一、

什么行為構(gòu)成價(jià)格欺詐?

(一)虛假標(biāo)價(jià)。

即標(biāo)價(jià)簽、價(jià)目表等所標(biāo)示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級(jí)、質(zhì)地、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格等或者服務(wù)的項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)內(nèi)容與實(shí)際不符，并以此為手段誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者購(gòu)買的，如某商品標(biāo)價(jià)簽上標(biāo)明產(chǎn)地是國(guó)外，而實(shí)際產(chǎn)地是中國(guó)某個(gè)地區(qū)。

(二)兩套價(jià)格。

即對(duì)同一商品或者服務(wù)，在同一交易場(chǎng)所同時(shí)使用兩種標(biāo)價(jià)簽或者價(jià)目表，以低價(jià)招徠顧客并以高價(jià)進(jìn)行結(jié)算。

(三)欺騙性標(biāo)價(jià)。

即使用欺騙性或者誤導(dǎo)性的語言、文字、圖片、計(jì)量單位等標(biāo)價(jià)，誘導(dǎo)他人與其交易。

(四)模糊標(biāo)價(jià)和虛夸標(biāo)價(jià)。

即標(biāo)示的市場(chǎng)最低價(jià)、出廠價(jià)、批發(fā)價(jià)、特價(jià)、極品價(jià)等價(jià)格表示無依據(jù)或者無從比較，如某公司在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所以“全市最低價(jià)”、“所有商品價(jià)格低于同行”等文字進(jìn)行宣傳，而實(shí)際上其商品價(jià)格多數(shù)高于其他商家。

(五)虛假折價(jià)。

即降價(jià)銷售所標(biāo)示的折扣商品或者服務(wù)，其折扣幅度與實(shí)際不符，如以“全場(chǎng)五折”類似的字眼宣傳，但實(shí)際上只有某些商品打折，或者實(shí)際標(biāo)價(jià)與原價(jià)相差很大。

(六)對(duì)處理品不標(biāo)價(jià)。

即銷售處理商品時(shí)，不標(biāo)示處理品和處理品價(jià)格的。

(七)不如實(shí)披露贈(zèng)品情況。

即采取價(jià)外饋贈(zèng)方式銷售商品和提供服務(wù)時(shí)，不如實(shí)標(biāo)示饋贈(zèng)物品的品名、數(shù)量或者饋贈(zèng)物品為假劣商品，如買一贈(zèng)一或買二贈(zèng)一類似的宣傳時(shí)，其贈(zèng)品卻與原來的產(chǎn)品不一致，質(zhì)量或數(shù)量存在縮水，或者但不少商家故意模糊所送商品的品名、數(shù)量，甚至以假冒偽劣商品充當(dāng)贈(zèng)品。

(八)隱蔽價(jià)格附加條件。

即收購(gòu)、銷售商品和提供服務(wù)帶有價(jià)格附加條件時(shí)，不標(biāo)示或者含糊標(biāo)示附加條件。

(九)虛構(gòu)原價(jià)。

即虛構(gòu)降價(jià)原因，虛假優(yōu)惠折價(jià)，謊稱降價(jià)或者將要提價(jià)，誘騙他人購(gòu)買，如商店降價(jià)銷售品牌服裝，虛構(gòu)原價(jià)上千元，現(xiàn)價(jià)才幾百元，價(jià)格明明沒有降，卻故意虛構(gòu)原價(jià)，打出降價(jià)的招牌。

(十)不履行價(jià)格承諾。

即收購(gòu)、銷售商品和提供服務(wù)前有價(jià)格承諾的，卻不履行或者不完全履行。

(十一)虛構(gòu)比較價(jià)格。

即謊稱收購(gòu)、銷售價(jià)格高于或者低于其他經(jīng)營(yíng)者的收購(gòu)、銷售價(jià)格，誘騙消費(fèi)者或經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易。

(十二)價(jià)質(zhì)不符。

即采取摻雜、摻假，以假充真，以次充好，短缺數(shù)量等手段，使數(shù)量或者質(zhì)量與價(jià)格不符。

(十三)謊稱“政府定價(jià)”。

即對(duì)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的商品和服務(wù)價(jià)格，謊稱為政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)的。實(shí)際上市場(chǎng)上絕大多數(shù)商品已實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，極小部分被列入政府管理范圍，標(biāo)價(jià)簽上的“市物價(jià)檢查所監(jiān)制”等字樣，僅表明物價(jià)部門負(fù)責(zé)對(duì)其標(biāo)價(jià)形式進(jìn)行監(jiān)管，而不表示政府機(jī)構(gòu)參與定價(jià)。

就價(jià)格欺詐來說，可能大家都不會(huì)感到陌生。我們?cè)谄匠５纳钸^程中，其實(shí)也是經(jīng)常被經(jīng)營(yíng)者價(jià)格欺詐的。說的簡(jiǎn)單一些，價(jià)格欺詐也就是在價(jià)格上面做文章，雖然從表面上看，消費(fèi)者可能是占了便宜，但實(shí)際上還是經(jīng)營(yíng)者獲利。往往就是在價(jià)格上給人一種自己獲利的假象，從而進(jìn)行實(shí)際消費(fèi)。

二、

價(jià)格欺詐的13種行為都有哪些

1、虛假標(biāo)價(jià)。

即標(biāo)價(jià)簽、價(jià)目表等所標(biāo)示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級(jí)、質(zhì)地、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格等或者服務(wù)的項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)內(nèi)容與實(shí)際不符，并以此為手段誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者購(gòu)買的，如某商品標(biāo)價(jià)簽上標(biāo)明產(chǎn)地是國(guó)外，而實(shí)際產(chǎn)地是中國(guó)某個(gè)地區(qū)。

2、兩套價(jià)格。

即對(duì)同一商品或者服務(wù)，在同一交易場(chǎng)所同時(shí)使用兩種標(biāo)價(jià)簽或者價(jià)目表，以低價(jià)招徠顧客并以高價(jià)進(jìn)行結(jié)算。

3、欺騙性標(biāo)價(jià)。

即使用欺騙性或者誤導(dǎo)性的語言、文字、圖片、計(jì)量單位等標(biāo)價(jià)，誘導(dǎo)他人與其交易。

4、模糊標(biāo)價(jià)和虛夸標(biāo)價(jià)。

即標(biāo)示的市場(chǎng)最低價(jià)、出廠價(jià)、批發(fā)價(jià)、特價(jià)、極品價(jià)等價(jià)格表示無依據(jù)或者無從比較，如某公司在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所以“全市最低價(jià)”、“所有商品價(jià)格低于同行”等文字進(jìn)行宣傳，而實(shí)際上其商品價(jià)格多數(shù)高于其他商家。

5、虛假折價(jià)。

即降價(jià)銷售所標(biāo)示的折扣商品或者服務(wù)，其折扣幅度與實(shí)際不符，如以“全場(chǎng)五折”類似的字眼宣傳，但實(shí)際上只有某些商品打折，或者實(shí)際標(biāo)價(jià)與原價(jià)相差很大。

6、對(duì)處理品不標(biāo)價(jià)。

即銷售處理商品時(shí)，不標(biāo)示處理品和處理品價(jià)格的。

7、不如實(shí)披露贈(zèng)品情況。

即采取價(jià)外饋贈(zèng)方式銷售商品和提供服務(wù)時(shí)，不如實(shí)標(biāo)示饋贈(zèng)物品的品名、數(shù)量或者饋贈(zèng)物品為假劣商品，如買一贈(zèng)一或買二贈(zèng)一類似的宣傳時(shí)，其贈(zèng)品卻與原來的產(chǎn)品不一致，質(zhì)量或數(shù)量存在縮水，或者但不少商家故意模糊所送商品的品名、數(shù)量，甚至以假冒偽劣商品充當(dāng)贈(zèng)品。

8、隱蔽價(jià)格附加條件。

即收購(gòu)、銷售商品和提供服務(wù)帶有價(jià)格附加條件時(shí)，不標(biāo)示或者含糊標(biāo)示附加條件。

9、虛構(gòu)原價(jià)。

即虛構(gòu)降價(jià)原因，虛假優(yōu)惠折價(jià)，謊稱降價(jià)或者將要提價(jià)，誘騙他人購(gòu)買，如商店降價(jià)銷售品牌服裝，虛構(gòu)原價(jià)上千元，現(xiàn)價(jià)才幾百元，價(jià)格明明沒有降，卻故意虛構(gòu)原價(jià)，打出降價(jià)的招牌。

10、不履行價(jià)格承諾。

即收購(gòu)、銷售商品和提供服務(wù)前有價(jià)格承諾的，卻不履行或者不完全履行。

11、虛構(gòu)比較價(jià)格。

即謊稱收購(gòu)、銷售價(jià)格高于或者低于其他經(jīng)營(yíng)者的收購(gòu)、銷售價(jià)格，誘騙消費(fèi)者或經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易。

12、價(jià)質(zhì)不符。

即采取摻雜、摻假，以假充真，以次充好，短缺數(shù)量等手段，使數(shù)量或者質(zhì)量與價(jià)格不符。

13、謊稱“政府定價(jià)”。

即對(duì)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的商品和服務(wù)價(jià)格，謊稱為政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)的。實(shí)際上市場(chǎng)上絕大多數(shù)商品已實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，極小部分被列入政府管理范圍，標(biāo)價(jià)簽上的“市物價(jià)檢查所監(jiān)制”等字樣，僅表明物價(jià)部門負(fù)責(zé)對(duì)其標(biāo)價(jià)形式進(jìn)行監(jiān)管，而不表示政府機(jī)構(gòu)參與定價(jià)。

就價(jià)格欺詐來說，可能大家都不會(huì)感到陌生。我們?cè)谄匠５纳钸^程中，其實(shí)也是經(jīng)常被經(jīng)營(yíng)者價(jià)格欺詐的。說的簡(jiǎn)單一些，價(jià)格欺詐也就是在價(jià)格上面做文章，雖然從表面上看，消費(fèi)者可能是占了便宜，但實(shí)際上還是經(jīng)營(yíng)者獲利。往往就是在價(jià)格上給人一種自己獲利的假象，從而進(jìn)行實(shí)際消費(fèi)。

三、

價(jià)格欺詐行為由誰來認(rèn)定

消費(fèi)者可以向工商部門投訴，或撥打舉報(bào)電話12358，反饋到價(jià)格監(jiān)督檢查與反壟斷局后，工作人員將及時(shí)進(jìn)行解答處理。

國(guó)家計(jì)委出臺(tái)《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》自2002年1月1日起施行，認(rèn)定以下13種價(jià)格行為為價(jià)格欺詐行為：

1、標(biāo)價(jià)簽、價(jià)目表等所標(biāo)示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級(jí)、質(zhì)地、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格等或者服務(wù)的項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)內(nèi)容與實(shí)際不符，并以此為手段誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者購(gòu)買的。

2、對(duì)同一商品或者服務(wù)，在同一交易場(chǎng)所同時(shí)使用兩種標(biāo)價(jià)簽或者價(jià)目表，以低價(jià)招徠顧客并以高價(jià)進(jìn)行結(jié)算的。

3、使用欺騙性或者誤導(dǎo)性的語言、文字、圖片、計(jì)量單位等標(biāo)價(jià)，誘導(dǎo)他人與其交易的。

4、標(biāo)示的市場(chǎng)最低價(jià)、出廠價(jià)、批發(fā)價(jià)、特價(jià)、極品價(jià)等價(jià)格表示無依據(jù)或者無從比較的。

5、降價(jià)銷售所標(biāo)示的折扣商品或者服務(wù)，其折扣幅度與實(shí)際不符的。

6、銷售處理商品時(shí)，不標(biāo)示處理品和處理品價(jià)格的。

7、采取價(jià)外饋贈(zèng)方式銷售商品和提供服務(wù)時(shí)，不如實(shí)標(biāo)示饋贈(zèng)物品的品名、數(shù)量或者饋贈(zèng)物品為假劣商品的。

8、收購(gòu)、銷售商品和提供服務(wù)帶有價(jià)格附加條件時(shí)，不標(biāo)示或者含糊標(biāo)示附加條件的。

9、虛構(gòu)原價(jià)，虛構(gòu)降價(jià)原因，虛假優(yōu)惠折價(jià)，謊稱降價(jià)或者將要提價(jià)，誘騙他人購(gòu)買的。

10、收購(gòu)、銷售商品和提供服務(wù)前有價(jià)格承諾，不履行或者不完全履行的。

11、謊稱收購(gòu)、銷售價(jià)格高于或者低于其他經(jīng)營(yíng)者的收購(gòu)、銷售價(jià)格，誘騙消費(fèi)者或經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易的。

12、采取摻雜、摻假，以假充真，以次充好，短缺數(shù)量等手段，使數(shù)量或者質(zhì)量與價(jià)格不符的。

13、對(duì)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的商品和服務(wù)價(jià)格，謊稱為政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)的。