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被騙買東西怎么解決?消費(fèi)者有什么權(quán)利?

2023-05-12 14:01:01    來源:法制網(wǎng)    

一、

被騙買東西怎么解決

被騙買東西可以通過以下五種途徑解決:

1.與經(jīng)營者協(xié)商和解;

2.請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解;

3.向有關(guān)行政部門申訴;

4.根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;

5.向人民法院提起訴訟。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十九條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。

二、

消費(fèi)者有什么權(quán)利

消費(fèi)者的權(quán)利包括以下:

1.安全權(quán)。消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。

2.知情權(quán)。消費(fèi)者享有知悉購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。

3.選擇權(quán)。消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。

4.公平交易權(quán)。消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí),有權(quán)得到質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為等。

5.其他法律規(guī)定的權(quán)利。

三、

欺詐消費(fèi)訴訟時(shí)效是多長時(shí)間

因?yàn)槠墼p消費(fèi)的引起的糾紛訴訟時(shí)效是三年。找法網(wǎng)提醒您,訴訟時(shí)效期間自權(quán)利人知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利受到損害以及義務(wù)人之日起計(jì)算,自權(quán)利受到損害之日起超過二十年的,人民法院不予保護(hù)。

《民法典》第一百八十八條向人民法院請求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時(shí)效期間為三年。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。

訴訟時(shí)效期間自權(quán)利人知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利受到損害以及義務(wù)人之日起計(jì)算。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。但是,自權(quán)利受到損害之日起超過二十年的,人民法院不予保護(hù),有特殊情況的,人民法院可以根據(jù)權(quán)利人的申請決定延長。

[責(zé)任編輯:h001]

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