跳脫出了一般金融企業(yè)的周期特質(zhì),在A股萬(wàn)億市值規(guī)模以上企業(yè)中,平安的資產(chǎn)、利潤(rùn)、分紅等核心指標(biāo)增長(zhǎng),明顯迥異于工農(nóng)中建四大行,而是和茅臺(tái)趨同。穩(wěn)定高成長(zhǎng)的同時(shí),平安的償付指標(biāo)等遠(yuǎn)高于監(jiān)管要求。正是這些扎實(shí)的家底,使得平安敢于騰出手來(lái)打一場(chǎng)硬仗,引領(lǐng)壽險(xiǎn)的傳統(tǒng)模式走向變革。
2億個(gè)人客戶(hù)獨(dú)步天下,客均利潤(rùn)612元/年
目前,個(gè)人業(yè)務(wù)所創(chuàng)造的利潤(rùn)已達(dá)到平安集團(tuán)利潤(rùn)的九成以上(圖5)。
圖5:2019年,個(gè)人業(yè)務(wù)給平安集團(tuán)貢獻(xiàn)了92%的營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)
來(lái)看這套戰(zhàn)略具體如何產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)。這5年時(shí)間,一方面,平安通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)各平臺(tái)吸聚到了5.16億互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù),較2015年末增長(zhǎng)了113%,可以對(duì)比的是,就互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數(shù)量而言,目前微信及WECHAT合并用戶(hù)數(shù)量超過(guò)11億,支付寶用戶(hù)數(shù)量超過(guò)10億,平安的金融服務(wù)相對(duì)比較低頻,但其互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數(shù)量也已達(dá)到流量之王微信、支付寶的一半。
如果只與壽險(xiǎn)企業(yè)相比,平安的優(yōu)勢(shì)更加突出。中國(guó)太保線上用戶(hù)為超過(guò)7000萬(wàn),中國(guó)人壽APP用戶(hù)為6700萬(wàn)(2019年中報(bào)數(shù)據(jù))。
接下來(lái),平安要做的,是互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)向合同客戶(hù)遷徙。過(guò)去幾年,平安每年新增的客戶(hù)中約有4成來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的遷徙,這推動(dòng)其客戶(hù)數(shù)量從2014年末的1.09億人上升至2019年末的2億人(客戶(hù)指與平安訂立金融合同的用戶(hù),擁有多份合同但同一個(gè)身份證號(hào)識(shí)別為同一人)。
可以說(shuō),平安的2億個(gè)人客戶(hù)及其金融行為大數(shù)據(jù),正是平安30多年積累最廣的“糧食”。
第一大保險(xiǎn)市場(chǎng)的美國(guó),其總?cè)丝?.27億,但70%的美國(guó)人存款不超過(guò)1000美元;第三大保險(xiǎn)市場(chǎng)的日本,總?cè)丝?.27億。在國(guó)內(nèi)金融行業(yè)中對(duì)比,中國(guó)零售業(yè)務(wù)最好的招商銀行,2018年個(gè)人客戶(hù)為1.34億。
平安的客戶(hù)群不僅贏在數(shù)量,更勝在結(jié)構(gòu),截至2019年12月末,其1.47億客戶(hù)為中產(chǎn)以上,占比73.2%。平安將客戶(hù)按收入和資產(chǎn)規(guī)模劃分為大眾、中產(chǎn)、富裕和高凈值客戶(hù)四檔,大眾客戶(hù)為年收入10萬(wàn)元以下;中產(chǎn)客戶(hù)年收入10到24萬(wàn)元;富??蛻?hù)為年收入24萬(wàn)元以上;高凈值客戶(hù)為個(gè)人資產(chǎn)規(guī)模1000萬(wàn)元以上客戶(hù)。從大數(shù)據(jù)看,客戶(hù)財(cái)富等級(jí)越高,持有平安的合同數(shù)越多,價(jià)值越大。如高凈值客戶(hù)人均合同數(shù)11.93個(gè),遠(yuǎn)高于富??蛻?hù)(圖6)。
圖6:平安2億個(gè)人客戶(hù)中,73%年收入在12萬(wàn)元以上
數(shù)據(jù)來(lái)源:公司公開(kāi)資料
在個(gè)人客戶(hù)數(shù)量上升的同時(shí),平安同樣擅長(zhǎng)縱深挖潛客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)價(jià)值。其客均合同數(shù)從2015年的2.03件上升至2019年的2.64件,而持有多家子公司合同的客戶(hù)數(shù)占比從2015年的19%上升至36.8%,也就是說(shuō),2015年時(shí),平安有1億個(gè)人客戶(hù),平均每5個(gè)人中有1個(gè)人擁有不止一項(xiàng)業(yè)務(wù)的合同,到了2019年,平安擁有2億個(gè)人客戶(hù),且平均每3人就有1個(gè)人擁有不止一項(xiàng)合同。
從注冊(cè)的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)遷徙至需要掏出真金白銀的合同客戶(hù),從一單合同做成多單合同,從一項(xiàng)業(yè)務(wù)延伸至交叉銷(xiāo)售其他部門(mén)業(yè)務(wù),只要涉足過(guò)任何實(shí)際經(jīng)營(yíng)的讀者,想必都能明白,這每一步走起來(lái)其實(shí)都是非常不容易的。平安這些年的個(gè)人客戶(hù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),足以詮釋何為“綜合金融”,何為“生態(tài)賦能”,何為客戶(hù)黏性。
“日拱一卒無(wú)有盡,功不唐捐終入海”,正是這些一點(diǎn)一滴的進(jìn)化,最終構(gòu)成了平安利潤(rùn)的最重要基石。2015年,單個(gè)客戶(hù)為平安創(chuàng)造的利潤(rùn)為289元,到了2019年,單個(gè)客戶(hù)的營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)已上升至612元,5年間漲幅112%(表10)。
客戶(hù)數(shù)量/年資增長(zhǎng)-客均合同增長(zhǎng)-客均利潤(rùn)增長(zhǎng)的層層優(yōu)勢(shì)經(jīng)過(guò)時(shí)間的積累,以指數(shù)級(jí)增速互相疊加,推動(dòng)個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)持續(xù)提升,成為平安最強(qiáng)勁的增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力。
2019年,平安集團(tuán)的個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)達(dá)到1228億元,同比增長(zhǎng)25.7%,占集團(tuán)歸屬于母公司股東的營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)的92.4%,占比同比提升5.6個(gè)百分點(diǎn)。而在2017年,個(gè)人業(yè)務(wù)的營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)為745億元,占比還只有78.7%(表11)。
多項(xiàng)長(zhǎng)期核心指標(biāo)穩(wěn)定增長(zhǎng),堪比消費(fèi)金股
消費(fèi)類(lèi)股票相對(duì)金融行業(yè)的高估值,主要就是投資者看中其穩(wěn)定的客群、穩(wěn)定的消費(fèi)意愿,由此帶來(lái)穩(wěn)定增長(zhǎng)的盈利能力。
近幾年,中國(guó)的大消費(fèi)行業(yè)持續(xù)火爆,如茅臺(tái)2018年?duì)I收772億元,凈利潤(rùn)378億元,市值達(dá)到1.3萬(wàn)億,市盈率達(dá)到33倍。壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)同樣具有消費(fèi)屬性,平安的個(gè)人客戶(hù)會(huì)一夜間消失嗎?不會(huì),反而每年都在增長(zhǎng)。客戶(hù)在買(mǎi)了壽險(xiǎn)后會(huì)去開(kāi)一張信用卡,或者去買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)嗎?很有可能,這在過(guò)往已得到驗(yàn)證。
只要中國(guó)經(jīng)濟(jì)繼續(xù)增長(zhǎng),平安個(gè)人客戶(hù)的收入和資產(chǎn)水平就會(huì)隨之水漲船高,而只要平安在產(chǎn)品和渠道服務(wù)水平上能繼續(xù)保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,其客戶(hù)就會(huì)持續(xù)購(gòu)買(mǎi)平安更多的保單,更多的服務(wù),平安的增長(zhǎng)就不會(huì)出大的問(wèn)題,這就是平安的基本面。
而海通證券非銀首席分析師孫婷在其研報(bào)《再論中國(guó)平安投資價(jià)值:從“大”到“偉大”》中也總結(jié)了平安的四項(xiàng)核心競(jìng)爭(zhēng)力:國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的公司治理模式和專(zhuān)業(yè)化管理團(tuán)隊(duì);精細(xì)化客戶(hù)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造超強(qiáng)協(xié)同效應(yīng);壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)品質(zhì)高、EV成長(zhǎng)性穩(wěn)定性強(qiáng);科技賦能大金融。
可以說(shuō),在平安基本面和核心競(jìng)爭(zhēng)力沒(méi)有動(dòng)搖的情形下,進(jìn)行壽險(xiǎn)改革,是未雨綢繆,“晴天更要補(bǔ)屋頂”,為未來(lái)縱深增長(zhǎng)爭(zhēng)取空間。
基于客戶(hù)的精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng),利潤(rùn)從提高客戶(hù)基數(shù)、深耕單個(gè)客戶(hù)價(jià)值鏈條著手,平安跳脫出了一般金融企業(yè)難以避免的周期震蕩,形成各項(xiàng)核心指標(biāo)增長(zhǎng)上的高穩(wěn)定性。
這十多年來(lái),正是自2004年上市以來(lái),平安的內(nèi)含價(jià)值、總資產(chǎn)、歸母股東權(quán)益的年化復(fù)合增速達(dá)到26.1%、25.8%、23.6%。這又給投資者帶來(lái)了高穩(wěn)定的分紅水平,其自2004年至2019年的基本每股股息、每股分紅的年化復(fù)合增速分別為25.5%、25.2%(圖7)。
圖7:平安的穩(wěn)定快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)堪比消費(fèi)股
截至目前,中國(guó)A股一共有6家公司市值超過(guò)1萬(wàn)億元,包括貴州茅臺(tái)和平安、中農(nóng)建工5家金融企業(yè),由于農(nóng)業(yè)銀行于2010年才上市,因此新財(cái)富進(jìn)一步選取分析對(duì)比了2010-2018年間它們的資產(chǎn)、股東權(quán)益和分紅成長(zhǎng)情況。
四大行的資產(chǎn)增幅恰和中國(guó)GDP的增幅基本同步
從下列兩個(gè)表格中可以看到,無(wú)論是哪個(gè)方面,平安的成長(zhǎng)性都更偏向類(lèi)似于茅臺(tái),而非四大行。如2010至2018年間,工行、建行、農(nóng)行和中行的總資產(chǎn)大約是翻倍的狀態(tài),年化增速約在10%左右,它們實(shí)際上也神準(zhǔn)復(fù)制了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的基本面,——2010年中國(guó)GDP為41.2萬(wàn)億元,而2018年中國(guó)GDP為90萬(wàn)億元,正好翻倍略多(表12)。
表12:2010-2018年間,A股市值過(guò)萬(wàn)億元上市公司資產(chǎn)、股東權(quán)益和分紅情況
數(shù)據(jù)來(lái)源:WIND,新財(cái)富整理(市值數(shù)據(jù)為2020年3月13日收盤(pán)價(jià))
而平安從1.2萬(wàn)億元增至7萬(wàn)億元,同樣約增加5倍,年化增速為25.35%,與茅臺(tái)不遑多讓。
而同期,茅臺(tái)總資產(chǎn)從256億元增長(zhǎng)至1598億元,大約增加了5倍,年化增速為25.74%;對(duì)于平安如此巨大的體量,或許簡(jiǎn)單套用金融企業(yè)的估值體系,對(duì)平安已不是那么公平了(表13)。
謹(jǐn)慎風(fēng)控理念護(hù)航高增長(zhǎng)
金融業(yè)不乏快速成長(zhǎng)的大鱷,如海航、安邦,它們大多由高杠桿、高負(fù)債為主驅(qū)動(dòng)力。平安集團(tuán)在高成長(zhǎng)同時(shí),在經(jīng)營(yíng)上則采取了謹(jǐn)慎的風(fēng)控措施。觀察金融行業(yè)最常用的償付指標(biāo),也就是人們理解的業(yè)務(wù)安全墊,2017-2019年間,平安集團(tuán)整體的綜合償付能力充足率從214.9%上升到229.8%,細(xì)分來(lái)看,2019年末,平安壽險(xiǎn)的綜合償付能力充足率達(dá)到了231.6%,平安產(chǎn)險(xiǎn)的償付能力充足率達(dá)到了259.2%,均遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了監(jiān)管規(guī)定的100%的安全線(圖8)。
而2019年,平安銀行成功發(fā)行260億元可轉(zhuǎn)債并實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)股,將自身的核心一級(jí)資本充足率提升至9.11%(非系統(tǒng)性重要銀行的核心一級(jí)資本充足率需達(dá)到7.5%)。
圖8:平安集團(tuán)、壽險(xiǎn)、產(chǎn)險(xiǎn)及銀行業(yè)務(wù)的償付能力充足
平安業(yè)務(wù)的謹(jǐn)慎性,還體現(xiàn)在各個(gè)方面。壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的營(yíng)運(yùn)利潤(rùn),主要的組成部分有兩個(gè),一是剩余邊際攤銷(xiāo),二是營(yíng)運(yùn)偏差。海通孫婷團(tuán)隊(duì)指出,平安壽險(xiǎn)在計(jì)算自身內(nèi)含價(jià)值時(shí),相關(guān)參數(shù)的假設(shè)相對(duì)偏謹(jǐn)慎,其“風(fēng)險(xiǎn)貼現(xiàn)率假設(shè)”(11%)與“長(zhǎng)期投資回報(bào)假設(shè)”(5%)的差值高達(dá)6%,遠(yuǎn)高于境外市場(chǎng)水平。
此外,最近5年時(shí)間,平安壽險(xiǎn)及健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的“營(yíng)運(yùn)偏差”都為正值,營(yíng)運(yùn)偏差是指原內(nèi)含價(jià)值假設(shè)之外的利潤(rùn)釋放,該偏差可以為正也可以為負(fù)。營(yíng)運(yùn)偏差為正時(shí),意味著實(shí)際運(yùn)營(yíng)結(jié)果優(yōu)于模型假設(shè),從而帶來(lái)更高利潤(rùn)。
2017、2018、2019年,平安壽險(xiǎn)的營(yíng)運(yùn)偏差分別高達(dá)101、217、104億元,而連續(xù)的營(yíng)運(yùn)偏差正值,正表明平安壽險(xiǎn)的模型估計(jì)較實(shí)際情況偏保守,市場(chǎng)分析人士認(rèn)為平安長(zhǎng)期保障險(xiǎn)的利潤(rùn)率相當(dāng)高,此項(xiàng)數(shù)據(jù)連續(xù)為正,意味著在過(guò)于保守的經(jīng)營(yíng)假設(shè)下,尚有部分真實(shí)利潤(rùn)未充分釋放。
大額回購(gòu)充實(shí)員工持股計(jì)劃,強(qiáng)化長(zhǎng)期利益捆綁機(jī)制
改革不是請(qǐng)客吃飯,而是利益結(jié)構(gòu)的調(diào)整。就像分析師在路演時(shí)關(guān)注到的現(xiàn)象,2019年平安代理人的人均收入水平幾乎持平于2018年,和人均產(chǎn)能的增幅并不同步。這是因?yàn)榇砣耸杖雭?lái)自?xún)煞矫?,其一是自己開(kāi)單的直接提成,其二則來(lái)自于管理績(jī)效——即與下屬團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)規(guī)模正相關(guān)。而提高考核水平、壓縮低端代理人規(guī)模,自然也會(huì)影響到其上層管理人的績(jī)效。
截至2019年12月31日,平安員工長(zhǎng)期服務(wù)計(jì)劃已覆蓋31026人,占員工總數(shù)的8.34%。
為了對(duì)沖改革帶來(lái)的短期利益沖突,平安在2015年通過(guò)了核心員工持股計(jì)劃,2018年底則通過(guò)了面向更廣受眾的長(zhǎng)期服務(wù)計(jì)劃,以鼓勵(lì)核心人才長(zhǎng)期扎根于公司。
2019年,平安推出了50-100億元的回購(gòu)計(jì)劃,正是用來(lái)充實(shí)這兩個(gè)計(jì)劃。截至2020年2月29日,中國(guó)平安通過(guò)集中競(jìng)價(jià)交易方式進(jìn)行多次回購(gòu),累計(jì)回購(gòu)A股股份5759.5萬(wàn)股,資金總額合計(jì)50億元,均價(jià)86.8元/股。
而2020年3月4日,中國(guó)平安再度回購(gòu)614.9萬(wàn)股A股,耗資4.94億元;3月3日,回購(gòu)626.28萬(wàn)股A股,耗資5億元,價(jià)格范圍為79.27元-79.99元/股。
無(wú)論是穩(wěn)定客群基礎(chǔ)、利潤(rùn)儲(chǔ)備、風(fēng)控安全墊,還是高管及核心員工的股權(quán)激勵(lì)措施,綜合各方面的情形,平安已經(jīng)準(zhǔn)備好了充足“糧草”,以備渡過(guò)改革轉(zhuǎn)型的艱難時(shí)期。
可以看到,
06
緩稱(chēng)王:推動(dòng)百年傳統(tǒng)人壽模式的升級(jí)迭代
經(jīng)過(guò)十多年發(fā)展,目前平安與國(guó)壽在人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)上的保費(fèi)規(guī)模已只有咫尺之遙。我們從市場(chǎng)份額來(lái)觀察這一事件的演變。2004年,中國(guó)內(nèi)地人身險(xiǎn)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入約3194億元。按保險(xiǎn)收入規(guī)模排名,前十名的市場(chǎng)份額總共為99.1%,前五名的市場(chǎng)份額總共為94.6%,呈現(xiàn)高度的寡頭壟斷態(tài)勢(shì)。當(dāng)時(shí)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)并不激烈,總共從事人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)的公司只有27家,其中內(nèi)資公司有8家,外資公司19家,而國(guó)壽一家當(dāng)時(shí)占據(jù)了55.2%的市場(chǎng)份額(表14)。
2018年,中國(guó)內(nèi)地人身險(xiǎn)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入達(dá)到2.6萬(wàn)億元,市場(chǎng)容量擴(kuò)大了8倍,但同時(shí),從事人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)的公司數(shù)量達(dá)到91家,其中內(nèi)資企業(yè)63家,外資企業(yè)28家。按原保險(xiǎn)保費(fèi)收入規(guī)模排名,前十名的市場(chǎng)份額總共為73.51%,前五名的市場(chǎng)份額總共為55.85%,下降明顯。
在老牌壽險(xiǎn)公司中,只有平安壽險(xiǎn)的市場(chǎng)份額依然維持在17%的水平,殊為難得。而國(guó)壽雖然仍把持龍頭位置,但市場(chǎng)份額已下跌至20.42%,是這些年份額滑坡最明顯的公司。其他如太保、新華、泰康等市場(chǎng)份額也均不同程度有所下滑(表15)。
在壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模幾近追平國(guó)壽之時(shí),平安主動(dòng)戰(zhàn)略性收縮隊(duì)伍規(guī)模,調(diào)整人力和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),不以保費(fèi)規(guī)模而以業(yè)務(wù)價(jià)值為重,以改變并重新定義“壽險(xiǎn)”的游戲規(guī)則,這正是為了下一步更好地出擊。
緩稱(chēng)王的戰(zhàn)略意義在于,正如馬明哲強(qiáng)調(diào)的那樣,“平安要走在市場(chǎng)變革的前列,改革的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)數(shù)百年來(lái)人壽保險(xiǎn)傳統(tǒng)模式的全面升級(jí)迭代發(fā)展”。
從量向質(zhì)的模式轉(zhuǎn)變,也符合監(jiān)管層注重價(jià)值型產(chǎn)品發(fā)展的思路。而據(jù)鵬華基金前基金管理部副總經(jīng)理李國(guó)飛分析,“償二代”會(huì)計(jì)準(zhǔn)則較“償一代”最大的改變是,已銷(xiāo)售的保險(xiǎn)產(chǎn)品(主要是指盈利能力較強(qiáng)的長(zhǎng)期保障型產(chǎn)品)未來(lái)的利潤(rùn)可以折現(xiàn)回來(lái)補(bǔ)充資本,使得壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)從消耗資本的重資產(chǎn)模式變成輕資產(chǎn)。而平安長(zhǎng)期保障型產(chǎn)品銷(xiāo)售占比較高,因此成為償二代最大受益者。
第一,平安有市場(chǎng)上經(jīng)驗(yàn)最豐富的管理團(tuán)隊(duì),擁有超過(guò)25年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和良好記錄;第二,平安擁有市場(chǎng)素質(zhì)最優(yōu)良的代理人,過(guò)去20年,平安代理人產(chǎn)能一直在行業(yè)將近兩倍的水平;第三,平安有強(qiáng)大的綜合金融產(chǎn)品體系去支持業(yè)務(wù)員,讓他們?cè)黾邮杖搿㈤_(kāi)拓視野、有更廣闊的職業(yè)生涯規(guī)劃。
馬明哲自身亦對(duì)壽險(xiǎn)改革最終取得成功充滿(mǎn)信心,他總結(jié)道,
改革從來(lái)不可能一蹴而就。此時(shí)改革,對(duì)上,順應(yīng)“有質(zhì)量的發(fā)展”的時(shí)代旋律,回歸監(jiān)管層提出的“保險(xiǎn)姓保”的發(fā)展本質(zhì);對(duì)中,探索能夠引領(lǐng)未來(lái)的“新型壽險(xiǎn)模式”;對(duì)下,則能讓平安代理人的收入進(jìn)一步得到增長(zhǎng),打造出一支穩(wěn)定、高收入、能有效服務(wù)好2億中產(chǎn)階層及以上客群的優(yōu)才隊(duì)伍。
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),“先”為要義,戰(zhàn)略上要占據(jù)先機(jī),做到“先知、先覺(jué)、先行”,這是多年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中平安深入骨髓的認(rèn)知。從借鑒臺(tái)灣地區(qū)代理人模式、首創(chuàng)開(kāi)門(mén)紅、重金打造全國(guó)統(tǒng)一大后臺(tái)到構(gòu)建綜合金融模式、引入科技+AI提升渠道競(jìng)爭(zhēng)力,每一次改革轉(zhuǎn)型,平安都是那個(gè)謀局未來(lái)、“做作業(yè)”的引領(lǐng)者。
就像在學(xué)校一樣,“做作業(yè)”的和“抄作業(yè)”的同學(xué),最后的分?jǐn)?shù)差距會(huì)越來(lái)越大。個(gè)險(xiǎn)代理人和開(kāi)門(mén)紅的模式大家抄會(huì)了;綜合金融的作業(yè),大家已經(jīng)抄不太全了;到了科技賦能的“作業(yè)”,已經(jīng)是想抄也抄不太動(dòng)了。本輪壽險(xiǎn)改革,平安正在“做作業(yè)”的成本期,先行者當(dāng)然須披荊斬棘開(kāi)山劈水,但或許也能最先看到最美的風(fēng)景,平安做對(duì)的那天,其他公司,在三年五載之后,又有沒(méi)有能力抄得會(huì)呢?
07
中國(guó)時(shí)代下的核心資產(chǎn)
經(jīng)濟(jì)增速下行疊加利率下行階段,近期壽險(xiǎn)企業(yè)市值大幅下挫,按PEV(市值/內(nèi)含價(jià)值)來(lái)計(jì)算,目前內(nèi)地保險(xiǎn)公司估值處于低位,中國(guó)平安、中國(guó)人壽、中國(guó)太保、新華保險(xiǎn)2020年P(guān)EV為1.07、0.92、0.76、0.68倍,已處于歷史低位,而友邦2020年P(guān)EV為1.9倍(圖9)。
圖9:中國(guó)保險(xiǎn)公司PEV目前已處于歷史性低位
對(duì)此,天風(fēng)證券夏昌盛團(tuán)隊(duì)認(rèn)為,保險(xiǎn)行業(yè)的估值底部已經(jīng)凸顯。目前,經(jīng)濟(jì)與利率長(zhǎng)期下行對(duì)保險(xiǎn)公司投資端的負(fù)面影響,已經(jīng)充分體現(xiàn)在估值中,但對(duì)保費(fèi)端的利好和投資端的穩(wěn)定性卻沒(méi)有體現(xiàn)。
天風(fēng)認(rèn)為,中國(guó)人身險(xiǎn)行業(yè)仍有至少10年的“黃金發(fā)展期”,
而且其在經(jīng)濟(jì)下行期反而具有一定的逆周期性,這表現(xiàn)在:通過(guò)對(duì)長(zhǎng)久期利率債、非標(biāo)資產(chǎn)、高股息率股票的配置,人身險(xiǎn)投資收益率并不會(huì)很快下降;利率往下疊加資管新規(guī),年金險(xiǎn)的收益性?xún)?yōu)勢(shì)提升;信用風(fēng)險(xiǎn)上升,P2P、信托等產(chǎn)品逐漸暴雷,居民可投資渠道減少,保險(xiǎn)產(chǎn)品(合法資金池)的安全性?xún)?yōu)勢(shì)提升;此外,某些高素質(zhì)人員密集行業(yè)的收入預(yù)期下降,專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)代理人的收入優(yōu)勢(shì)與“自由”優(yōu)勢(shì)提升,有助于提升代理人隊(duì)伍素質(zhì)。
從長(zhǎng)期來(lái)看,中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)依然藍(lán)圖可期。銀河證券非銀團(tuán)隊(duì)武平平等指出,中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)仍在初級(jí)發(fā)展階段,前景廣闊。其一,保險(xiǎn)深度和密度遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家。根據(jù)瑞再研究院的數(shù)據(jù),在統(tǒng)計(jì)的全球88個(gè)國(guó)家/地區(qū)中,中國(guó)內(nèi)地的保險(xiǎn)密度(人均保險(xiǎn)支出)僅為384美元,位列全球第45位,只有全球平均水平的59%;而中國(guó)的保險(xiǎn)深度(保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模/GDP)也只有4.57%,位列全球第36位,比全球平均水平低1.56個(gè)百分點(diǎn)。其二,居民可支配收入高增長(zhǎng)、消費(fèi)升級(jí)環(huán)境下,居民醫(yī)療保健支出力度加大,為保險(xiǎn)業(yè)帶來(lái)持續(xù)穩(wěn)定增量需求。其三,人口老齡化加速,重疾發(fā)病率和死亡率上升,商業(yè)年金險(xiǎn)以及健康險(xiǎn)發(fā)展空間廣闊。
下一個(gè)時(shí)代,最好的投資機(jī)會(huì)將在中國(guó)。
當(dāng)美聯(lián)儲(chǔ)緊急降息至0時(shí),美股再一次風(fēng)聲鶴唳,最近20天時(shí)間,美股以創(chuàng)歷史的速度下跌了20%。無(wú)論是海通宏觀首席姜超,還是恒大研究院任澤平,都曾說(shuō)過(guò),而當(dāng)本次新冠疫情無(wú)差別攻擊全球時(shí),地球人開(kāi)始對(duì)中國(guó)整體實(shí)力有了更清晰的領(lǐng)悟。商務(wù)部外貿(mào)司司長(zhǎng)李興乾表示,疫情發(fā)生后,中國(guó)可能是世界投資避險(xiǎn)的最佳區(qū)域。而中國(guó)的權(quán)益性資產(chǎn),在全球化負(fù)利率年代,也越來(lái)越具有吸引力。當(dāng)美聯(lián)儲(chǔ)一把梭哈將利率降至0,而一天時(shí)間,三個(gè)國(guó)家同時(shí)向中國(guó)求助,中國(guó)時(shí)代的到來(lái),似乎無(wú)意間加快了腳步……
在保險(xiǎn)業(yè)這個(gè)價(jià)值低估而行業(yè)前景廣闊的賽道上,如果世界買(mǎi)中國(guó),那么銳意改革的平安,將仍是最佳標(biāo)的。
作為中國(guó)的核心資產(chǎn),多年來(lái),平安是難得的H股股價(jià)超過(guò)A股的公司。
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