近日,“共享充電寶漲至4元每小時”“共享充電寶客服回應(yīng)漲價(jià)”等話題沖上微博熱搜,共享充電寶的價(jià)格與服務(wù)再遭用戶“吐槽”。8月24日,記者走訪西安市場了解情況。
短距離內(nèi)相同品牌收費(fèi)規(guī)則竟不同
當(dāng)天,記者先后來到太乙路、南門、鐘樓等地調(diào)查充電寶價(jià)格。結(jié)果發(fā)現(xiàn),同一品牌的共享充電寶相隔不遠(yuǎn),會出現(xiàn)價(jià)格不一的情況。比如,在太乙路的一家店鋪中,某品牌共享充電寶前5分鐘免費(fèi),30分鐘收費(fèi)1.5元,不足30分鐘按照30分鐘收費(fèi),24小時收費(fèi)20元;在距該店不遠(yuǎn)處的一家打印店里,同樣品牌的共享充電寶前2分鐘免費(fèi),30分鐘收費(fèi)2元,24小時收費(fèi)40元。
同樣的情況并非個例。位于鐘樓附近的一家酒店門口,某共享充電寶前5分鐘免費(fèi),每小時3元,不足1小時按照1小時收費(fèi),24小時40元。一站之隔的北大街中心醫(yī)院附近的便利店,還是該品牌的充電寶,前2分鐘免費(fèi),30分鐘收費(fèi)2元,不足30分鐘按照30分鐘收費(fèi),24小時收費(fèi)60元。
隨后,記者來到南門SKP附近。安東街30分鐘收費(fèi)1.5元的同品牌充電寶,在這里收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為2元;前者24小時收費(fèi)30元,后者24小時收費(fèi)28元。還是該品牌,在小寨金莎國際附近24小時收費(fèi)則變成了18元,而免費(fèi)歸還時長也是從3分鐘—5分鐘不等。
多1分鐘也按照30分鐘或1小時收費(fèi)
在西安奧體中心附近,記者找到了三個品牌的共享充電寶。兩個品牌以30分鐘為單位,收費(fèi)為1.5元,另一個品牌則是每小時3元;24小時收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)兩個品牌為30元,另一個為40元。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),不同品牌的共享充電寶總封頂錢數(shù)均為99元,但即使是同品牌的,收費(fèi)規(guī)則也各不相同,有的以30分鐘為單位,有的以1個小時為單位;有的24小時收費(fèi)18元,有的則收費(fèi)60元;甚至出現(xiàn)了百米內(nèi)有2—3種計(jì)價(jià)規(guī)則的情況。
此外,根據(jù)現(xiàn)有的共享充電寶收費(fèi)規(guī)則,消費(fèi)者即便多使用1分鐘,也按半小時或者1小時收費(fèi)。也就是說,消費(fèi)者使用共享充電寶1小時零1分,將要花費(fèi)4.5元—6元。
收費(fèi)規(guī)則制定和租賃價(jià)格相關(guān)
記者采訪了共享充電寶代理商王斌(化名)。對方透露,共享充電寶投放主要看重兩個方面,一是人流量,人流量足夠多的點(diǎn)位,可以產(chǎn)生更多的租借機(jī)會,也就能創(chuàng)造更多收益。其次是營業(yè)時間,多數(shù)消費(fèi)行為都是在下午5點(diǎn)到次日零點(diǎn)產(chǎn)生,因此一些營業(yè)時間集中在這個時間段或者全天24小時營業(yè)的場所一般是投放重點(diǎn)。
為什么會出現(xiàn)百米之內(nèi)不同收費(fèi)規(guī)則的情況?王斌表示,不同地點(diǎn)會產(chǎn)生較小的費(fèi)用差異,費(fèi)用差異會體現(xiàn)在租賃價(jià)格上。“不管哪個品牌,要想投放使用,必須向小型店鋪或者商場內(nèi)的店鋪按年繳納600元—800元的租賃費(fèi)。每天平臺會根據(jù)每家店鋪顧客使用的時間、頻數(shù)來統(tǒng)計(jì)結(jié)算當(dāng)天平臺和商戶的收入,最后按照四六或者二八的比例進(jìn)行分成。有的品牌甚至可以和商家簽訂獨(dú)家擺放協(xié)議,那么這家店就只能擺這一個牌子的共享充電寶廣告機(jī)。”
對于共享充電寶的價(jià)格,王斌表示,商戶是不可以自行調(diào)整改價(jià)的,只能經(jīng)過平臺統(tǒng)一調(diào)整價(jià)格投放使用。“一般來說都是后臺統(tǒng)一投放,分片區(qū)實(shí)施管理。”
根據(jù)來電科技在官網(wǎng)貼出的《關(guān)于來電共享充電寶價(jià)格公示的說明》顯示,“來電共享充電寶設(shè)備收費(fèi)價(jià)格由綜合因素決定,不同區(qū)域、不同場景、不同商家門店有不同的運(yùn)營策略,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也會不一致,故不同設(shè)備收費(fèi)價(jià)格會有不同。”
充個電花費(fèi)近10元 你選擇自帶還是租借
“和朋友吃飯的工夫,給手機(jī)充了個電,不到2個半小時花了9塊錢。”市民韓曉笑言,“那頓飯我點(diǎn)的米線才13塊錢。使用一次共享充電寶都能吃一頓飯了。”
市民王明軒調(diào)出了自己以前使用共享充電寶的消費(fèi)記錄:2020年7月11日,在某便利店方新店借了1小時3分鐘,花費(fèi)4.5元;2020年9月5日,在某購物中心B1層租借26分鐘,花費(fèi)1.5元;2021年5月3日,在永興坊景區(qū)北門租借28分鐘,花費(fèi)2元;4月6日在小寨某購物中心租借1小時22分,花費(fèi)4.5元;8月10日在曲江一溫泉酒店租借29分鐘,花費(fèi)2元……
“以前就覺得走到哪隨時都能給手機(jī)充電很方便,所以從來沒有算過賬。”王明軒告訴記者,“從我的這些消費(fèi)記錄看,共享充電寶價(jià)格好像沒有漲多少,但是有些使用規(guī)則不是很合理。有時好不容易找到附近的歸還點(diǎn),卻發(fā)現(xiàn)已經(jīng)滿了,再找其他的歸還點(diǎn),就會因超時而多扣錢了。”
對于今后是否還會繼續(xù)使用共享充電寶,多位消費(fèi)者表示,圖方便的話,應(yīng)該還會選擇共享充電寶。
去年6月,市場監(jiān)管總局價(jià)監(jiān)競爭局曾會同反壟斷局、網(wǎng)監(jiān)司召開行政指導(dǎo)會,要求哈啰、青桔、美團(tuán)、怪獸、小電、來電、街電、搜電等8個共享消費(fèi)品牌經(jīng)營企業(yè)明確定價(jià)規(guī)則,嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià),規(guī)范市場價(jià)格行為和競爭行為。它們當(dāng)中,有6家是共享充電寶企業(yè)。
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