近日,有消費(fèi)者向頂端新聞反映,最近“618”期間他準(zhǔn)備新家購(gòu)買(mǎi)幾件家具,每天都會(huì)關(guān)注目標(biāo)商品的價(jià)格。“這個(gè)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)有些商品是一天漲一次價(jià),大促開(kāi)始后的價(jià)格比最初的價(jià)格還要高。”
河南省消費(fèi)者協(xié)會(huì)表示,此類(lèi)情況屬于“先提價(jià)再降價(jià)”的消費(fèi)欺詐問(wèn)題,消費(fèi)者可以固定證據(jù)后向其或向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)反映。電商平臺(tái)則回應(yīng)稱(chēng),將查詢(xún)相關(guān)商品的歷史價(jià)格,如果情況屬實(shí)將做出相應(yīng)處理。
一款商品3天上漲1500元
“這張床5月22號(hào)還是3599元,到24號(hào)就變成了5099元。”5月25日,該消費(fèi)者告訴頂端新聞?dòng)浾撸驗(yàn)樾录覄傃b修好,他準(zhǔn)備在“618”期間購(gòu)買(mǎi)一張床,但他發(fā)現(xiàn)這款商品的價(jià)格很異常。
(原本3599元的布藝床如今價(jià)格為5099。)
“22號(hào)的時(shí)候還沒(méi)有618大促。”該消費(fèi)者說(shuō),他原本以為618大促開(kāi)始以后這張床的價(jià)格會(huì)降低,但5月24日該商品卻上漲了1500元,售價(jià)變成了5099元。
5月25日,頂端新聞登錄京東平臺(tái)發(fā)現(xiàn),該款商品為芝華仕布藝床,1.5*2米款式的價(jià)格為5099元,店鋪為芝華仕京東自營(yíng)旗艦店。不過(guò),到了5月26日,該款式已經(jīng)顯示“所選地區(qū)無(wú)貨”。
該消費(fèi)者還表示,不僅是床的價(jià)格,他一直觀察準(zhǔn)備入手的一款洗衣機(jī)和一款吹風(fēng)機(jī),也出現(xiàn)了價(jià)格上漲的現(xiàn)象。“這樣看來(lái)還不如618大促之前買(mǎi)劃算呢。”消費(fèi)者說(shuō)。
消協(xié):先提價(jià)后降價(jià)促銷(xiāo)屬消費(fèi)欺詐
頂端新聞?dòng)浾甙l(fā)現(xiàn),近年來(lái),先提價(jià)再降價(jià)促銷(xiāo)的投訴,在“618”、“雙十一”等促銷(xiāo)活動(dòng)期間屢見(jiàn)不鮮。在小紅書(shū)等多個(gè)社交平臺(tái)上,都有消費(fèi)者發(fā)布過(guò)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)促銷(xiāo)活動(dòng)期間先漲價(jià)后打折,最終不如平常價(jià)格優(yōu)惠的情況。
(社交平臺(tái)上的類(lèi)似情況。)
針對(duì)此類(lèi)投訴現(xiàn)象,2020年12月,針對(duì)消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的網(wǎng)購(gòu)先提價(jià)后打折、虛假促銷(xiāo)、誘導(dǎo)交易等問(wèn)題,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局對(duì)三家電商企業(yè),分別處以50萬(wàn)元人民幣罰款的行政處罰。
去年11月6日,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局明確禁止采取“先提價(jià)后打折”、虛構(gòu)原件、不履行價(jià)格承諾等違法方式開(kāi)展促銷(xiāo)。
5月26日,河南省消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作人員表示,楊先生反映的“先提價(jià)再降價(jià)促銷(xiāo)”的問(wèn)題,不僅在電商平臺(tái)存在,線下商超等平臺(tái)也存在。
“這是一種比較常見(jiàn)的現(xiàn)象,屬于欺詐消費(fèi)者的行為。”工作人員告訴頂端新聞?dòng)浾?,如果消費(fèi)者遇到此類(lèi)情況,可以固定證據(jù)向消協(xié)或市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行投訴,以維護(hù)自己的合法權(quán)益。
針對(duì)上述商品“618”前后的價(jià)格問(wèn)題,5月26日,頂端新聞?dòng)浾咭蚕蚓〇|平臺(tái)進(jìn)行了反映。該平臺(tái)工作人員表示,現(xiàn)在處于“618”大促期間,部分商品價(jià)格上出現(xiàn)了變動(dòng),將會(huì)查詢(xún)相關(guān)商品的歷史定價(jià),如果反映情況屬實(shí),平臺(tái)一定會(huì)做出相應(yīng)處理。
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