租房中遇到“霸王條款”怎么辦?“請(qǐng)拔打12315投訴。”7月13日，記者從陜西省市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉，7月15日至10月15日，陜西將在全省集中治理住房租賃領(lǐng)域利用不公平合同格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為，嚴(yán)打各種租房“霸王條款”，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

此次整治將依據(jù)《民法典》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》等法律、規(guī)章，在住房租賃領(lǐng)域，重點(diǎn)整治經(jīng)營(yíng)者利用不公平合同格式條款減免責(zé)任，逃避經(jīng)營(yíng)者應(yīng)盡的義務(wù);違反法律規(guī)定，任意擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)者權(quán)限;排除、剝奪消費(fèi)者的權(quán)利;權(quán)利義務(wù)不對(duì)等，任意加重消費(fèi)者責(zé)任以及利用模糊條款掌控最終解釋權(quán)等霸王條款，來免除自身責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任、排除消費(fèi)者權(quán)利等三類違法行為。重點(diǎn)查處房屋租賃機(jī)構(gòu)是否具有營(yíng)業(yè)執(zhí)照、是否使用格式示范合同文本，租賃合同是否存在利用不公平格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益等問題，同時(shí)不得將住房租賃消費(fèi)貸款相關(guān)內(nèi)容嵌入住房租賃合同。

據(jù)陜西省市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“租客延期繳付水電氣費(fèi)、物管費(fèi)、滯納金等，造成經(jīng)濟(jì)損失全由租客承擔(dān)，且房東有權(quán)解除或終止房屋租賃合同”“出租期間，房屋一切設(shè)備設(shè)施由租客使用并負(fù)責(zé)管理，由此引起的安全事故等責(zé)任均由租客個(gè)人負(fù)責(zé)”“租客對(duì)房屋具有維修義務(wù)，如果因房屋質(zhì)量而造成的損失，都由租客承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任”“租賃期間，房屋發(fā)生火災(zāi)所造成的一切損失后果都由租客承擔(dān)，與房東無關(guān)”等條款，對(duì)于租房者來說，就是住房租賃合同中常見的“霸王條款”。

專項(xiàng)整治期間，各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門將組織人員對(duì)房屋中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查摸底，通過格式合同、通知、聲明、店堂告示及12315投訴舉報(bào)等途徑，收集有關(guān)合同格式條款，集中歸納梳理利用合同格式條款進(jìn)行不公平交易、強(qiáng)制交易，侵害消費(fèi)者權(quán)益的問題線索。陜西省市場(chǎng)監(jiān)管部門將加強(qiáng)合同示范文本推廣工作，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者規(guī)范使用合同示范文本，拒絕“霸王條款”，進(jìn)一步規(guī)范履約行為;堅(jiān)持依法行政，強(qiáng)化行政指導(dǎo)，實(shí)行查處與引導(dǎo)相結(jié)合、處罰與教育相結(jié)合，督促、引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者依法訂立并履行合同，全面提升經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者誠實(shí)守信意識(shí)及消費(fèi)維權(quán)能力。